任正非:阻止我们发展的最大天敌,就是惰怠
2019/7/16 7:10:00超级用户体系 管理智慧

    

     思想

     1. 组织最大的天敌是堕怠

     我们像双翼的神马,飞驰在草原上,没有什么能阻挡我们前进的步伐,唯有我们内部的惰怠与腐败。要杜绝腐败,惰怠就是一种最广泛、最有害的腐败,人人皆有可能为之,不要以为与己无关。置公司于死地就是这种成功以后的惰怠。

     ——任正非

     公司

     2. 快手推出“媒体号UP计划”,将帮助至少1000个媒体号实现私域流量变现

     近日在快手主办的首次“快UP·融媒大会”上,快手宣布推出“媒体号UP计划”,快手平台将以内容支持、流量扶持、商业化赋能等方式,服务主流媒体融合发展。快手副总裁余敬中表示,未来一年,快手将帮助至少1000个媒体号实现私域流量变现,100个百万粉丝级优质媒体号年收入超过百万元;在100个城市推动100个媒体号开展直播、电商或知识付费等业务。

     3. 阿里巴巴宣布2019天猫双11狂欢夜正式启动

     阿里巴巴宣布2019天猫双11狂欢夜正式启动。阿里巴巴方面表示,阿里巴巴商业操作系统将在双十一全面落地,帮助商家进行消费者运营。阿里巴巴将动用大文娱所有资源,并投入相应技术、数据支持,阿里妈妈团队将做整个全链路的整合营销。同时,这届猫晚首次开通白天时段,为双十一狂欢夜导流。阿里巴巴营销平台总经理家洛称,今年双11预计访问量和交易额都将达到历史最高。

     4. 上半年全国网上零售额48161亿元,同比增17.8%,约占社会消费品零售总额的1/4

     据统计,上半年社会消费品零售总额195210亿元,同比增长8.4%,增速比一季度加快0.1个百分点。6月份,社会消费品零售总额33878亿元,同比增长9.8%。上半年,全国网上零售额48161亿元,同比增长17.8%,比一季度加快2.5个百分点。其中,实物商品网上零售额38165亿元,增长21.6%,占社会消费品零售总额的比重为19.6%,比一季度提高1.4个百分点。

     新用户思维

     5.我们卖的不是客房,而是陪伴

     汉庭的智能化是让科技“隐身”于场景,我们卖的不是智能化的客房,而是人性化的陪伴。

     ——汉庭品牌CEO 徐皓淳

     6.“营”的本质是洞察消费者的能力

     很多人只盯住了“营销”里面的“销”,没有盯住“营”。“营”的本质是顾客买商品,你就要给他匹配商品,其实是讲洞察消费者的能力。之所以同一个词内部会割裂,是因为过去工业化时代,销售人员、市场人员、研发人员三条线是割裂的。所以我们要靠“数字化供应链”来解决,重新建立人和商品的连接。过去,我们的人和人和商品是割裂的。从原料到零食被消费者买到手,中间的链条太长了,经销商无数,做着做着,中途做这个事情的人就忘了最根本的一件事情——用户要的不是品牌,而是他喜欢的商品。品牌对他没有意义。

     ——三只松鼠创始人兼CEO 章燎原

     7. TO C像空军开飞机,TO B更像陆军打仗

     TO C就好像空军开飞机,你在万米高空上,飞几圈,轰炸几个来回,炸弹就覆盖一片。因此,我们做产品不一定要跟每一个用户交流,用户直接使用体验就可以。而做TO B业务则更像陆军打仗,作为陆军将领,摸爬滚打都得会。我们要去见每个客户,去解释你能帮他做什么,走完他的关键决策、角色,让大家认可,才能买你的东西。如果哪些地方出问题,你就要听他吐槽,然后不断改进。

     ——腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁 汤道生

     一线

     8. 一家玩具店如何让成年人上瘾?

     第一,买到停不下来的盲盒效应。2016年下半年,泡泡玛特推出以盲盒的形式销售潮流玩具的营销方式,激发消费者复购甚至上瘾的购买行为。简单来说,就是商家将系列成套的玩具逐个随机放在不透明的盒子中。在拆开包装之前,消费者并不知道自己购买的是哪一款。泡泡玛特创始人王宁发现,对于粉丝来说,每次购买不仅仅是搪胶人偶本身,而是拆开盲盒之前的期待感和拆开盲盒后获得的满足感。他说,未来的零售商应该从“传递商品到传递情感,从输出产品到输出娱乐”发展。第二,建立微信粉丝群。有一些消费者会为了自己喜欢的款式去门店内摇一摇盒子,通过声音来判断是否是自己需要的款式,这也是王宁所称的“输出娱乐”的方式之一。但购买到相同的人偶往往不可避免,这就自然衍生出了潮流玩具的流通和社交属性,同时也天然帮助泡泡玛特积累了核心粉丝群。在泡泡玛特开始销售盲盒前期,门店导购会推介消费者加入微信粉丝群,每一位店长都管理着1到3个500人左右的微信群。当有新品上市时,店长会在群内发图片做预热宣传,而微信群更多的功能在于让粉丝群体自发讨论、互换购买到的盲盒。第三,IP形象的选择至关重要。创始人王宁曾发布了一条微博,在网上向用户征集大家喜欢的IP,而评论区中有一半的用户留言选择了Molly。经过比较,他们将对Molly的孵化看作是向潮流玩具IP孵化的开端,与设计师Kenny签订独家协议,由Kenny负责主理设计,泡泡玛特将负责从开模、生产、宣传到销售的其他环节。当下,泡泡玛特内部已经形成了一套相对成熟的与设计师合作的体系。

     企业不缺少变革的热情,

     缺的是思维和实操方法论

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