高手和普通人的区别,就在于“追问意识”
2022/7/18 7:15:00 管理智慧

    

     在职场中,不要只一味地追求方法,而不管背后的本质和原因。多追问一个为什么,才能发现本质,才能拥有可迁移的学习能力,让你在职场的道路上越走越远,只有养成追问的习惯和深度思考的能力,不断突破人生中的一个又一个难题,成为所在领域的真正高手。

     作者:晓芳

     来源:晓芳说职场(ID:XF-SZC)

    

     多追问一步

     才能往本质多走一层

     有一个小孩做了一个实验:

     他把一只蜘蛛放在桌子上,然后冲蜘蛛大吼了一声,蜘蛛吓跑了。

     他又把蜘蛛抓了回来,并割掉蜘蛛的全部脚,再冲蜘蛛大吼一声,蜘蛛不动了。

     于是,他得出结论:“蜘蛛的听觉是在脚上”。

     每次我讲完这个故事,很多人都会哈哈大笑。

     但我们自己在探索未知世界的过程中,对事物本质的了解未必比这个小孩高明多少。

     比如,一个学习好的孩子,你知道他为什么学习好吗?

     大概率是因为他很勤奋。但他为什么勤奋呢?可能是因为他尝到学习好的甜头,也有可能他想让父母为他骄傲。

     这件事背后的本质是什么,就需要进一步的追问原因。但很多父母常常忽略这一点。

     再比如,职场工作中,领导交代你的事情没有完成,为什么呢?

     可能你做的事情太多,根本没有时间做这项工作。但为什么你做的事情太多呢?因为你没有一个垂直专业的技能,也或许因为你能力出众,领导信任你。

     其中本质的原因,不管员工自己还是领导,都需要多追问原因,才能打破一些死循环。但很多人往往只是停留在表面原因,不会强迫自己多去追问为什么。

     不去发现事物的本质,就和上面做实验的小孩一样,永远停留在一个错误的认知上。

     而找到事物的本质,做事情才能在对的路上,一路狂奔、事半功倍。

     在一家工厂的车间里,领导发现地上有一摊油污,就问员工为什么地上会有一摊油污?员工说是因为机器漏油了。

     那是不是修一修机器,擦掉油污就解决了呢?

     但这只是表面上解决了问题,要找到本质原因就要多追问:

     为什么机器漏油?因为胶垫老化了。

     为什么胶垫提前老化?因为这批胶垫的质量不好。

     为什么质量不好呢?因为采购方案发生变化,价格更便宜了。

     通过追问,找到问题背后的本质原因,才能从根本上将问题遏制,而不让问题延续和重复出现。

     敢于暴露问题,追问原因。在一次次追问中让“做了”变成“做好”,各项工作才能真正做到有的放矢、一针见血。

     所以,如果在工作或者生活中遇到问题,不妨多问几个为什么。多追问一步,就往本质多走了一层。

    

     “追问意识”

     是顶尖高手的基本功

     昨天听了罗振宇的一个分享,其中有一段讲到,一般做销售的分为三个级别:

     第一级,普通销售员。他们第一课就是要学会,怎么面对拒绝。这个级别的销售员,面对客户的拒绝,会灰心丧气,在情绪上受挫。

     第二级,好的销售员。他们能很好的处理自己的情绪,然后迎接下一个客户。

     第三级,销售高手。他们面对拒绝,能挖掘其中背后的潜藏机会,并做好分类处理,就有可能将拒接变为成交。

     销售高手遇到问题,不会被动等待,他们会思考:

     “

     “客户为什么拒绝我?”

     “客户为什么对我们的产品没有需求?”

     “客户对我们的产品有需求,为什么不接受呢?”

     ”

     知名作者成甲,曾在一篇文章中写道:

     无论在生活中还是学习上,凡是被某件事击中,“动了感情”,就要有意识地提醒自己追问原因。

     为什么这个电影桥段让我很感动?

     为什么这个产品让我很喜欢?

     为什么这位客户会拒绝我?

     这就是高手学习的基本功,先用感性能力来进行选择,再用理性能力进行思考。

     “动了感情”就是感性能力,“追问意识”则是理性能力。感性在前,理性在后。最后通过理性地思考,找到背后的本质原因。

    

     如何养成

     “追问”的习惯

     凡事多追问一句为什么,就会距离真相深入一步,就能够增加思维的深度,取得有效的突破。毕竟很多创造和方法都是在深入一步的思考中诞生的。

     可以说,追问一个个为什么、不断地深入一步,才是人们获得成功的一柄利器。

     “

     查理芒格曾说:如果你想要变得聪明,你必须不停地追问的问题是“为什么,为什么,为什么。”

     ”

     那普通人如何养成“追问”的习惯呢?

     方法1:遇到触发点,及时停止

     成甲曾在一篇文章中讲到,自己是如何读书的:

     当他看到一段特别有启发的内容时,就会立刻停止读书。停止读书之后做什么呢?

     那就是,他会围绕这个触发点向自己提问:

     为什么刚才这个点让我有启发?

     我能够把这个启发点用在3个不同的事情上吗?

     这个启发点有没有其他类似的知识?

     这套读书方法,他称之为“熔断不读书法”,即一有触动的内容,就先停止读书。

     同理,当我们遇到有情感波动的触发点时,不要急于往前走,先停下来,问问自己为什么会产生这样的情感。潜意识发出的信号,通过追问会带你找到背后的原因。

     方法2:做任何事情想想,3W分析法

     通常我们分析问题,最常用的就是3W分析法:

     WHAT,是本质。

     WHY,为什么。

     HOW,怎么办。

     这种方法在我们读书时期,一直在用,但很多人并没有完全掌握。

     比如:x+5=8,求x等于多少。

     这道题,我们都只知道方法是,把左边的数字5移到右边,加号变成减号,最终:x=8-5,等于3。

     但这只是HOW,怎么去做。其中的本质WHAT和原因WHY你知道吗?

     这道题是刘润老师教儿子时,提到的一个案例。

     刘润老师说:“给你一个让你容易理解的方法和口诀,是 HOW。但如果不了解本质原因,可能以后就很容易忘记那些口诀。”

     这道题的本质是:

     方程的等号意味着两边数值是相等的,那么两个相同的数字同加同减同乘同除,做相同的运算,那么其结果肯定也是相等的。

     所以,x+5=8,两边同时减5,就变成:

     X+5-5=8-5

     X=8-5

     理解了本质原因,无论是加减乘除,两边做相同的运算,就能很快的算出来。

     这是学习的基础,基础打牢了,才能在今后的学习上进步更快。

     在职场也是如此,不要只一味地追求方法,而不管背后的本质和原因。多追问一个为什么,才能发现本质,才能拥有可迁移的学习能力,让你在职场的道路上越走越远。

     最后,希望你我都能突破舒适区,养成追问的习惯和深度思考的能力。不断突破人生中的一个又一个难题,成为所在领域的真正高手。(本文完)

     关于作者:晓芳,一位连续创业的职场女性,聚商圈集团董事长,壹创新商学创始人,职场人的管理教练。专注教育培训咨询行业17年。个人公众号“晓芳说职场(ID:XF-SZC)”欢迎关注。转载请联系我微信:XXFSZC。

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