购物车里的春节，折射生生不息的中国
2022/1/30 21:32:35 思想潮
作者 | 逍道一
来源 | 智谷趋势
会不会有很多人，对即将过去的辛丑年心生厌弃？
当疫情一而再、再而三地偷走我们的春节。
对于绝大多数在外辛劳一年的人，过年回家与亲人团聚，现在已是作为中国人的一种朴素正义。
此时此刻，家才是最强烈的“人心归处”。
在寒暑之间，你奔波于异地，只有此刻手中攥着的票根，才会让饱经风霜的内心产生一些胆怯，你看到异乡的花开花落、霓虹闪烁，唯一担心的却可能是忙碌一年的收成，不知道能不能跟上涨幅越来越快的物价。
母亲婆娑的泪眼，父亲佝偻的背影，都会让你近乡情怯。
眼下疫情改变了我们许多，但生活却要继续。
不仅要生生不息，还要不停告诉自己，要坚强，还要过得更好!
任何冗长却又短暂的岁月，也不过是从今天到明天，就像我们花整整一年来筹备给家人的惊喜，期待见到他们笑容绽放那一个瞬间。
即将到来的2022年的春节，或许，能成为新的开始。
零星而又频发的疫情，让大家的返乡之旅格外艰辛。有些朋友担心折腾，直接选择就地过年。
其实，古代农业社会最讲究安土重迁，人口很少流动，孩子不离家，也就不存在回家过年一说。
1994年春运，图源：王福春，《火车上的中国人》
是人均财富的增长，造就了地球上规模最大的人类迁徙。人们背井离乡，奔波异乡寻找机会。
于是春节，就成了这些人一年唯一的回家机会。
疫情爆发之前，中国春运发送量超过30亿人次。不仅仅是人的流动，南来北往的货也造就了人类现代史最大规模的消费奇观。
然而，2020年，正当14亿人像往常一样准备欢度春节的时候，新冠疫情突然袭来，当年最昂贵的年货、最好的礼物变成了口罩、酒精和消毒水。
2020年按下暂停键的武汉，图源：新华社
“震中”武汉被强行冻结几个月。超千万人口城市被按下暂停键，从无序到有序，让人用一种最特别的方式认识到了中国四十年的发展以及互联网就是生产力。
2021年，疫情出现反复，很多人不得不就地过年。
企业和普通人愈发从容。
为了让充满烟火的生活继续，阿里巴巴推出“陪你过年”计划，淘宝、盒马、菜鸟、网商银行等加班加点，首次保障了一个不打烊的春节。无法回乡的人们既能在城市里采购到足够的过年物资，也能通过一个个飞往老家的快递来表达心意。
2022年，当剧情再度重复。在疫情巨大的不确定性中，疫情与亲情，安全与风险，信任与不安，反正你总得选一样。
即便无法自由行走，幸好我们早已告别了物质匮乏的时代，不会因为一场疫情便人心惶惶，也更有时间沉淀，去观察这个国家一些有意思的变化。
疫情让我们更珍惜当下，对人与人之间的亲情与友爱，对环境与社会的变化，有了更加深刻的思考与认识。
某种意义上，疫情和曾经的春节一样，都让我们慢下来，回归了初心。
大转折之中，已经有不少人勇敢地拥抱着改变。唯一不变的，是人的初心与温暖。
面对春节的变化，时代的转折，他们也用更加积极的心态，向着新的一年勇敢说：你好，我来了!
往年春节一个显著表征，就是城乡的热闹程度倒挂。
平日里喧嚣热闹的城市，一下子冷冷清清，店铺关门打烊一片。反而是县城和农村，欢天喜地热热闹闹。
互联网的出现，模糊了城乡的边界。1月24日-2月8日，20万淘宝天猫商家在春节期间照常发货，覆盖全国95%的城市。能正常购买的商品相当丰富：年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等一应俱全。
于是乎，无论回家还是就地过年，都不会冷清。你在哪里，一个温暖、丰富、有趣味、有年味的春节，就在哪里。
文化在于代代相传。我们欣喜地看到，很多90后年轻人担心父母操劳，主动置办年货，成为新年主理人。
物资紧张的年代，我们说起年货，一般指腊味食品。
但淘宝发布的“虎年春节新十大年货”中，最受欢迎的年货变成了：
洗地机、大厨预制年菜、滑雪服、剧本杀、低卡零食、春节手机壳、创意春联、年宵花抱抱桶、虎头帽、宠物新年衣服。
备受年轻人喜爱的新品牌，参与“春节不打烊”的不在少数，永璞、Seesaw、TNO等纷纷在春节照常发货。
经济社会的发展，生活水平的提高，电商的普及，以及年轻人的购物偏好，共同改变着时代的色彩。
购物车里，不仅有时代流转的镜像，还有穿越万水千山的亲情。看过一位来自东北的90后网友的讲述：
东北过年需要囤菜。每年除了买白菜、萝卜、大葱放楼下外，我妈会在秋天买各种虾蟹蔬菜，洗干净切好，冻在冰柜里，直到冰柜装满冻住拉不开。
去年冰柜坏了，我妈就消停了一年。最近看购物车，冰柜又给加进去了，还有什么腌酸菜的大缸啊，酿葡萄酒的大塑料瓶啊。
买了这么多，就是为了我回家能尝到家的味道。
但今年面对二度就地过年的情况，很多人可能无法与父母团聚。
有的父母想给远在他乡的子女捎上土特产，哪怕不能团聚，也能让孩子在过年时尝到家乡的味道。
有的子女想给远在故乡的父母送上新年礼物。哪怕不能回家，但相隔万里也无法阻隔感恩与孝心。
为了让这份亲情得以绵延，菜鸟创纪录地在春节期间投入15万名员工，确保全国300城照常收货。
为了让所有人的春节都能异彩斑斓，“淘宝式过年”还提供更多“春节不打烊”服务：
天猫超市春节期间依旧提供次日达服务；盒马正月年菜销售也将贯穿整个春节；淘菜菜将新鲜优质的菜品每天直送社区；饿了么年夜饭轻松小时达……
服务如常，年味更浓，这就是“淘宝式过年”。
这样的“不打烊”，维系着万里之外的亲情与温度，不仅是商家不打烊提供的暖心服务，陌生人之间也因为这样的连接，延宕出更多希望。
声静是一位成都的淘宝卖家，她经营的业务有点特殊——为人代笔写书信。
去年除夕，有位客人突然在旺旺留言，希望声静帮忙写一封信寄给监狱的朋友。客人写不出工整的好字，只能拜托声静。
当时声静正在家里和面包饺子，本想置之不理。但声静又担心监狱里的人格外孤独，越是到了节日，人越是渴望情感的链接。
最终声静还是决定加班写信寄给这位监狱里的朋友。
正是声静的不打烊，淘宝的不打烊，快递的不打烊，才将这份情感传递下去。
因为每个认真生活的人，都值得被善待。
这般不打烊的春节，收藏着时代转折的镜像，饱含着浓厚的人文关怀，也显示了中国人的处世态度：
永远心怀希望，相信相信的力量，生生长流。
“淘宝式过年”正在让城市和农村同频。
“要过年了，农货卖得好，就能给乡亲们多发一笔‘年终奖’，大伙过个好年。”在遥远的新疆阿克苏，80后周虎对即将到来的春节满怀期待。
他经营的七果下天山旗舰店专营阿克苏的农产品，苹果、核桃等农产品全部采购自当地农户。
今年1月7日，天猫年货节“卖空100个乡村计划”正式启动，覆盖23个省级行政区，110多个县域的农产品，助农专场的商家全部为原产地商家。
还记得《舌尖上的中国》里凿冰捕鱼的场面吗？
2014年，在长沙闯荡多年后，赵明明选择回到吉林老家，开了一家售卖土特产的淘宝店。当时恰逢查干湖渔场转型，希望拓展线上渠道，他成为查干湖天猫旗舰店的负责人。
7年时间，赵明明见证电商、物流带来的变化。哪怕是万里冰封的北国，电商也能顽强生长。产业兴旺了，农民收入增加了，返乡的年轻人多了，乡村也恢复了昔日的热闹。
赵明明并不孤独，返乡创业的新农人还有很多。
2012年，中山大学药理学专业研究生毕业的阳怡林，放弃了在深圳高薪的工作，回到老家湖南隆回县养鸡。
10年来，阳怡林卖出了100万只土鸡，其中有70万只通过淘宝天猫卖到了全国各地。这不仅让老家的农产品走出大山，还帮助老家的村民实现了增收，被乡亲们亲切地称为“阳博士”。
实际上，吉林查干湖赵明明还有湖南隆回阳怡林的故事，只是中国乡村变迁的缩影。通过电商平台“卖家乡货”，让越来越多“新农人”能安心返乡创业。
某种意义上，最近几十年的春运大迁徙，就是因城市化加速，以及随之造成的城乡差距而起。
如今在乡村振兴与共同富裕的时代召唤下，在电商的积极参与下，返乡创业有了更多确定性，更多乡村因此被点亮希望。
随着数字化逐渐抹平城乡差距，春运这一人口迁徙形态或将消弭。但春节带给人的希望，终将普照960万平方公里的每一寸国土。
我们谈论“春节不打烊”时，很容易忽略一个群体，那就是一部分想停一下、歇一歇的卖家。
消费者是上帝，卖家必须有求必应，不存在放假一说。卖家甚至越到法定假期越忙，越到别的行业下班时间越忙。他们只要选择了当卖家，就得遵循这套规则。
1月11日，同样来自成都的淘宝店主赵姣姣(化名)上新了一款云南红河产的长虹枇杷，这是她年前安排好的最后一批新品。
赵姣姣的店叫无双不二(不二食堂)。9年的努力，等级已经达到五颗皇冠，是淘宝官方认证的金牌店铺。
哪怕已是五颗皇冠的金牌店铺，赵姣姣却有自己的烦恼。她一年最大的心愿是过年休息一下，但是之前总是在提心吊胆中度过。
有一年春节碰到客人下单，而当时员工老板都在家过年，没有及时处理。客人没收到货，直接就投诉了，言辞非常激烈。
虽然可以通过首页头图等方式告知闭店时间，但难免有些春节急着买买买的客人没注意到。
之前唯一的办法是必须把商品下架，可下架商品后，意味着商品和店铺权重都会受到影响，几年的努力可能都会付之东流。
转机在今年春节发生了。为了让想休息的商家们过年，淘宝特意面向商家上线了“一键打烊”。
“一键打烊”不会影响店铺权重，商家可以自主设置打烊时间，期间想早点返回做生意还可以提前结束。
“一键打烊”每年可使用2次，一次为过年期间的确定性需求，另一次任商家自行选择。最长打烊时间长达10个月，巨大的弹性空间非常暖心。
“春节不打烊”其实是表征，本质是对每一个人的关怀，而且一个都不能少。
忙了一年，像赵姣姣这样的辛苦打拼了一年的商家们，终于可以安心陪陪亲朋好友了。
一个细微又美好的改变，透露出平台对商家的平等与尊重。这样的平等与尊重，即使在寒冬腊月，也散发着以人为本的暖意。
越是不确定性肆虐的时代，我们越是要去把握确定性。
就像我们如今如果被封闭在自己工作的城市，甚至是自己的家中，也不会过于忧惧，因为我们知道，我们有太多的方法会让自己被注意到，也会有人——也许是服务型的政府、也许是敏锐的企业主动去发现我们的存在。
我们、政府、企业，彼此之间其实都足以构成最大的确定性。
当然，我们仍需要进化。
2022年1月1日，阿里中国数字商业板块正式成立，阿里两大电商板块——淘系和B系，历史上首次在组织上全面打通。
中国数字商业板块覆盖多种服务业态，从线上到线下，从城市到农村，从次日达到及时达，从批发到零售，全方位满足用户多层次的消费需求。
这绝不是简单的加法，而是阿里巴巴为了全面聚焦用户体验、客户价值而主动进行的变革。用统一的平台机制，确保消费者的购物体验更简单顺畅，中小商家的发展和成长更具确定性。
这样的打通进一步丰富了“淘宝式过年”的商业服务形态，让消费者省心，让商家安心，给所有人以信心。
曾经，企业规模越大往往越依赖于制度和系统来运转，也就是“标准化”。现在，淘宝还关注那些非标准化的环节。愿意为消费者想得更多，也愿意用同理心与商家站在一起。
怀着这样的初心，相信类似“春节不打烊”“卖空100个乡村计划”“一键打烊”这样的创新举措，还会不断涌现。
这也是“淘宝式过年”让年味更足的秘密。因为年味说到底，是人情味。
或许，我们今年还不能回家，但是我们的挂念、祝福与心意，会穿过山岭、田野、村庄、河流……奔向北方寒冷的故乡和南方温暖的田园。
它一路向东，一路向西，一路向南，一路向北，向母亲泪眼婆娑的眼前走，往父亲不再挺拔的身前走。
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