雷小山 | 他们为什么选择离开中国？——北京咳（下）
2016/3/31 思想潮
在过去的十年里，对于那些雄心勃勃志向高远的管理层来说，一个在中国的职位可谓是香饽饽。但是这种情况已经开始发生转变。“现在越来越难说服那些高管，尤其是成了家的，接受一个长期在中国工作的职位。因为他们对污染和教育体系担忧……
本文节选自雷小山著作《山寨中国的终结》第五章，上海译文出版社授权思想潮发布。
北京咳，2013年1月(下)
污染对人们生活的影响远不只是带来更多的呼吸系统疾病和皮肤问题。它实实在在地改变了人们的日常计划，以及消费者如何看待生活中的首要事情。来自湖南长沙一位28岁的女性总结得很好，她告诉我：“如果水和空气都有毒，谁又会在乎我能不能买路易威登的包包呢？”她已经改变了消费习惯，不再买那些象征身份的物品，而是买那些保护她不受污染的产品，例如口罩和净化器，以及增强免疫力的产品。
对于各个品牌来说，了解污染如何影响人们的日常活动以及生活向往，对于它们调整适应这些变化非常关键。对于人力资源部门来说，创建新的政策以应对污染的影响也非常重要，因为污染会影响招聘新员工以及留住老员工。
马先生应该是个幸福的人。他拥有自己称之为梦想的工作，为全世界技术领域最大的公司之一管理运营中国的业务。马出生在台湾，从芝加哥大学取得工商管理硕士学位，一毕业就加入了他现在总部位于加利福尼亚的公司。2009年公司有一个管理中国市场的职位，老板把这个位置给了他。
五年后，马先生一家和我一家在一间泰式餐厅一起吃晚饭。“我的公司下一个十年的首要目标是赢得中国市场，”马跟我说，他四岁的儿子爬到他腿上一边抓他一边笑。他怀里还抱着十个月大吸着米老鼠奶嘴的小儿子。
服务员端来一盘炸得金黄酥脆的春卷，旁边放着一碟浓郁的橘子酱。公司的目标是全球营收的30%来自中国市场，为了达到这个目标，马说：“总部给了我巨大的支持为这个计划投资。”他与公司谈好了薪酬，薪水很高，公司给他配了房子、车、司机，还替他支付孩子们上国际学校的学费。
尽管他对工作很满意，他还是在考虑离开这个岗位，或申请调到一个市场没那么引人瞩目的国家去，比如澳大利亚或新西兰，因为他担心污染对孩子健康的影响。近几年有那么多中国人移居澳大利亚，这一定程度上解释了为什么《经济学人》说澳大利亚已经成为英语国家中物价最高的国家。
马说：“如果污染伤害了我的孩子，那么赚这么多钱，这么辛苦工作值不值得呢？对此我不再那么确定。”当马先生谈到留在中国的弊端时，他的妻子朱迪丝也在点头。
她加上了一句我常常听到的说法：“也许再过一两年，然后离开这个国家。”他们也想过申请调岗到香港去，但香港的污染情况也越来越糟。
马和他的妻子对污染的担忧并不是孤例。争论到底是走是留，以及如何降低污染带来的风险，已经成为外国职员的日常话题，并且对组织机构招聘人才和留住人才产生了直接的影响。就马先生的公司来讲，很可能就此在关键市场失去一名优秀员工。
日本电器巨头松下公司已经开始给员工提供雾霾补贴。举个例子，在上海生活的日本人数量，从2012年10月的57458人下降到现在的47700人，减少了17%，绝大多数因为污染问题而迁走。而同期上海日本商工会议所的日本会员业务实际上升了3%，这表明是环境污染，而不是中日政治关系紧张造成了上海的日本人人数下降。
招纳人才到中国成了一种困难。金先生是我的一位客户，他管理着韩国一家大公司的全球市场部门，他给我发短信说：“我需要你的个人建议。”他刚刚接到一个职位邀请，请他常驻上海，为一家热门的互联网企业管理亚太地区的市场营销业务，福利很好，薪水很高，还有股票期权，工作不错。
世界卫生组织建议PM2.5指数最高不要超过25。当指数达到50的时候，比利时会限行所有车辆。那为什么大家在这里都不戴口罩呢？我们对孩子对自己都太不理智了。大家都会被别人的行为所影响——如果他们看到别人没戴口罩，他们也不会戴。
金跟我说，他不知道该怎么办。他很想要这个工作，但他也想要他的儿子能在室外踢足球，而不是在体育馆内或国际学校在操场上加盖顶棚墙壁的运动场内踢球。他告诉那家公司，他很乐意常驻香港，每周飞来上海工作。
区域总裁表示理解他的担忧，汇报上级看他们是否愿意把这个工作安排在香港，并对上级强调招聘面临的现实问题——他们必须因为雇员对污染的担忧而进行调整。高薪酬已经不足以招徕人了。
在过去的十年里，对于那些雄心勃勃志向高远的管理层来说，一个在中国的职位可谓是香饽饽。但是这种情况已经开始发生转变。德勤亚洲区全球招聘服务部门的领导唐·里格尔告诉我：“现在越来越难说服那些高管，尤其是成了家的，接受一个长期在中国工作的职位。因为他们担心在中国生活质量不好。像上海和北京这样最关键的工作地点，因为高管们对污染和教育体系的担忧而让中国变得缺乏吸引力。公司仍然需要满足中国市场对一些特定高管人才的需求，但是这些公司的做法越来越有创造性，以调整适应满足人才对生活方式和家庭需求的考虑。”
除了公司的人力资源受到污染影响之外，一些满足外国人社区需求的公司——说英语的地产中介，国际学校，以及西式的酒吧和餐厅——也将面临艰难时刻，因为越来越多的外国职员选择离开，而其他外国人又拒绝来中国。几年前，要上国际小学，在等候名单上排上半年也司空见惯，但现在许多国际学校的生源流失，或是不得不投入几百万在每个教室里安装空气净化器。对抗污染的成本很高，但是现在，对抗污染的设备是必备品。一家上海的国际学校的行政人员告诉我，她在2014年1月观察到学生流失比正常情况要严重。“家长给出的主要理由就是污染——而并不是他们的公司在削减职位。”上海两家日本学校的入学学生数量在2013年4月下降到2912人，而前一年还有3175人。
那些以外国人为主要客户群的餐厅也发现客流量在下降，因而必须调整菜单为本地客人服务。一家很受欢迎的连锁西餐厅的经理告诉我2014年的销售情况。“外国人的客流量下降，人均花销也下降了，但是中国食客的客流量和人均花销都上升了。”中国食客期望得到原汁原味的西式就餐体验，但是他们偏好的味道和点菜方式与外国客人有所不同(比如说，增加更多能够一起分享的菜式，而不是分餐制的菜式)，我们在第九章也会看到这一点。
把房子租给外国职员家庭的房东也感到了压力。许多管理层现在只身来到中国工作两三年，把家人留在本国。他们需要的住房面积更小，往往是酒店式公寓，而不是国际学校附近的别墅区。
乔是迪士尼公司的管理层，他目前为上海正在筹划的迪士尼乐园项目工作。他告诉我，他选择住在酒店式公寓而不是别墅，因为他的家人决定留在美国。“我每次只会在这里停留几个月，而不是几年。”像乔这样的情况变得越来越普遍。德勤的里格尔进一步解释说：
现在越来越少的跨国公司会采用传统的任命方式，即核心管理层带着他们的家人搬到海外住三五年。短期工作项目取代了传统的任命方式，即家人留在本国，而管理层频繁地出差，执行任务。管理人员驻海外不超过一年半，中途可以回家，次数不限，或者在中国住几个星期，然后回家住一两个星期，通过频繁地差旅完成工作。短期工作项目这种解决方式既避免了举家搬迁的开销，又解决了家人因为污染及昂贵又不理想的教育体系而难以适应这里生活的问题。
接下来的几章将会考察环境污染如何影响中国人的消费习惯，以及对新的中国梦这个概念的理解。消费者会花更多的预算在让他们开心的体验上，一部分是为了消除由于污染而造成的压力和沮丧。他们也会花更多钱在让他们展现自我和表达创造力的渠道上，正如他们对生活中重要的事情进行了重新排序。污染正在影响生活的几乎所有层面。
刘佩琪，聚思(中美清洁能源合作组织)主席
刘佩琪是聚思(中国清洁能源合作组织)主席，聚思为切实推动中国绿色运动发展，召集跨国界和跨部门的重要影响者共同采取有精确目标的行动，帮助中国在可持续能源、绿色城市化以及绿色消费上积极推动转变。刘毕业于麻省理工，是英国零售商马莎百货的执行顾问，世界经济论坛可持续消费全球议程理事会和飞鱼座公司的顾问，也是《金融时报》证券交易环境市场委员会委员。
刘是中国绿色生活意见领袖之一，她也被世界经济论坛评为全球青年领袖，2012年获得希拉里领导力学院的气候变化解决方案大奖，2008年被美国《时代》周刊评为年度环保英雄，2010年获希拉里国际领导力学院荣誉大奖，2010年入选《福布斯》“亚洲最值得关注的女性”之一，2011年被《赫芬顿邮报》评为“今日伟人”，2012年入选《第一财经周刊》“中国创新商业领导者50人”。
刘佩琪在TED演讲
雷小山：中国政府需要做那些事情来解决污染问题？
刘佩琪：显然政府已经认识到这个问题，并正在尝试整改。问题在于污染是多方面的。你不能光靠投钱进去，然后让它神奇般地自己消失。其他国家花了二三十年来解决它们的污染问题。1970年代我在洛杉矶长大，洛杉矶的居民甚至看不到山，即使到了1990年代也是如此。发达国家过去花了二三十年来解决这个问题，就算这样他们还是看不到蓝天，但环境的确变得更宜居了。
中国要解决污染问题可能还要再花三十年，但是中国的环境问题与气候变化问题是同期而行的——我们在这场战斗中的反应有点晚。中国不能采用过去的传统模式来解决这个问题。我们需要加快步伐以确保不会和气候变化最恶劣的时段撞车。
雷小山：中国正在采取哪些措施解决污染问题？
刘佩琪：你看污染有不同的来源，其中最主要的一个是火电厂。现在煤炭大约占到发电的80%。政府希望在今后几年把它降到66%，这是一个很大的降幅。但是到那个时候，实际煤炭的总用量是目前的三倍，所以这是一个相对的降幅，而不是一个绝对的下降。
中国必须停止建造新的火电厂。2013年，政府拨款2770亿美元给三个地区治理空气污染，拨款3330亿美元治理水污染。巴拉克·奥巴马宣布了一项法律草案，提供给美国所有政府机构的气候变化基金总额只有80亿美元。比较一下数字，就能看出两国政府为解决这个问题而作出的努力有哪些不同。火电厂需要提高能效。煤炭在大风天和夜间比太阳能更稳定。现有的电网正在改建，以便让不同的能源输入电网中。
中国现在有28个核电项目正在施工建造，比全世界其他所有的核电项目加起来还多。核电站不能建得太快，因为我们不能再来一次日本福岛核泄漏：我们必须造好核电站。中国已经拥有世界上最大的水电站三峡大坝。
第二大问题是汽车。正因为这个问题，北京必须减少发放车牌的数量。政府官员不能公车私用。燃烧农业废料却没有有效地转化成生物能。烧柴煮饭的小家庭是其中的问题之一。烧煤取暖也是一个大问题。
污染问题有许多利益相关方，不同的政策需要从根本上解决这些问题。烧柴油的卡车和非乘用车辆比如卡车和皮卡车的燃油标准过低也是问题。
雷小山：普通人能做什么？
刘佩琪：消费者要做的最重要的事情是如何保护自己。有一种迷思，认为污染就像是感冒或食物里的细菌，越冷，吃得越脏，你就越强壮，但污染不是这么回事。进入你体内的PM2.5颗粒越多，罹患癌症的几率就越高。八岁的小女孩都会得癌症。
政府过去为北方地区免费提供家庭烧煤供暖，现在仍然大量补贴。中国北方的死亡率比南方的要高5.5%，就因为烧煤取暖。教育人们如何看待污染并如何保护家人，这一点很重要。我有点觉得生活在中国就像生活在火星上。你真的需要考虑你的环境——每天吃的东西，呼吸进去的东西，如何确保环境在宜居的水平之内。
首先，人们需要佩戴(过滤颗粒的)N95口罩，要比现在佩戴的次数更加频繁。世界卫生组织建议PM2.5指数最高不要超过25。当指数达到50的时候，比利时会限行所有车辆。那为什么大家在这里都不戴口罩呢？我们对孩子对自己都太不理智了。大家都会被别人的行为所影响——如果他们看到别人没戴口罩，他们也不会戴。聚思开始免费发放N95口罩，并推动无水化小便器的普及。每个人都应该使用可穿戴、可清洗，严丝合缝包住脸部没有漏缝的口罩。这跟医院里戴的那种普通口罩不一样，有点像教育大家提高意识必须使用安全套的感觉。
第二点可能对于大家来说花费更大。让所有人都在家里安装空气净化器有点不现实。比如说我家里每个房间都有空气净化器，还有一个手持污染监测器，确保空气净化器把空气净化得足够干净。我们最多也只能把空气质量指数降到35或50。要确保房间密闭，不要让外面的空气进来。
当然，这一点对学校也很重要。学校需要在室内安装空气净化器。中国的学校需要拨出预算安装空气净化器。
雷小山：你有没有观察到中国人追求的生活方式与过去有所不同？
刘佩琪：到2030年，中国将有9亿城市居民，聚思的中国梦计划主要是让大家展望，在那个城市人口密度如此之高的情况下，大家如何能过上体面而丰富的生活。历史上从来没有这么多人同时生活在如此拥挤的空间里。
我们需要创新，改变城市的景象，到时候我们能用更少的资源来抵消或减少人口对地球的影响。一个根本问题在于目前中国人均可支配收入是美国的十分之一。2000年的时候是二十四分之一。所以我们正在迅速缩小可支配收入方面的差距。如果每个人都向往美国式的成功，就像《绯闻女孩》和《小时代》里的那样，那么我们就会陷入很大的问题，因为世界不能满足如此多的物质需求。大家没有意识到许多美国人，比如好莱坞的演员们，并没有试图追求绯闻女孩那样的生活方式，而是更关注跟朋友和家人一起体验生活，有美好的回忆，彼此交流，而不是物质层面的提高，比如买一百个铂金包。如果中国人知道李奥纳多·迪卡普里奥开电动车，或者本·阿弗莱克在全食超市里面采购纯素食，他们可能会感到意外。
中国梦的计划描绘出一幅引人瞩目的愿景，即创造一种根植于中国价值观的值得尊重的生活方式，这种方式有更强的可持续性，能让我们生活在人口密集的城市环境里。
聚思正在做一件很关键的事情，就是专门教育小学生，告诉他们如何同生态系统和谐相处。他们需要学习两件事。第一，尊重他人，尊重生态系统。第二，了解物质的供应链，循环经济，以及食物链。如果大家知道他们的行动或所做的决定会带来连锁反应，并最终影响地球，他们会更加仔细地思考自己的一举一动。
聚思正在做的项目就是一个例子。2013年2月，我们启动了一个叫做“新吃法”的项目，说的是增加营养必须和可持续农业同时进展。我们在包玉刚小学(香港船王和慈善家包玉刚建立的小学)试行讲授我们开创的这个课程，教小学生什么才是对他们和对这个星球比较好的饮食方式。
我们一节课45分钟，和指南针公司(英国饮食公司)的大厨一起合作，他们为学校烹饪可口且更加健康的午餐。过去我们把美国的食物金字塔照搬过来，但其实并没有那么健康——这个食物金字塔是由食品工业的说客推动的。我们的方向更趋向于米歇尔·奥巴马的“我的盘子”计划。中国人的饮食问题越来越大。50%的中国人有糖尿病倾向。12%的人患有I型糖尿病。这个事实令人震惊，原因是我们被肯德基、芭斯罗缤、必胜客、麦当劳、唐恩都乐这样的快餐连锁给淹没了。我们需要教孩子们对自身更健康的新吃法，让他们能充实身心，更专注于学习。
如果地球今后有92亿人口，却仍然保持今天这样的饮食方式，我们的耕地将不足以养活这么多人。如果我们继续像今天这样消费和捕捞鱼类，到2050年可供商业捕捞的鱼类将会绝迹。中国的肉类消费逐渐增长，继续下去的话全球耕地将不足以支撑。可支配收入上涨意味着大家吃的肉更多了。养殖肉牛所消耗的耕地、水资源、肥料和运输能源比其他任何肉类都多，造成的土地污染也最大。有50%的食物在还没有端上盘子之前，就已经因为供应链的缺陷而被浪费掉了。
污染正在改变购物地点和购物方式
对污染问题持续上升的关注，对中国的百货商场有三重影响。首先，消费者重新分配他们的预算，不再购买大多数百货商场销售的中档产品，而是把钱花在体验上，比如出国旅游。
第二，污染严重的时候，消费者会尽量减少停留在室外的时间，选择去一些能待一整天的地方购物。中国的百货商场比购物中心面积要小，一两个小时就能逛完，不足以让人逛一整天。与此同时，地产开发商，例如新加坡的凯德置业和香港的新鸿基地产都在建造大型的购物中心，涵盖不同的消费业态，能让人一整天都可以买买买——商场、咖啡厅、停车位、电影院、餐厅——全部都在一幢楼里。消费者开车去购物中心，把车停在地下，上楼买东西，吃饭，不用接触户外有毒的空气。
第三，兴起的电商网站如唯品会和一号店，不仅使消费者能够舒服地坐在家里购物，也以品种和低价打败了百货商场。整体来看，百货商场在今后五年将面临挑战，必须着手调整货品品种和选址策略。
关键行动项目：空气污染问题带来的转变越来越快，品牌需要发展基于这种考量的销售渠道和营销策略。如果当天污染程度严重，那么户外活动和品牌游击店的效果就会不如人意，因为大家不仅会看天是蓝是灰，还会在智能手机上查阅当天的空气质量指数。相反，如果选择在购物中心这样的地点举办活动，或者在电商平台举办活动，尤其是那些移动设备上做得不错的电商平台，那么无论污染程度如何，活动效果都会不错。
顶级抗污染产品
消费者非常担忧空气污染，所以他们会尽可能购买价格承受范围内最高科技的空气过滤产品。他们拒绝使用廉价产品，因为觉得这类开销实际上事关生死。高端空气净化器和净水器品牌，比如Blu Air或3M，以及威隔口罩(和3M口罩)卖得非常火。
这些公司应该关注供应链，因为许多产品会售罄并且还会有许多再次购买的订单。当空气很差的时候，这些公司需要为猛增的需求做好准备。他们也需要关注产品的外观--市面上很多空气净化器看起来并没有考虑外观设计。大型的空气净化设备很显眼，因为许多房屋面积不大，而每个房间都会放空气净化器。消费者不希望他们的家里装满了难看的矮胖的机器。
关键行动项目：强调抗污染产品有顶级的技术，也要设计美观。消费者不想要功能强大但是外观难看的电器，因为放在家里太明显了。家居装潢也是一个发展迅速的行业，而抗污染产品需要同房主和室内设计师的家装设计理念融为一体。
同样的道理，口罩必须设计得又舒服又好看，包括女性口罩(时髦又可爱)和儿童口罩(主要有好玩又受欢迎的卡通人物)，因为如果小孩不喜欢口罩的样子就会经常摘下来。口罩要有不同的设计款式，这一点很重要，因为消费者把口罩也视为一项时尚单品，选择佩戴不同设计的口罩能彰显他们的独特品味。(完)
附：雷小山 | 北京咳(上)，点击查看。
《山寨中国的终结》
【美】雷小山 著 吴怡瑶 译
上海译文出版社
页数 237页
定价价 39元
思想潮 ∣多元 理性 对话
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