销售冠军的18大秘笈，做到，客户主动帮你转介绍
2015/11/27 成功商业思维
1、消除顾虑：你买不买没有关系，我只是想让你知道这款产品已经在市场上销售了，您看一看，真的很不错(把产品的卖点、利润空间、促销政策要讲清楚，顾客可以不买)，所以顾客的逆反心理消失了。要做到和蔼的态度和表情，让顾客没有办法拒绝，让他也不忍心拒绝。
2、二则一法则：减少顾客的选择权，在顾客要做决定时，要让他们只有两种选择，要么选择是的我会买，要么不，我不买。你给顾客的选择越多，往往也就越会犹豫，并最终放弃购买。如：您好老板进2件还是1件，一般人的第一印象会选择1件。
3、价格分解：把产品价格进一步分解，为了突出产品的低成本，你把产品分解成每瓶，然后再介绍利润，促销力度，产品的卖点。如xx元/瓶，统一零售价xx元/瓶，您的利润是xx，现在我们正在做xx活动，在活动期间进货您会得到xx优惠等。
4、出其不意：再交易即将完成的时候，出其不意的给顾客一些奖励，这样做可以防止他们在最后一刻变卦。如：在交易即将完成时赠送店主圆珠笔，扑克牌等小促销物料。
5、信息收集：收集核心客户的资料信息，然后在宣传过程中使用他，因为他是你的产品和质量的可靠依据。如：某某街某某店销售产品的情况等。让博顾锐客管帮理你在卖线东西。
6、不断试验和评估，所有用于推广产品的方法，把广告宣传等预算的80%投入到证明有效的推广活动，另外20%尝试新的途径，这个方法会帮助你在做别的市场中赢得优势。
7、客户的兴趣：在整个交易中必须迎合客户的兴趣，投其所好，对客户关心的话题和事物表示真挚的热心，巧妙的引出话题后多和他交谈，表示钦佩这就是推销的技巧。
8、老客户的作用：当你对您客情关系比较好的客户说：我需要您的帮助当你诚心诚意的像别人求助时没有人会说不。你需要什么帮助，我请他给我他的亲戚，朋友开店的地址、店名、电话等信息这样做可以帮助你提高你开店的质量和速度。
9、获取同情心：对于有些客户，你也许拜访了很多次了但他还是不买你的产品，会对你说：不要再浪费时间了，我并不打算购买你的产品，因此，我劝你还是不要再费口舌了。对于这种客户希望你不要半途而废，面带笑容的对他说；请您不必为我担心，我所做的这些都是我的工作职责，只要您给我一点时间，听我解释，我就感到很高兴了，直到您买我们的产品为止。另外下雨天是开店的好日子，人们多带在屋里，而你在外面，因而难以出口拒绝。
10、真正的卖主：进店后要在最短的时间内找出真正的买主，如果你和一个不做主的说了半天也不会有用的，这样做可以会为你节省时间和提高效率。
11、反客为主：对于很多客户你把产品的卖点，促销政策利润空间都介绍完了，但是店主也没有拒绝，也没有表态，在这种情况下建议你直接卸货，打开箱子，陈列到柜台上，一般情况下就是他不要几件，但是也不好意思把你开箱的一件让你拿走的。
12、奉承的艺术：因为中国人男人爱面子，女人爱虚荣，所以对客户要适当的奉承。
人缘好生意好，孩子聪明了等等这样的话，他要容易接受你。
13、坚持的作用：有一部分客户对待你的产品，是十分小心谨慎的，即使你已经去了很多次了，他还是不接受的，记得在**市场有一家店，我已经去了八次了，店主还是不接我的产品，第九次去的时候，店主也是说不接受，当时开车去前面调头回来，告诉我来一件，我搬一件进去后，他说：再搬一件，就这样让我一件一件的搬了五件，当时他告诉我，现在很多业务说几天一个周期说了不算，他以前是在考验是否准确，结果那家店成了我的忠实客户，像这种店你不好进店，要是维护好了会得到意想 不到的结果的。只要你把最初的一点坚持保有到底就一定能过够成功。
14、教给终端店卖产品：有很多业务员开店后，认为产品已经进店了怎么卖那使店主的事情了，结果产品进店后，以后去了几次总是不回货原因是动销的慢，店主他会认为我们的产品不好卖，对我们的产品产生怀疑，其实店主毕竟没有我们对我们的产品了解的多，进店后要和店主沟通，寻找对策，使得产品快速消化，这样才能良性循环。
15、额外的付出：很多业务都是为了卖货而卖货的，不做额外的付出，记住在市场走访过程中，一家店拉了一三轮车其它的产品正在卸车，我和我的业务员什么话也没有说，过去就把那车货卸完了。卸完车后老板问我们是送什么产品的，结果老板什么话没说就要了我们10件产品。像这种列子还很多，只有付出了，才能取得好的业绩。让博顾锐客管帮理你在卖线东西。
16、关于赊帐：其实对于某些店赊帐不是目的，目的是让我们的产品进店，让消费者尝到我们的酒水通过一段时间的运作培养一定的消费者、增加消费者的拉力，使该店不卖我们的产品不行，记住赊帐不要多，不要超过一件，因为一件产品少则几十元多则几百元很少有店主赖账，店主不会为了几十元或几百元做赖人。如果赊多了超过上千甚至上万元，即使店主有也舍不得给，这是人的心理。
17、注重细节：对所辖区的终端店的所有情况要牢记在心，其实在压仓的时侯，对于能卖货的店，压货要狠，对于消化不好的店要慎重。有些店其实并不能卖多少酒，但是为了要促销品，进了很多货又卖不出去，整天看着我们的产品，心里 就对我们产品产生疑惑，就会低价销售，像这部分店要控制其量，否则就压死了。
18、售后服务：世界上70%的产品不是因为产品的质量而死，而是因为售后服务而死，顾客不一定永远正确，但是顾客永远是顾客，所以在市场运作中尽最大努力不要死户，否则路会越走越窄的。迅速积极的处理客户投诉尽量保持和他们的关系，不要只顾眼前利益。
【这些是无能还是耻辱】老板之耻：1.画饼时有高度有远见，发钱时没格局欠胸怀；2.想方设法让员工收入少一点；3.奖励机制很少，扣罚条例很多。员工之耻：1.拿着包月的工资，干着不计价值的活；2.计较利益时有理有据，承担责任时推三拖四；3.归功于内，归责于外；4.理想总是，少干活多拿钱，不干活能分钱.--苏引华《总裁商业思维》
5年前
诺基亚单季度市场占有率超过四成，刷新历史纪录；
苹果4s还没有发行，乔布斯也没有死；
腾讯还没有微信...
看到以上一些事情，你是不是感觉很震惊？
5年的时间好像换了一个世界？
如果你不曾努力，5年后的你与现在的你毫无区别；
如果你想改变现状，
只需要5年，
你绝对可以改变自己，
甚至改变未来!?
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