小米干得漂亮!两年前被唱衰要倒闭,2017年靠"铁人三项"绝地逃生,营收破1000亿,重现王者荣耀!
2018/2/11 成功商业思维

    

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     小米已经不再仅仅是一家手机公司,

     还是一个移动互联网公司,

     也是一个新零售公司

     ——雷军

     用过去一年里最引人瞩目的两款游戏,来形容小米的2017年,似乎也没什么不对: 艰难绝地求生,开启王者荣耀。

     2015、2016年,小米四面楚歌,产品问题迭出,产能落后、销量不达预期,用户谩骂不止,唱衰小米倒闭的声音更是不绝于耳;

     在一片批判声中,小米及时进行了改革, 重新调整定位,再次回到了正确的发展轨道上。

     2017年,小米爆发出了积蓄已久的力量,无论是销售量、整体业绩、门店数量、海外市场都取得了跨越式的发展。

     雷军的那一句“世界上从没有一家手机公司能够在销量下降的情况下还能反弹”,还不足以形容小米的2017。

    

     小米是一家手机公司

     尽管小米已经越来越像一间家居大卖场,但首先,它还是一间手机公司。

     从2010年创立开始,小米挥舞着互联网公司的旗帜,以千元级别、极具性价比的手机一下子颠覆了手机行业。

     这时期,虽然小米一度被贴上了“屌丝专用机”的标签,但它凭借着低价战略迅速打开了市场。

     到了2015年,快速发展了三四年的小米,随着规模变大原本细微的问题也逐渐地放大了:

     一方面,小米内部面临高低端发展方向的抉择, 游移不定;另一方面,小米在产品品质控制和供应链上出现了问题,暴露了生产能力上的不成熟;

     这些都导致了小米在这两年里,推出的手机品质遭人诟病,返修率高; 产能跟不上,导致手机交货周期漫长,又被人骂作是饥饿营销。

     小米的声誉和品牌形象也因此跌落到了谷底。

     在这生死存亡之际,原本放权的雷军,开始出手管理手机研发和生产,外聘了供应链专家,对供应链、硬件、销售三大部门进行协同升级,建立专门的参谋规划协调部门,力争实现产供销一体化。

     经过这轮改造,小米在产品研发、销售预测、量产能力上进入了一个新的阶段,对产品生产和交付的控制力明显提升。

     2017年,小米足足发布了12款手机,既有声势最浩大的全面屏高端机MIX2,还有主打终端的note3, 以及性价比极高的红米5A等。

    

     现在看来,小米的产品业务线已经相当清晰:MIX高端系列抗衡华为,数字旗舰、note系列瞄准ov两厂 、荣耀; 红米系列对抗魅族,在低中高端市场都有产品进行防御了。

     2017年,小米的第二、三季度出货量分别为2316万和2760万台,重回世界前五,实现逆转。到10月份,整体营收就已经破1000亿,实现了年度目标。

     憋屈已久,小米终于扬眉吐气了一回。

     还是一个移动互联网公司

     在众多国产手机厂商中,小米较早开始生态化布局,目前在互联网服务、APP分发、媒介覆盖上已经积累起了较大的优势,MIUI存量用户破2亿,小米应用商店分发量超过1200亿,日活超1000万的APP二十多个;

     这些数据揭示了一个事实:小米生态连接了数以亿计的互联网用户,已经成为移动互联网中重要的综合入口。

     深入用户生活的智能硬件,以及无处不在的MIUI平台,让小米能更广泛地收集用户数据、进行用户分析,实现广告精准投放。

     也是一个新零售公司

     在小米打的这场翻身仗中,除了不断提升产品品质外,一个重要的致胜举动是小米开始开线下实体店了。

     在小米创立的时候,手机的销售渠道以线下为主,小米独辟蹊径地选择了用电商的渠道销售手机,在人口红利和低价策略下取得了成功。

     但到了2016后,线上流量红利已经消失,手机行业业从增量市场向存量市场转变,所有品牌商都面临着消费升级、用户体验、形象营销的考验。

     小米在2015、2016年的销售业绩不佳,也有相当一部分原因是长期耕耘线下, 线下体验渠道闭塞、不注重宣传使得知名度不高,最终反馈为销售驱动力弱。

     形成鲜明对比的,正是OPPO和VIVO手机,这两者一直被诟病“价格高性能低”,但在大量开设实体店、大手笔聘请当红明星做代言推广这样简单粗暴的打法下,它们成为了这两年风头最劲、销量最高的手机。

     所以,可以看到,从2016年开始,小米吸取了教训和同行经验,开始拓展线下渠道,建设“小米之家”。

     小米之家把雷军建设小米生态链产业的布局优势充分发挥了出来。和其他手机实体不同,小米除了手机电脑等常规数码产品外, 还会有电动牙刷、平衡车、行李箱、体重秤等诸多家居日用产品。

     无论是颜值还是性价比,小米之家里的产品都远胜同行。因此,小米之家对行人的吸引力很高,即便你不买手机,但可能在小米之家逛了一圈后,就拎着一个充电宝或体重秤出来了。

     在强产品力的驱动之下, 小米之家坪效比达到了27万元/平米,为全球第二,仅逊于苹果,

     截止2017年12月,小米之家已经开了242家,在全国30个省158个城市开花,单月最高营业额突破7.5亿。

     雷军的野心还不仅如此,他希望到2018年,小米之家数量达到500家,2019年1000家, 5年时间内,营业额能做到700亿人民币。

     老实说,对形成了 “哺育生态链企业生产爆款产品+线下小米之家线上电商全渠道+MIUI平台数亿用户” 的商业闭环的小米来说,这还真不是一件信口开河的事情。

     相反,它值得所有对手警惕,也值得大众期待。

     小米要上市?

     写到这里,网上又传来一个好消息,小米在印度市场的第四季度出货量为820万,打败了三星的730万部,成为市场第一。

     除了印度市场外,小米在其他国家也取得了一番佳绩,市场份额在13个国家进入前五,获得爆发性增长。

     国内国外形势一片大好,逆袭来得太快,无怪乎原本2016年雷军说小米五年内不会上市,但如今小米却已频频传出要上市的消息,并且定下估值2000美元的小目标。

     不管小米会不会很快上市,但它这一年取得的成绩,已经无人能忽视。

     最后,不得不赞一句,在各大视频网站上被鬼畜调侃着“Are you ok?” 的雷布斯,你真的很OK。

    

    

    


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