自杀式人生，从分期付款开始
2019/3/24 23:49:00 实用商业心理学
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实用商业心理学
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来源 | 国馆(ID：guoguan5000)
自以为很安逸，实际危机重重，
最后，只能是在快乐中被煮熟。
01
最近，闺蜜小贾特别缺钱，每次工资没发几天，就开始四处借钱要周转。
问了好几次，她才吞吞吐吐告诉我，因为前段时间买东西有点狠，现在，每个月工资一发下来就得还4000多的分期。
其实，像小贾这样的人不在少数。甚至网上都有段子说，现在人跟人之间的问候，应该是“花呗还了吗？”“分期还剩多少？”“白条还有余额吗？”
分期消费太常见了，在一二线城市中，有70%以上的年轻人都曾用过分期。
轻轻松松就缓解了经济压力，穷人也能买得起。
哪怕最新款的iPhone，只要分12期、每个月还895.74元，一个普通白领也能用上苹果的顶配手机。
即使这样，我今天还是想要怼一怼分期，让你们看一看，这个看上去如此便捷的方式，实际上暗藏玄机。
对于很多人来说，分期并不能让他们利用通货膨胀的红利省一大笔钱，反而很容易会变成一个坑。
你要相信，你分期时有多爽，还款时泪就有多咸。
02
省钱，只不过是看上去而已
只要你购物，商家就在变着花样鼓动你分期。
购物时，各种0息分期的广告，不断诱惑你去买买买；
付款时，一键分期的按钮，只要额度够就能分期；
刷卡后，立马就有短信提示，你可以选择快速分期；
还款时，也有账单分期的选项，告诉你还款不必太辛苦……
如此大张旗鼓，就是为了能在你身上赚钱。
因为，看上去0息的分期，实际上真得是很贵。
本文图片授权基于：CC0协议
虽然，在分期的时候，金融机构都会强调没有利息，但他依旧会收取手续费，其实就是变相的利息。
就拿前文说的手机来说，在官网，它的售价是9999，如果你分12期，每个月的还款895.74, 总还款额就是10748.88，手续费就是749.88。
按照分期的宣传，一年手续费只有7.5%，就算是利息也是很低了。
但如果你相信了，就太天真了。
因为你每个月都在还款，欠款一直都在减少，在最后一个月的时候，本金就只有833.25元了，但手续费还是按照欠款9999元来计算的。
为了算清它真正的利率，我专门请教了在银行工作的同学，结果一算才知道，真正的月利率是1.13%，真正的年利率是13.57%，都快接近15%了。
你以为分期很划算，实际上都快直逼高利贷了。
而且，还有很多银行，哪怕你中断了分期，想要一次性还清，手续费该收的还是会收，而且一分钱都不少。
曾看过一组数据，靠着这种分期业务，某银行在一年的个人贷款业务就达到了5454.07亿元。
这下你明白了，为什么这些金融机构，总是变着法子让你来分期，还不是因为这中间的利润很客观。
很简单啊!明面是让你提前实现梦想，暗地里是业务员的业绩有了保障。
03
分期好还，欲望却难填
也许，你会说，没有利息、没有手续费的分期，就是白借钱给你花，这样的机会千万不能错过。
即使如此，我的态度还是坚决不!
因为你一旦尝到了分期的甜头后，日后哪怕有了利息和手续费，你还是会去分的。
经济学家Prelec发现，人们在用信用支付时，能够体会到强烈的“消费快乐”。
这种拿别人钱买买买的快感，很容易感到一种痛快。
虽然，还款时会肉疼，但比起快感来说，根本就算不上什么。
跟所有女孩子一样，小贾喜欢买一些好东西犒劳自己。
因为工资不高，为了早早用上心仪的东西，她开始用分期。“提前实现愿望，压力还可以分摊，这多好!”
只需要一点钱，就能用上戴森吹风机、lamer面霜、前男友面膜，很快，小贾就陷入了分期的自嗨中。
一开始，她还会在意手续费，后来索性不管了，觉得多花一点钱也值。
结果一年多过去了，很多好东西搁置了，网上吹爆了的贵妇护肤品，也没有让她变成林青霞。
在心理学有一个名词，叫棘轮效应，就是指人的欲望会不断膨胀，一开始只是要一支口红，后来想要的是整个色号的口红了。
很多商家就是利用人的这种心理，先用0息0手续费让你尝个甜头，等你欲罢不能时，就开始渔翁得利，坐收手续费了。
千万，不要把自己的意志力想得有多么强大。
很多时候，我们不过就是池塘里的小鱼儿，明明都已经看到了同伴因为一时贪心丧命了，可是当鱼钩下来的时候，还是会毫不犹豫地咬上去。
04
你不光是在花明天的钱
还在断明天的路
也许你会说，人生的乐趣就在买买买，那我也劝你不要依赖分期。
在贴吧上，看到这样一个故事：
网友准备买房，定金交了、合同签了，结果房贷批不下来，最后房子没买成，白白损失了几万块钱。
银行拒贷的理由是，她的征信不好。
网友挺郁闷的，之前有刷信用卡的习惯，虽会分期，但每次都是按时还款，怎么征信就不好了。
结果，她一问专业人士才知道，自己的征信就是被她之前的分期习惯给搞坏了。
分期实际上是属于贷款，如果借款机构是正规的银行、金融机构，那征信报告上就会体现为贷款。
但如果，你是买手机、美容、上英语课办了分期，那你欠的大多都是一些民间的小贷公司，它们不仅利息高，在征信上还显示为小贷，这比正规银行的要更损耗一点。
而且，很多时候每办一次分期，征信上都会有一次查询记录。
所以，哪怕你是按时还，但对于审核人员来说，他会觉得，你得多穷啊，就连几千块钱的东西都买不起，还要分期才能还得清。
不良征信需要5年才能消除，一般房贷参考的都是五年内的记录。
不要以为自己以后不买房，征信没有什么关系，等到你用征信的时候，那时后悔也晚了。
那时，就只能找更坑人的小贷公司了。
05
不要被外界迷惑
是时候该逃离了
去年双十一，网上出现了一个新词“暴花户”。
指的是一些人，本身没有什么钱，但特别敢消费，经常莫名其妙地就能花掉一大笔钱。
这些人之所以这么敢花，最主要的就是整个社会都在鼓吹“买买买”。
“包能治百病，如果一个包治不好，那就买两个”、“过有品质的生活，这才能对得起自己”、“不涂口红的女人，是没有未来的”……
没钱了，只要小手点一点，几秒钟账户就多了几千块钱；只要小手点一点，再贵的东西，分期也能买得起。
身处这样的环境下，年轻人买得心安理得，欠得光明正大。
这就像是泡在温水中的青蛙，当水温一点点上升的时候，它们不但没有逃离，反而还享受着温水中的快感。
自以为很安逸，实际危机重重，最后，只能是在快乐中被煮熟。
其实，人跟青蛙一样。在一个大环境中，不会居安思危，只会因为跟大众步调一致，就压根不会考虑风险。
就跟着周围的人一起在自嗨中过活，压根不知道再不逃离，就要死了。
这就是现在年轻人的现状，被各种买买买裹挟，被触手可及的分期诱惑。
但越是在这样的时刻，年轻人就越该保持一种清醒，越要远离这种太容易获得的快感。
06
所谓的诱惑
不过是被你放大了而已
曾有一群经济学家，对印度穷人做了几年的跟踪调查，发现越是穷的人，越容易冲动消费。
道理很简单，得不到的永远在骚动。
人性就是这样，会不自觉地放大得不到东西的优点。
小贾就说，她分期买的第一个东西，是一套贵妇护肤品，当时花了10000多。
当时，各大美容博主都在推荐这个护肤品，说是用完皮肤特别好，人都能瞬间年轻10多岁。
看多了这样的推荐后，小贾当时就心动了，咬了咬牙买了一套，分了24期。
终于得了心心念念的东西，小贾高兴坏了，可是没多久，她发现效果很一般，并没有让她的皮肤改善多少。
不是因为那个东西有多好，会让你心心念念；而是因为你在心心念念的时候，不自觉地夸大了拥有它的幸福感，夸大了它的作用。
就像你的男/女神，在没有得到的时候，你就戴着滤镜去看对方，觉得他/她就是世界上最好的人。
结果，当你费尽心思得到后，才发现也都不过只是普通人而已，一样会打嗝、一样会放屁、一样会在厕所里便秘。
对生活有追求是好事，但千万不能被自己的欲望奴役了。尤其是，当你把诱惑放大后，更要保持一点冷静和理智。
不然，你就会发现，欲望这个怪兽是永远都满足不了的，在它跟前，你不过只是一个小渣渣，咬一口连牙缝都不够填的。
07
每个人都在负重前行
但别让自己压死
曾在知乎上，看到这样一个告诫，是说年轻人要趁早明白自己和别人不一样。
也许，你的同事跟你都拿着8000的月薪。
但你不能看着同事买买买，自己也跟着肆无忌惮地买买买。
因为，每个人身上背负的东西不一样，也许，他的女朋友不需要他来买房；他的父母都有养老金，不需要他来赡养……
而你的女朋友，不仅要车房，还要一笔不菲的彩礼钱；你的父母，再过几年就丧失了劳动力，只能靠着你养活。
一个人最怕的不是负担大，而是认不清自己，盲目从众，最后却被负担压垮了。
当然，也不是要把分期一竿子打死，只要你足够理性、利率恰当，分期也是一个配置资源的一种方式。
但在分期前，请一定保证三点：
① 看清分期利率，不要自己辛辛苦苦赚得钱，白白给别人做了奖金；
② 购买前要理性，千万别把自己的信用额度当成自己的钱来花；
③ 如果一定要分期，每个机构的利率不同、各个期限的利率也不同，多对比几家再下手；
分期确实爽，但这种爽终究只是地上的影子，它永远不长久，有时候只需要一片乌云就能消失地无踪无影。
如果，你这短暂的青春，被这虚无缥缈的东西毁了，我都替你感到不值当。
国馆：一个有品有内涵的公号。用文化修炼心灵，以智慧对话世界，在这里，重新发现文化的魅力。
测试1、“不。”一位老板曾经告诉过我“永远不要对一个客户说不。要说，是的我们可以。这样做的代价是这样的。”如果你确实不能为客户提供某一商品或服务，那么你不能，但通常只是因为你不想提供而已。(在上述提到的例子当中，我只是不想提供而已。客户要求的东西当然是可以满足的，但实现起来很痛苦。)按照特殊要求收取特殊费用：如果你能够获得像样的利润，为什么不呢?赚取利润是你做生意的原因。2、“你确定吗?”客户们通常是错的。太糟糕了。永远不要直接地怀疑他们的陈述或感觉，这样做会使本来已经糟糕的情况变得更糟糕。相反，问问题或者寻求更好的理解。说一些诸如“你能清楚地再跟我说一次吗，以便我可以确认是怎么回事?”的话来核对客户的情况，同时又帮助你保证对话是有目的性并以提供解决方案为中心的。3、“你应该做的是”不要告诉我做什么。帮助我。这就是我为什么来找你的原因。4、“这违背了我们的政策”。或许这确实违背了你们的政策，但是如果客户没有事先了解政策，谁又会在乎呢?任何事先没有讲清楚的条款或条件都与客户无关。想像一下你是一个发现特殊商品不能退货的客户，你会有什么样的感觉?在客户完全了解并同意这样条款或政策的时候再提及这些，否则找到一种解决问题的方法。没有阐述政策是你的问题，而不是客户的问题。5、“没问题。”可能这只是我生活中的一个怪毛病，但是每当我比如说，我叫服务员把调料放在一边时，他说“没问题”的时候，我都会感到愤怒。我知道他说的“没问题”的意识是“是的”，但是“没问题”仍然意味着我正制造出什么问题。当我是顾客的时候，我是用我的惠顾来支持你的企业;你的企业并没有给我任何支持，因此永远不要暗示你给了我什么支持。用“是的”代替“没问题”。6、“让我尝试一下”客户们关心结果，而不是你的努力。告诉我你会做什么“尝试”创造了更大的不确定性，而不确定性对于客户关系来说正是死亡之吻。如果一个客户要求加快发货速度，你可以说：“我会给我们的经销商打电话，让他们尽量安排早点发货”。你只做你能做的事情。不要通过“尝试”来暗示你正付出额外的努力为我争取什么。7、“让我知道你是否还有其它问题”。如果客户带着一个问题来找你，而你认为你已经解决了那个问题，很好。但是不要指望其它问题出现时客户联系你，几天后跟进一下以确保一切进展顺利。解决客户的问题是符合预期的，后续跟进看他们是否需要进一步的帮助显示出你关心他们。8、“我会尽快给你回复”。也许你会尽快给出回复，但同时，客户在那里还在想“尽快”的意思。一定要指定一个时间。如果时间到了，你还没有获得你需要的所有信息，联系客户告诉他实事，并说出你什么时候会再次跟进。客户关系是建立在管理预期的基础上的;“尽可能快”听起来很好，但是没有给客户设定一个可以指望的预期。
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