紧贴医疗发展趋势，数字健康网打造立体化布局
2016/7/16 数字健康网

    

    

     晚上19点，林女士因为5岁儿子突然感冒，一时拿不定主意该给孩子吃啥药，便下载了一款在线问诊APP，那是一个24小时都能在线问诊的移动医疗软件，通过上传儿子图片，线上与医生交流儿子的症状，医生给出了临时药方，最后，林女士通过该平台的“闪送”服务拿到了儿子吃的药。林女士称，这款APP年初时下载过，当时是为母亲咨询糖尿病的相关问题，但之后因为不常使用，为了节省手机内存空间就卸载了，这次儿子在夜间生病又重新下载使用。

     像林女士这样下载又卸载移动医疗APP的用户有很多，对于一个低频的应用，据相关机构的数据调查显示，用户一年使用移动医疗APP的频率仅为2-3次。原因很简单，对于这些轻微病情的患者而言，如同林女士一样，一年发生的几率很少，而对于那些重度病患者，最终的治疗仍然是在三甲医院。因此，在庞大的医疗领域，移动医疗还无法进入进入医院高墙。目前，对于投资者看重，创业公司绞尽脑汁在思考的事情是，如何留住用户，如何让用户产生持续的黏性。

     大量僵尸用户、僵尸医生一份易观智库的2015年4月-12月中国移动医疗各细分领域APP人均单日启动次数的数据显示，排名前列的移动医疗APP中，医生、用户重复注册率非常高，僵尸医生和僵尸用户众多。

     目前，为了来增加用户的黏性，移动医疗APP上出现了各种五花八门的功能。例如“数字健康”APP开通群聊功能，用户可以组建适合自己的圈子，无论是闲聊的还是学术的，开通之后邀请感兴趣的用户加入，共同分享信息。通过聊天室的运营，可以增加用户的操作。

     从颠覆到做医疗服务的补位者从今年几大主流的移动医疗APP应用上看到，很多此前定位在综合类的医疗服务平台，开始细化，例如重点向慢性病患者进行转移。因此，用户发现，一些与线下医院结合的复诊、康复、院后管理、保险医疗等服务都悄然上线在各大移动个医疗APP上。

     如今一部分的移动医疗企业瞄准了细分市场，将目标从大医院专家转移到基层医疗。近年来，慢性病正在成为我国居民头号健康威胁，疾病负担日渐加重，已成为重大的公共卫生问题。在基层，慢性病的知晓率、诊断率不高，即使被诊断出来治疗率、控制率也很低。因此，针对基层的慢性病有效管理是国家面临的挑战之一。而根据有关数据预测，到2020年县级医疗市场规模能够达到整个医疗市场的40%。如何提高基层公众对慢病的认知、让基层医疗机构承担起慢性病的管理工作、更加高效的利用医疗资源等成为慢病防控的重中之重。

     基层医疗将成为移动医疗的下一个风向口，因此首家医生进驻的平台“数字健康”APP瞄准这样的时机，定位为健康服务的电商平台，为广大基层社区医院、诊所的医生服务，提供患者挂号预约、在线问诊、患教等功能。重心放在基层医疗，是为了将边缘医生资源集中起来，响应分级诊疗的号召，一定程度上可满足慢性病患者、社区病患者等群体的首诊需求。

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