“上课有屁用”
2016/5/18 实用商业心理学

    

     作者：黄启团

     来源：NLP团长说心理(ID：nlpteam)

     今天应邀为广州市白云区鞋业商会做了一场《NLP教练式管理》讲座。讲座是在风景优美的从化市碧水湾温泉度假村举行，鞋业商会有四十多位企业家参加了这次讲座，讲座获得了绝大多数企业家的认可，都说NLP教练这种方法非常实用，如果早学习这种方法，现在就轻松多了。

     会后与部分企业家住在这个酒店，晚上在大堂碰到其中一位听课的老板，于是与他坐下来聊天。聊天的内容很值得回味，整理如下，与大家分享：

     老板说：“团长，我觉得你今天的讲座很精彩，讲得很生动，企业就那样子。”

     我笑着说：“谢谢你的赞赏，这样的学问对你有用吗？”

     本来我以为接下来的回答是肯定的，结果他却说：“讲是一回事，做又是另一回事。我做鞋已经20多年了，什么情况没见过？像梁老板(另外一位参会企业家，是我公司忠实的客户，非常好学，做自己品牌鞋，有100多家连锁店，是一位非常成功的企业家)，我是看着他的企业长大的，他经常去上课，企业还不是一样有很多问题。说句您不爱听的团长，我觉得上课有个屁用!”

     我猜他已经给我留足了面子，没有当着我的面说我的课“有屁用”。

     我说：“那您一定是个经营高手了!”我其实很愿意遇到这种喜欢挑战我的人，因为观点冲突中，总能学到新的动。我想，一定不能错过学习的机会。

     那位老板谦虚地摆摆手说：“高手称不上，只是做了那么久，方法是有一套的。”

     我又问他：“那可以给我分享一下，让我也学习学习啊!”

     那位老板说：“你下午讲，要使员工有一个好的状态，让他开心才能有效率，按你的说法，我还要看他的脸色做事了？我花那么多钱请他，他开心得干，不开心也得干。他不干，就滚蛋!”

     他开始批评我的讲课内容了，这对我来说还是前所未有的事情，不过我很快切换到教练的状态之一：好奇!也许他真的有什么更好的办法呢!于是我接着问他：“你通常都是这样对待你的员工的吗？”

     他肯定地说：“当然!我花钱请他，就是让他为我工作的。难道他不开心，就不用工作了吗？”

     我点点头说：“那效率如何呢？我是指当你这样强势地要求他们工作时!”

     这是教练是管理的另一个方法——从效果来发问。

     老板说：“那当然好了，我的经理从来不敢跟我顶撞。哪需要像你说的什么心理学，那么复杂干!他不干就走人，外面有很多人在等着坐他的位置呢!”

     我又问他：“这么说，您的企业应该经营得很不错？”

     那位老板叹了口气说：“以前还行，现在难做了.......”

     我很好奇，接着急需用教练式的方法发问：“现在发生了什么导致难做了呢？”

     那位老板的眼神中出现一丝惆怅，说：“现在做鞋的人多了，都打价格战，我们做工厂的利润就越来越低咯。”

     我想了一下，不对啊。那位他刚才提到的做鞋的梁老板也是我们的学生，他的企业经营不错啊。所以我将以问题出来：“对您这样经验丰富的人来说，危机应该是一个机会。记得刚才您说过，你是看着梁老板他们企业长大的。我也认识他，我觉得他的生意很好。那您的生意应该比他更好了!？”

     那位老板摇摇头说：“我怎么可以跟他比？他做的是品牌，我做的是工厂，做品牌的有很高利润，做工厂的就是帮别人加工，能有多少利润呢？我现在是一年不如一年了。”他又开始叹气了。

     我问他：“既然你觉得品牌有利润，那是什么原因阻止你去做品牌呢？”

     他说：“唉，我们做了20多年鞋了，除了做鞋，我还能做什么？哪懂得做品牌!”

     我继续问他：“那梁老板他们是怎么懂的呢？”

     他有点怔住了，想了想说：“我也不知道，也许他们请到高手了吧!”

     我说：“对啊，做老板不一定懂，只要企业里有人懂就行了，你也可以请高手嘛!”

     我看他皱了皱眉头，然后说：“你以为我不想吗？可是，就是请不到。”

     我大概已经明白他的问题在哪里了，我想帮他找到解决办法，于是对他说：“你的企业比梁老板历史还长，他能请到高手而你还没请到，有没有想过，他们是怎么请到高手的？”

     他说：“他到处上课，又经常出国，认识的人多嘛。”

     我又问他：“是什么原因使到你不去学习和考察呢？”

     他挠挠头，说：“我哪有时间!现在生意那么难做，哪有时间去学习!”

     我本想问他一句：“那为什么梁老板又有时间学习呢？”

     后来一想，他肯定又有一大堆理由给我。他的问题并非立即可以解决的。于是我用NLP时间线的方法问他：“我还有点事情，改天再聊吧，不过，我想请你思考一下，这样下去，三年或者五年后，你的企业会是怎样的呢？”

     我看到他一脸的凝重与沉思，好像还有千言万语跟我说，但我知道，这个时候结束谈话，对他对我都是一个最好的时机。

     记得海灵格老师说过，每个人都有他自己的命运。是的，每个人都会为他自己的命运负责。

     “上课有屁用”是他的信念，也决定了他的选择，也就决定了他的命运。从情感上，我们希望这一代经历千辛万苦打拼出来的老板能一路走好。从理性上，我们更期待他们能重塑自己，跟上这个日新月异的时代。在见证了太多老板昙花一现的辉煌与覆水难收的困境之中后，我的这份期待就更加深重了。

     毕竟，市场不相信眼泪。

    

     NLP团长说心理

     微信号：nlpteam

     一位资深心理学用家，从事应用心理学教育19年，创办中国NLP学院、壹心理、大成心理学校等知名心理机构。在这里有精选的心理学文章与你分享。让心理学进入你的生活!

    

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