曾鸣：全球最值钱的互联网公司都做对了什么？
2018/10/30曾鸣 思想潮

    

     阿里巴巴集团“军师”曾鸣，解码阿里5000亿美元市值背后的创新商业法则，权威披露阿里巴巴内部运营秘诀。基于在阿里巴巴集团十几年的实践经验，以及对互联网、大数据和人工智能的深入思考，曾鸣教授在《智能商业》中提出了未来30年新的商业模式——智能商业。本文节选自该书，中信出版社供稿。

    

     我从1999年开始研究互联网，2003年成为阿里巴巴的战略顾问，2006年全职加入阿里巴巴，负责战略工作，一口气干了12年。这12年，我参与了阿里巴巴、淘宝、支付宝、菜鸟、阿里云计算等数个千亿级美金的创业。

     这几年，因为创办湖畔大学，我又有机会跳出阿里巴巴，接触到了很多不同类型的创业企业，让我开始意识到大家对未来的感知有很大的差别。其中一个很重要的原因就是，中国是个快速变化的市场，技术变革、政策环境、经济结构变化带来的商业大变化，不但激烈而且迅猛，变化的周期又很短，原来20年才走完的周期，现在可能10年甚至七八年就已形成了一个完整的周期。

     在这样一个剧烈变革和转型的时代，我们很难看清楚未来，但是越是这样，越需要有一个相对长期的视角。我们现在看到的趋势，可能不仅只是下一个10年的趋势，更可能是关系到未来20年、30年、甚至是50年的大浪潮。今天我们眼前发生的一切都是一个新时代的开始。

     全球最值钱的互联网公司都做对了什么？

     在线化、智能化、网络化

     2017年全球市值排名前10名的公司中，有6家(苹果、谷歌、亚马逊、阿里巴巴、腾讯、Facebook)在10年前几乎都还默默无闻，而今天市值都超过了5000亿美元。

     这些巨头究竟做对了什么？

     我总结了它们在三个重要方向的创新：

     第一，在线化。顾名思义，就是联网，将物理世界转换映射到一个互联网上的虚拟世界中。20多年前，微软用IE浏览器赢得了PC互联网时代，并在商业世界一直能占据一席之地。苹果公司则用iPhone奠定了移动互联网时代的硬件标准，将硬件、软件、服务、生态全部合为一体，完成了移动互联网化，成就了今天的苹果帝国。

     第二，智能化。谷歌的成功，最重要的是推动了整个商业的智能化进程。搜索是第一款大规模商业应用的智能服务，任何人在搜索框中输入一个关键词，就能够让全世界的知识为你服务，并能够迅速在秒级时间内获得你想要得到的信息。这是一个了不起的突破，我们今天回想起来都觉得是一个奇迹。

     除了搜索之外，智能服务的第二个核心产品是推荐。亚马逊可以说是这一领域的开山鼻祖，这也是它能够在营销端获得巨大突破最重要的基础。另外，亚马逊把零售和物流全流程在线化，使得零售效率得到了巨大提升。

     第三，网络化。腾讯和Facebook都是在社交网络化方面走得很远的企业。阿里巴巴，特别是淘宝，则是将网络协同和智能化这两个方面做成了一个紧密结合又互相促进的生态。谷歌非常赚钱的广告系统，也是一个由千万级的小广告主和千万级的网站所组成的高效生态。

     所以，可以看到，如今最成功的互联网企业都是……

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