销售员，请不要把你的“穷病”带到门店！
2016/12/17 实用商业心理学
“穷”是一种病，比如说，如果一个店员干了好几年了，依然来回跳槽，依然靠保底过日子，那基本就可以确定这个店员得了“穷病”了。一旦得了“穷”病，无论你在哪个门店，收入都很难上去，甚至还会影响到你所在的公司。
对照一下，如果你身上有这些特点，请注意，你已经得了“穷病”，赶紧治吧，千万不要穷了自己，也穷了门店。
1人缘不好。
如果说你在店里跟同事不和，一来你会影响到门店整个团队的凝聚力，二来，你跟顾客的关系也不会多好，最后整个店面的业绩也会因为这个小问题而受到影响。
2频繁请假、休息、跳槽的人。
不用想也知道，你的心思根本没在工作上，你只是把门店当成了一个跳板，或者暂时糊口的地方。你不用心的结果是店里和你都没有钱赚。
3没有强烈的赚钱的欲望。
所以你变懒了，你觉着吃保底就够了，没了保底大不了换个地方，反正这个行业也缺人，于是你便“穷”的理所当然，只是苦了接纳你的那些门店。
4做事拖拖拉拉的人。
帮顾客拿产品，磨磨蹭蹭，导致顾客等的不耐烦，影响顾客体验不说，还影响自己的提成，自己少赚了钱，门店也少了收入。
5老觉着店里的产品贵。
100来块钱买一件产品就贵了？那你真的是“穷”到骨子里了，你可知道你这100块钱可以让顾客的形象，皮肤变好？抽空多练练口才，让顾客花的每一分钱都更有价值!
6到点就下班。
如果确实没有客人了，工作也做完了，下班也没问题，但是偏偏下班的时候来顾客了，你还要走，或者上班的时候带着怨气，你不穷谁穷？
7固步自封。
这个世界，每一分钟都在进步，都在改变，已经不是那个“一招鲜，吃遍天下”的时代了，所以，那些不愿意学习，不愿意改变的人，赚不到钱，也就理所当然了。
8消极的人。
相信你肯定遇到过这样的人：被客人投诉了就抱怨客人，收入减少了就抱怨公司，总之什么问题都要抱怨两句，时间长了，身边的氛围都被带的郁郁沉沉，这样的欢迎下，赚钱基本就是奢望了。
9没有担当的人。
不要觉着自己是店员，对店里来说无足轻重，有了问题就让店长扛着，在顾客看来，只要你在店里上班，有问题你就得担着，没有这个意识，就不要抱怨自己赚的少。
在门店，你体现出自己的价值了吗？
你有没有患上“穷病”？
你离高薪还有多远？
这样做，让你的业绩翻倍
门店经营的十个黄金细节
1、收银速度要快
收银台工作的店员操作迅速一些
让顾客等待一分钟
顾客会感觉等待了5分钟
特别是在进行信用卡处理时
稍不慎就会让顾客产生久等的感觉
容易产生抱怨和不满
2、经常检查货品
不要视货架缺货而不顾
即使货架上的商品减少了
也要采取体现商品阵容的陈列方式
3、站在顾客角度思考
站在顾客的立场
亲自确认一下从店面的入口进入
顾客经过怎样的走动路线
才能更方便地看到店内的商品
4、打造个性化的店面
要想给顾客进店、留下深刻印象
首先要在店面布置上下功夫
打造个性化店面
让顾客在第一眼后就被吸引进店
5、不让顾客看到后台备货区
收银员背后杂乱堆积的票据
让顾客看到是很不体面的
另外
如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的
6、顾客视线范围内没有杂物
临时的柜员机(POS机)
空箱等物品
如果被杂乱放置的话
会令人感觉店面邋遢不整
还要及时对店面进行清扫
让店面看上去更加整洁漂亮
7、把握商圈内活动进行宣传
把握商圈举办各项活动的机会
打出具有效果的POP广告
让店面经常显得生机勃勃
8、坚持卖场的理念和原则
给顾客提供一个
“不易疲劳、方便购物、易于寻找”
的环境是卖场的原则
店员之间闲聊
顾客的通路不顺畅
要坚决避免
要确保顾客通行道路的畅通
调整设置顾客购物时的步行通过路线
9、为员工提供方便的店内环境
店长有自己专属的工作区域吗？
仓库清洁得干净整洁吗？
员工从备货区翻来找去
好不容易找出顾客需要的商品
当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容
门店应该让店员能迅速找到想找的商品
同时给店员提供一个可以休息的地方
当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如
从而提高店员自身的工作能力的环境
10、改变卖场的店面形象
如果卖场每天都是同样的外观形象
顾客就会感到厌腻
所以卖场外观必须要有所改变
通过改变外观形象
能使店面更能引人入胜和富有吸引力
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