老板选对顾客赚大钱,如何判断黄金客户和不良客户?
2019/10/22 20:10:54 成功商业思维
做生意,想要赚大钱,首先,你需要学会分辨客户。
什么是黄金客户,什么是不良客户?
不良客户的七个特征:
一、凡事执否定态度;
二、很难向他展示产品和服务的价值;
三、即使成交了,也只是小生意一桩;
四、没有后续的销售机会;
五、没有产品见证推荐的价值;
六、生意做得很不好;
七、客户地点离你太远;
一、凡事执否定态度表现在:
1、信心是任何购买的关键;
2、行动之后比行动之前好;
3、假如一个人对生活不持肯定态度就不可能去买;
4、凡事百般挑剔,难以相处
二、很难向他展示产品和服务的价值
1、不给你介绍或展示产品的机会;
2、也不愿意了解,一直抱怨,讨价还价;
3、价格与次品比较来激怒你;
三、即使成交了,也只是小生意一桩
1、像拳击手处于挨打的局面,顿在那里;
2、销售规格与佣金得不偿失;
四、没有后续的销售机会
1、几个月,几年不可能再向你买;
2、不能引发未来的销售关系;
五、没有产品见证推荐的价值
1、没有影响力;
2、无知名度;
3、不受人尊敬;
4、不认识潜在客户;
5、认识潜在客户也不给你介绍;
六、生意做得很不好
1、抱怨生意太差,竞争对手、政府、所有的人;
2、讨价还价,延迟付款,花很多时间讨债;
3、欠款;
七、客户地点离你太远
1、长途跋涉;
2、效率太低;
3、花很多时间:把同等时间花在其他客户那效益更好
黄金客户的七个特征:
一、对你的产品与服务都有迫切的需求:
二、与计划之间有没有成本效益关系:
三、对你的行业、产品与服务执肯定态度
四、有给你大订单的可能:
五、是影响力的核心:
六、财务稳键,付款迅速
七、客户的办公室或他家离你不远
一、对你的产品与服务都有迫切的需求:
1、迫切需要;
2、解决问题;
3、获得立即好处;
二、与计划之间有没有成本效益关系:
1、直接降低成本;
2、明确可算出;
3、成本回收快;
4、轻松决定向你购买;
5、不需要太多时间去评估;
三、对你的行业、产品与服务执肯定态度
对你过去、产品、行业、服务认可
四、有给你大订单的可能:
大订单、大采购
五、是影响力的核心:
业界领导、协会主席、秘书长、影响力中心,拥有赢得许多优良口碑与推荐
六、财务稳键,付款迅速
产品卖出去就能收到钱
七、客户的办公室或他家离你不远
1、省时、省力、省钱、高效;
2、最有效工作时间是面对面;
3、情绪、体力、精神有最高回报;
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