深度|那个说云南白药牙膏把老百姓坑惨了的医生道歉了!
2018/10/24叶正松 非凡医品
成人的世界不是童话中的王国,哪有那么容易就能轻易判断的对错!
2018年10月20日下午,在美丽的东海之滨青岛,一个三甲医院的血液科年轻女医生去超市买东西,正好家里的牙膏没剩下了多少,就顺手从货架上拿下来了一支“牙龈出血就用云南白药”的牙膏。
出于一个医生的职业习惯,她顺便扫了一眼牙膏盒上的成份表,一个熟悉的名词映入她年轻清澈的眼眸:氨甲环酸?
氨甲环酸是一种处方药,是抗纤维蛋白溶解的高效止血剂,在临床中作为止血药应用广泛。
既然是处方药,不是OTC,那么病人想到买这个药,就必须有医生开处方才行,怎么就明目张胆的给加到牙膏里了!我的天,想到这里,在这秋高气爽的季节里,小姑娘感觉自己后背阵阵发凉。
莫非自己看错了?她又赶紧看了看货架上的其它中草药牙膏的成份表,很快她的心就凉透了。很多种号称能防止牙龈止血的牙膏里都有氨甲环酸!什么云南白药、三七等等、等等。
也就是说号称的防止牙龈出血的功效很可能都是在挂羊头卖狗肉,而真正起作用的就是她们血液科常用的氨甲环酸,一种必须医生处方才能买到的药!
于是,次日,这位气坏了的年轻气盛的血液科执业医师,随手就在今日头条自媒体平台,洋洋洒洒的发布了一篇题为《三甲医院医生愤怒发言:这种牙膏年销量30亿,却把老百姓坑惨了》的文章,质疑云南白药中草药牙膏的止血功能可能是加入了处方药氨甲环酸。


这人世间的事啊,大多是有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。网络更是这样一块神奇的土地,你不知道哪一个是引起舆论火拼的扳机点,你也弄不清哪一只才是引起舆情海啸的那只蝴蝶。结果,令她意料不到的是,短短一天时间,那条文章阅读量就恶作剧般地突破了1100万。
一时之间,包括央视网、环球网、澎湃新闻、中国之声等大量媒体竞相转发,中草药牙膏成了热搜。
舆论一片哗然,从未有过的一种被欺骗感点燃了人们心中对“祖国传统中药,国家保密处方”的怒火,大家纷纷集中火力炮轰倍受质疑,正在资产重组停牌的云南白药。
在强烈的舆论炮轰之下,云南白药坐不住了。10月22日,云南白药工作人员回应称:“我们没有欺骗消费者的意思,如果欺骗消费者,它上面肯定不会标这个成分,我们并没有隐含成分,而且信息都是公开。它里面主要是含有云南白药的药物活性成分,主要是这个来帮助减轻牙龈问题的”。
至于活性成分具体是什么成分呢?云南白药工作人员称:“云南白药是属于国家保密配方,它是不对外的,普通人都是查不到的,包括医生。但市民在使用时绝对可以放心,它是安全的。”
那名年轻的女医生面对难以控制的舆情和自己挑衅偏激的文章标题,一种泰山崩于前的极度不安感油然而生。
于是,就在云南白药工作人员回应的当天,女医生的未婚夫杜轩建,也发布了一条类似于声明的微博:
大家好,我是杜轩建,也是科普医生博雅 @血液科喵姐姐 的未婚夫。前两天,我们在媒体平台发表了一篇,关于某中草药牙膏添加西药成分“氨甲环酸”的文章。没想到会在网络上面引起如此大的反响,这是我们俩始料未及的事。那篇文章被舆论引爆了以后,我们俩遭受到了空前的压力,昨晚几乎一宿没睡。
其实,那篇文章是我们俩共同创作的,我编写了文章的结构和措辞。所以,如果因为那篇文章引起了什么后果,我愿意承担责任。请大家不要再为难博雅了,抛开医生的身份,她毕竟只是一个柔弱的女子。
我用某中草药牙膏已有5、6年了,一直很相信中医药、相信品牌的力量。前两天,我跟博雅去超市买牙膏,我对象惊奇的发现这款我常用的牙膏,添加了血液科的常用止血处方药“氨甲环酸”,一种被欺瞒的感觉油然而生。于是,气愤之下,我们一起写这下了这篇文章。
真的,我们没有任何攻击某个组织和企业的意思,也没有任何攻击中医药的意思。我们写这篇文章最想表达3点:1、我们想告诉老百姓和消费者,有一些中草药牙膏确实有添加西药成分“氨甲环酸”,希望你们有知情权。2、牙膏声称能够预防和改善牙龈出血,我们质疑会不会是“氨甲环酸”这种西药成分在起作用。(注意:我们仅仅是质疑而已!)3、使用具有这种止血功效的牙膏,很可能会掩盖牙周病、血液病等疾病的病情,使人错过最佳治疗时机。
没想到,这篇文章发布以后,就在网络上迅速发酵。随着文章的影响力越来越大,我们俩也被一股巨大的压力包围起来。首先,这股压力并不是来源于牙膏厂家,而是来源于亲爱的网友们。有人说,我们是阴谋论。有人说,我们就是想火。有人说,我们收了利益。甚至,还有人给我们发私信,各种辱骂、恐吓我们,我们觉得自己比窦娥还冤。
是的,我们承认文章是在气愤的心情下进行创作的,可能措辞偏激了一些,带有负面的情绪。但是,我们在文章中并没有辱骂、攻击、诽谤任何组织和企业。我们只是在自己专业范围和认知能力之下,对某些牙膏中的成分产生了质疑。对,就仅仅是质疑而已,就被洪水般的网络暴力抨击的快要窒息了。
这是一个开放的时代,言论自由许多年了,难道我们连提出一点质疑都有错吗?难道社会的进步、科技的发展,就不需要有质疑的声音存在吗?难道盛世之下、完卵之中,我们就要视而不见、充耳不闻、稀里糊涂的活着吗?对于这些问题,每个人心中的答案都不一样吧。
为了不被“别有用心”的人和媒体利用,我们把网上所有平台的文章均已删除。并再一次真挚的向那些因为文章内容,而造成了负面影响的企业道歉,向那些因为文章内容受到惊吓的网友道歉。对不起,给您们添麻烦了。
今天,博雅一直在问我:“小哥哥,我们是不是犯错了?”我用力握紧了她的双手,目光坚定的告诉她:“只要我们的心是善良的,那是非对错……都是别人的事。”

对于这对刚刚踏入社会不久的一对年轻恋人医生来说,这是他们意料之外的结局,但对于大多数看客和群众来说,这是意料之中的事情。
为什么这么说?因为就在不久前的今年5月17日,同样发文质疑国药的谭秦东,由其妻子在微博认证为“谭秦东妻子 刘璇”的账号代发了他的致歉信,承认在标题用词上考虑不周,缺乏严谨性,对此深表歉意,恳请谅解,随后对方药酒公司发表声明,接受致歉撤案撤诉。这一胜败未分的一桩文讼以和局而告以尘埃落定。
而这次,这两个年轻的医生恋人,惊借前车之鉴,能在自己造成的舆论漩涡中审时度势的迅速抽身,及时致歉深表悔意,以求全身而退,可谓是识时务者为俊杰。
10月23日,云南白药集团股份有限公司正式作出书面回应。
这份书面回应称,近日有人在公众媒体上就云南白药牙膏合有氧甲环酸成分进行炒作,引起了广大消费者的关注,纷纷向我们咨询。对于广大消费者对云南白药的关心爱护,我们表示衷心的感谢!同时,作为始终对社会和消费者负责的企业,我们就此事件做以下说明:
1、云南白药牙膏组合使用的所有成分均符合国家(GB22115《牙膏用原料规范》)和国际的相关通用规定,无违法添加成分,更未使用禁用成分。
2、氨甲环酸是广泛运用于功效牙膏中的一种常用成分,目前国内外多种功效牙膏都使用了此成分。
3、云南白药牙膏是通过科研人员长期研究,科学筛选的成果。产品功效成分进行过大量、完整的药效学、毒理学以及临床试验,确保了云南白药牙膏的安全性和良好的效果。
4、产品面市以来得到了用户的积极认可,是可以很好改善口腔亚健康状况的产品。
同时,云南省食品药品监督管理局保妆处的工作人员在接受媒体采访时也表示,只要该药品(化学成分)不在《牙膏用原料规范》里的禁用组分里,都可以使用,前提是用在人体里面是安全的,通过生产企业的检验报告和技术规范来保证,由企业自己存档。

似乎又一个科普乌龙,似乎又一场舆论台风,除了破坏性的造成人们心理满地狼藉一地鸡毛之外,并未带来什么建设性的东西。如果说有一点残存的应激,那就是在我们下次面对这一商品时,一点点引起心理免疫应答的质疑。
为什么会这样啊?可能那双年轻的情侣,那对年轻的医生,还不明白一个最不年轻的事实,那就是成人的世界不是童话中的王国,哪有那么容易就能轻易判断的对错!
柴静在《看见》中讲过一个故事,她刚进中央台的时候,陈虻拍出一盒烟问她:这是什么?
柴静回答:“……烟?”
陈虻说:“我把它放在一个医学家面前,我说请你给我写三千字。他说行,你等着吧,他肯定写尼古丁含量,几支烟的焦油就可以毒死一只小老鼠,吸烟者的肺癌发病率是不吸烟者的多少倍。还是这盒烟,我把他拿给一个搞美术设计的人,我说,哥们请你写三千字。那哥们会给你写这个设计的颜色,把它的民族化的特点、它的标识写出来。我给你一个经济学家,他告诉你,烟草是国家税收的大户,如果全不吸烟的话,影响经济向哪儿发展。如果我请你写三千字,你会写什么?”
最后,陈虻问了柴静一句话:“你有自己认识事物的坐标系吗?“”
现在,问一下自己,“我有认识事物的坐标系吗?”
谈论一个人,例如谭秦东,该从哪个角度去挖?能否形成系统。
科普,特别是医学科普,真正要传递的,就是大众的此种体系化思考能力,同时,让医学知识形成体系化。只有体系化的思考能力,体系化的知识,才真正有深度,才不会形成偏见。
没有体系化的思考与知识,就没有深度,人们就会浅薄的被动接受和盲从。
我们的医学科普,应该基于一件事,但不囿于一件事,而应该高屋建瓴的基于某个点,有点带面的去形成一个坐标系,多学科的形成一系列坐实的证据链,深挖墙,广积粮后,才进一步去广度传播,而不是仅仅因为一个感想就加以联想,然后站在某一个专业立场去进行所谓的立论阐述。这种立于百尺危楼之上,企图去手摘科学星辰之举,除了给自己带来无妄和给企业带来灾难之外,并不会给学术上带来抓铁留痕的贡献和给医学科普的天空留下只鸿片爪!
若非要说能留下点什么,或许就是那一纸内心不安战战兢兢的道歉声明吧!


每个医生
都可以拥有自己的诊所!
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