好好说话，从戒掉这三种语气开始
2022/11/13 7:15:00 管理智慧
软舌无骨，却能碎心。说话是一门艺术，更是一门学问。好好说话，是每个人的必修课。
编辑：Grace / 美编：高婉珍来源：人民论坛网，国学生活、师父曰
一个人的性格和命运，都体现在嘴上：
说话，反映了性格；语气，透露了内心。
你是否在好好说话，从语气上能听出来。
语气生硬，轻则让人心生不满，重则可能生出怨愤；语气柔和，清楚地表达自己的请求，方能心遂人愿。
说话的语气，反映出了一个人的态度、修养和情商。
1
你的语气，是你内心的样子
语气，是语言最精准的温度计，是一个人内心世界的真实写照。
同样的一句话，用不同的语气说出来，听的人会有不同的感受。
《礼记》中记载了这样一件事：
战国时期，齐国发生了严重的灾荒。
有个心善的富人叫黔敖，准备了许多饭食，以分发给过路的灾民。
中午时分，黔敖远远看见有个人用衣袖蒙着脸，摇摇晃晃地走过来，嘴里还不断呻吟着，看起来十分痛苦。
黔敖没多想，举着饭食大喊：“喂!你过来，给你东西吃!”
谁知这人停下脚步，双目怒视道：“我就是饿死也不会接受这样侮辱的施舍!”
黔敖这才意识到自己的语气不当，急忙道歉并解释，但这个人却始终不肯接受。
俗话说，言者无心，听者有意。
明明想表达关心，却因为语气生硬，听起来颐指气使；明明想求人帮忙，却因为语气粗暴，听起来不可一世；明明想由衷夸赞，却因为语气严厉，听起来咄咄逼人。
人和人之间的误解，往往不是因为词穷，而是因为词不达意。
人们常说，相由心生。其实，一个人的语气更是如此。
内心高傲者，语气少有谦卑；
内心粗鄙者，语气难现温和。内心富足者，语气多半笃定；
内心贫乏者，语气大都怨怼。
好的语气源于内心的善意，能让别人舒适，也能让自己心安。
2
好好说话，从戒掉这三种语气开始
有时候，相对于说什么，怎么说更重要。
反问的语气
有人说：“每一个不好好说话的人，都是反问句的小能手。”
试想一下，假如有人对你说：
“
“难道我之前没有告诉过你吗？”
“这么简单的道理你都不懂吗？”
”
你心里会是怎样的感受？大概率会很不舒服。
反问的语气，传达出来的是强烈的谴责、莫名的敌意，表现出一种蔑视和嘲讽。
结果是引起对方不快，导致对方防御更加坚实，抵抗更加强烈。
所以，不管是正式谈事，还是私下聊天，都要慎用反问句。
学着用陈述句去代替：
把“你能行？”换成“你能行。”
把“你怎么才回来？”换成“你回来啦。”
这样的表达带给别人的感受会友好得多。
命令的语气
有个网络流行语叫“行动杠精”，说的是：
本来在做或正打算做某件事情的时候，忽然被人命令，立马就不想做了。
这是因为：命令的语气态度生硬，给人感觉自己被控制、被否定，不被尊重和信任。
于是，听者便会充耳不闻默默反抗，或者产生逆反心理对着干。
如果能以同理心，温柔地说出期许，坦诚告知自己的请求，听话的人就很乐意，就会发自内心地相互给予。
当每个人都感受到了被理解与尊重时，爱才会流动。
不耐烦的语气
不耐烦的语气是一种带有攻击性的表达方式。
好像在说，真麻烦，我想把这个包袱甩掉。不知不觉中拉开了人与人之间的距离。
有个概念叫一致性沟通：
当我们表达一个意思的时候，说话的内容和说话时的语气、身体语言等都应该一致，这样才会让对方信服。一旦不一致，就会引起相反的效果，增加对方的不信任感。
不耐烦的语气就是这样。
当一个人一边对你说“好好好”，一边满脸不情愿时，只会让人知道对方真实的想法是不愿意，甚至是反感。
因此，耐下心来，对周围的人和颜悦色，说温暖的话，你的交际圈才会越来越好。(本文完)
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