陷于职场流言蜚语,怎么办?
2017/7/13 实用商业心理学

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     姜雪刚进单位的时候,担任行政助理。虽然她因为只有很低的中专学历而不太自信,但她做事非常努力,所以深受大家的喜爱。销售部经理马睿恰好是一个重实绩而轻学历的人。没过多久,他就发现姜雪身上有一股子闯劲。于是,他大胆地将姜雪调到了自己的部门,并让她独立负责一个区域的销售工作。由于工作的缘故,两个人经常一起出差,一起用餐,一起探讨工作。可能因为在一起的时间太多了,渐渐地,办公室里就传出了他们之间关系暧昧的流言飞语。

     起初,姜雪对此还一无所知,但她觉得周围同事的目光变得越来越怪异。有一次,一位年长的同事意味深长地提醒她说:“你不要太过接近马睿,免得别人以为你的业绩是因为沾了他的光。”不得已,姜雪去找跟自己要好的同事卓悦,想问个明白。

     卓悦直到现在还后悔,不该将自己听到的流言飞语告诉姜雪。她记得姜雪听完自己的话,吃惊地张大了嘴巴,半天都说不出话来。姜雪是一个非常要强的人,她不能容忍无凭无据的流言飞语就这样继续下去。第二天,姜雪就找到办公室里那个最喜欢传播小道消息的“小广播”,警告她以后不要随便乱说话,而对方也毫不示弱,结果双方闹得不欢而散。

     有了这档子事以后,姜雪在工作中常常会分心。她故意和马睿疏远,但流言飞语仍然愈传愈烈。万般无奈之下,姜雪向公司提出了换一个部门的申请。于是,她被换到了公司的售后服务部。可能是因为在售后服务部工作需要耐心细致,而这与姜雪的个性相去甚远,于是,刚调到售后服务部不久,她就与客户发生了一次争执。

     原本这只是一个工作中常有的失误,但是流言飞语马上又传开了。有人说:“姜雪以前在销售部的工作业绩,都不是她自己做出来的,而是马睿给她帮的忙。姜雪根本就不能胜任销售部的工作,所以才主动要求调离。”最后,流言飞语竟然传到了售后服务部乔经理的耳朵里,他让姜雪停职了。

     这下子,姜雪不得不来到乔经理的办公室,与他“恳谈”。但乔经理的态度非常坚决,希望她进行一次深刻的自我反省。姜雪真是有口难辩,急火攻心。此后,不管遇见谁,在什么场合下,姜雪都要为自己辩解一番,因为她想通过这样的解释来还自己一个清白,简直就成了现代版的“祥林嫂”。可是,谁也帮不了她。姜雪的情绪日渐低落,最后选择了辞职。

     有人的地方难免就会有流言飞语,学会处理流言飞语是人际交往的重要一课。有人对职场人士进行了一次随机调查,竟然得到了一个令人啼笑皆非而又值得深思的结果。当那些职场人士被问到“什么是吸引你每天上班的理由”时,竟然有相当一部分人在“不上班,就听不到很多小道消息、谣言、流言飞语、传言和谗言”之后打了勾。

     传播伤害他人的流言飞语,有时是出于嫉妒、恶意,有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身份和重要性,这些都是极其令人厌恶的行为。但职场流言飞语之所以产生,自有其根源。因为办公室同事之间首先是一种错综复杂的利益关系,而利益毕竟是有限的,你获取了更多的利益,那么失去利益的同事势必会心理失衡,于是他们就会传播不利于你的缺乏客观根据的流言飞语。

    

     “人为财死,鸟为食亡”,这是一条颠扑不破的真理。正是因为职场中存在着利益冲突,所以,在办公室里,大家才会相互倾轧,相互利用,相互诽谤,以此来达到自己的个人目的。当你了解到这些真相之后,你就会对办公室里的流言飞语有了更加清醒的认知,而有了这种更加清醒的认知之后,你就应该着手解决自己与同事之间的利益冲突,尽量从源头上减少流言飞语事件的发生。

     第一,保持冷静。你切忌在流言飞语面前心态失衡,暴跳如雷,大吵大闹,那样做不仅于事无补,反倒会给领导和同事留下一个遇事急躁、不够沉稳的坏印象。流言飞语绝非是空穴来风,你应该静下心来寻找流言飞语产生的源头,找到解决之道。因为在流言飞语面前保持冷静和微笑,要比捶胸顿足、泪雨滂沱效果好得多。

     第二,自我反省。“苍蝇不叮无缝的蛋”,流言飞语的产生是否真的与你在哪些方面做得不妥有关呢?如果真的是因为你在哪些方面做得不妥而导致流言飞语事件的发生,那么你不妨当面认错并积极改正,求得同事和领导的谅解与支持,让流言飞语逐步降温,并最终熄火。

     第三,寻求支持。单枪匹马地面对流言飞语,虽然显示了你为人坦荡的一面,但毕竟会让你陷入一种孤立无援的境地,因此,你不妨寻求同事和领导的支持,争取建立绝大多数人的同盟。

     第四,攻其破绽。在稳定了自己的阵脚之后,接下来你就可以主动出击,驱散流言飞语了。流言飞语最怕真相,如果你能摆出事实的真相,流言飞语就会很快消失。

     第五,舍弃小利。不可否认,所有流言飞语或多或少地都与利益挂钩,如果你能舍弃小利或者置身利外,就可以有效地规避流言飞语。当然,这里的舍弃是相对的舍弃,是以退为进,为了获取更大的利益,否则的话,你不仅会掉进传播流言飞语的人的圈套,而且也会让自己得不偿失。

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