孙波：企业穿越疫情周期，必须向王永庆学习建立生存能力！
2022/12/9 7:15:00 管理智慧
12月7日国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布了《关于进一步优化落实疫情防控的通知》，《通知》的主要内容包括不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检。
这标志着我国的疫情防控政策出现了重大的方向性的调整，严格的静默、隔离等措施将彻底取消，人员流动将不再受限于疫情。从严格的疫情管控和紧张的防疫情绪中抽离出来的同时，也给我们提供了一个机会去反思，从企业经营的角度究竟如何看待这三年的疫情和接下来的应对措施。
三年疫情期间，企业所面临的内外部环境都发生了很多变化，绝大多数行业和企业遇到了前所未有的危机和困难，一些企业没有熬过三年疫情破产倒闭，一些企业通过缩小规模、裁减人员、压缩成本等方式艰难维持，当然也有一批处于“新赛道”的企业反而逆势成长。
所以，从另外一个角度来看三年疫情，我认为也是一个检验、发现和验证的过程。回顾三年的疫情，所有的企业都应该认真盘点一下，本企业的商业模式是否经受了检验和验证？是否暴露了哪些组织存在的制约发展的关键问题？
在反思盘点的基础之上，还需要回答疫情管控放松之后怎么办的问题？社会上始终存在着截然不同的观点，有的企业家表示谨慎乐观，有的企业家觉得恢复可能需要一个漫长的过程，表现出信心不足。在这个时点上看王永庆先生谈“冰激凌哲学”和“瘦鹅理论”，对企业家来说应当有很大的启发。
第一，信心。熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏(creative destruction)”的创新者观点，凸显了企业家精神的实质和特征。企业家精神最核心的内涵就是创新，是敢于追求梦想、敢于承担风险的冒险精神。
当下，企业家和高管团队的信心是尤为重要的，要坚定信心，要看到经过疫情的洗礼、检验、验证，能够活下来就足以证明企业是满足了客户的需要，是得到了客户的认可和支持的。但是也必须清醒的认识到经过三年的蛰伏，整个产业链、外部环境，包括竞争态势等都发生了巨大的变化，已然进入到一个全新的状态。
因此，企业家和高管团队在坚定信心的基础上，必须把信心转换为对未来长期成功的思考。去认真检点企业走过着三年的决定性因素是什么？企业主航道的选择，竞争策略的选择，商业模式的验证，人才、技术、管理、理念等等，哪些是我们持续活下来的重要支撑？
同时也必须去检讨，疫情之后，我们的企业究竟发生了哪些变化，外在形势发生了哪些变化，将会对我们提出什么新的要求。我们未来的持续成功靠什么？这是企业面对的信心的基础，进而把关于这些问题的思考重新在企业内部达成共识，完成新的系统思考和顶层设计。
其次，王永庆先生这篇文章说的是在冬天的时候卖冰淇淋，这是一个机会。因为卖的人少，竞争少。但这个机会更深层的含义是冬天客户少，逼迫企业去降低成本、改善服务，如果你在冬天里能够逆境生存，就再也不会害怕夏天的竞争。抓住这种机会的基础来自于企业的组织能力，这就需要企业去修炼面向未来持续成功的能力。
最后，三年的疫情，有些优秀的企业反而逆势成长，为什么？在国家宏观面提出“高质量发展”的大背景下，市场最大特点是不同质竞争。同样需求将是不同质的供给，这个不同质就是高质量发展。
对企业而言，如何在新的形势下，甩开过去同质化的竞争或者是资源差异化的竞争局面，进入到不同质竞争里面。不同质竞争背后蕴含的就是创造或者满足一种更高的需求。
这里就是企业的机会，所以面向未来，面对环境变化的挑战，企业还是要回归到能力成长、效能致胜上去思考企业当前应该做什么。这也意味着，企业一定是要从追求效率转向追求效能，真正追求和管理组织的价值创造能力。
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附原文：
《应对困境，看看王永庆的“冰淇淋哲学”和“瘦鹅理论”》
危机中的寒气，冻僵了许多曾经激情四射的企业管理者，也使得不少企业冬眠甚至冻毙。那么，改变这种状态，使企业在冬季里安全生存，为未来突出困局而积蓄力量，应以怎样的心态和思路去着手下功夫呢？在这方面，台湾“经营之神”王永庆，给我们提供了宝贵的思路。
(1)冰淇淋哲学
王永庆曾说过一句话：“卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在‘冬天’的逆境中生存，就再也不会害怕‘夏天’的竞争。”这就是有名的冰淇淋哲学。
王永庆的冰淇淋哲学给了我们一个启示：
商业环境处在不断变化和改革中，市场竞争必会带来商业行情的波动，经济状况有繁荣也有萧条，人不是神，对于这些自然规律，既无力改变，也无法预知。
但是，机会是我们可以把握的，若想把一个企业做大做强，管理者要在经济不景气时把握住机会，在经济萧条时保持探索精神，发现“冷门”商机，并为经济复苏时的发展奠定基础。
(2)瘦鹅理论
瘦鹅理论，来自于王永庆自己真实的经历。第二次世界大战时，世界经济都不景气，在乡下做大米和木材生意的王永庆，发现每户人家养的鹅，在冬天时都因为没有食物而骨瘦如柴，而它的忍饥挨饿，是为了等待春天的到来，有了青草，它就能吃饱和肥壮起来。
王永庆冬天里把瘦鹅买回家，到了春天，把鹅养得肥肥胖胖再出售，结果发了一笔小财。
养鹅的经历给王永庆带来了一个重要启示：企业经营在不顺利时，要像瘦鹅一样能忍饥挨饿。只要企业垮不掉，一旦行业景气到来，企业就会像瘦鹅一样，迅速地成长壮大起来。
冰淇淋哲学与瘦鹅理论其内核是相似的，商机往往在逆境中出现；能够在逆境中抓住机会并坚持住，顺境时才会有大的发展。
王永庆就是一个践行这两种思想的人，直到去世之前，他还是这样做的。2008年上半年，越南的经济遭遇寒冬，股市大幅下挫，外资纷纷逃离，王永庆却一掷81亿美元，在越南投资建设全东南亚最大的钢铁厂，为越南带来史上最大单笔的外资投资。这是92岁的王永庆人生旅途中最后一次践行自己的思想。
1954年，王永庆成立了台塑企业，成立之初就碰上了市场低迷期。当时，台湾地区对聚乙烯化合物树脂的需求量少，再加上日本也向中国台湾地区的一些加工厂供应廉价的聚乙烯化合物树脂，面对竞争与市场不景气，台塑一度到了倒闭的边缘，一个月才卖出去了1吨聚氯乙烯。
在这种尴尬和困境面前，王永庆做出了一个大胆的决定：继续扩大生产。他认为在困境中更需要去创造市场，通过增加生产来降低成本，吸引顾客。
在王永庆的坚持下，台塑的产量扩大了6倍，同时，王永庆继续投资创办了加工公司，即南亚塑胶工业公司，专门负责生产和加工产品。虽然一开始状况不是很好，但是经过不断摸索和总结，台塑和南亚的业务开始好转，慢慢地台塑在行业内站稳了脚跟。
王永庆通过这件事领悟到了一个经营诀窍：当经济不景气时，可能也是企业投资与展开扩展计划的适当时机。他认为，企业在锻炼中才能成长，而产品滞销与市场萧条时期，恰恰是企业锻炼拼搏的最好时机。
作为掌管企业命运的管理者，需要有一个冷静的头脑，有条不紊地去推进企业的改革和升级，提高企业的竞争力。同时把握适当的时机，做长远的战略性的投资。
此后，凭着“卖冰淇淋应该在冬天开始”的经营思想，王永庆在不景气时做了一项又一项的投资。虽然这样的投资在当时可能并不被人看好，但后来的事实说明了一切，王永庆在不景气时候投资的决策是英明的。(完)
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