一个人的成功，85%取决于沟通？
2019/8/6 7:00:00 商界论

     美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现。

     一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。

     这说明人际交往在我们生活中是多么的重要，那么怎样能够拥有一个良好的人际关系呢？

     1

     林肯的顾问曾向林肯推荐了一位内阁候选人。

     林肯看了那人后一口拒绝，理由是他不喜欢那人的脸，那人给他的第一印象不好。

     心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒内就能产生第一印象。

     第一印象影响甚至决定着今后双方的交往关系，在社会知觉中起重要的作用。

     这就是心理学上说的，首因效应，也叫“第一印象”效应。

     所以说在人际交往中，给人留下一个好的印象非常的重要。

     2

     话说卡耐基小时候非常调皮，九岁的时候，父亲娶了继母。

     他父亲对继母说：“希望你注意这个全郡最坏的男孩，他实在令我头痛，说不定明天早晨他还会拿石头砸你，或做出什么坏事呢!”

     让卡内基意外的是，继母微笑地走到他面前，托着他的头，注视着他。然后说道：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是最聪明，只是还没找到发泄热忱地方的男孩。”

     此话一出，卡内基的眼泪不听使唤地往下掉。

     继母的肯定和赞美，让他和继母之间建立了深厚的感情，更重要的，是使他坚定了信心，要成为一个优秀的人。

     每个人都有自己的价值，都希望得到肯定和赞美。

     美国学者布吉林教授等人，曾提出一条在人际交往中成为受欢迎的人的三个法则：接受对方、重视对方、赞美对方。

     就像蔡康永说的，别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。

     3

     著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。

     长期以来，人们很忌讳把人际交往和交换联系起来，一谈交换，就觉得俗，是亵渎了人与人之间真挚的感情。

     其实，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。

     好的感情都是麻烦出来的，就像亦舒所说，你无事求我，我无事求你，彼此好比参商，无论如何拉不到一起，三年见不了一次面。

     人与人之间，给予和获取是极平常的事，互惠互利，是交情的基础，大家各取所需，才会成为好朋友。

     4

     纪晓岚曾去游五台山，走进庙，方丈把他上下一打量，见他衣履整洁，仪态一般，便招呼一声：“坐。”又叫一声：“茶。”意思是端杯一般的茶来。

     寒暄几句，知他从是京城来的客人，赶忙站起，面带笑容，把他领进内厅，招呼说：“请坐。”又吩咐道：“泡茶。”意思是单独沏一杯茶来。

     经过细谈，当得知他是纪晓岚时，立即恭恭敬敬地站起，满脸赔笑，请进禅房，连声招呼：“请上坐。”又大声吆喝：“泡好茶。”

     随后他拿出纸和笔，请纪晓岚留下墨宝，以光禅院。

     纪晓岚提笔，一挥而就，是一副对联：坐，请坐，请上坐；茶，泡茶，泡好茶。方丈看了尴尬不已。

     尊重，在人际交往中是必不可少的美德，尊重他人，其实就是尊重自己，只有一个懂得自尊和尊重他人的人，才能在人际关系中，获得别人的友谊。

     5

     在人的一生中，我们与形形色色的人交往，几乎是无时无刻不在和人打交道。

     要想获得好的人际关系，首先要给人留下一个好印象，然后是多肯定对方的价值，在交往的过程中，要互帮互助，尊重对方的人格。

     一只鱼丨每晚一本书(ID：yitiaobao)原创专栏作者。一只长了翅膀的鱼，偶尔在深海里找美人鱼，偶尔在云端看阿尔卑斯山，更多的时候，在人群里吐泡泡。每晚一本书丨每晚让思维充充电，做一个有内涵的人。

    

    

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