物业人如何与上级、下级、平级沟通
2024/4/1 跨越全球
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沟通概述
10、拿到名片先读一下,会让人尊重,最好用名片盒装起来。
11、上楼梯男先女后,下时男先女后。
12、用手扣桌子在谈判时就表示你不耐烦了,谈判最害怕的就是自己开始不耐烦。
13、手不要交叉,一交叉就表示防范。
14、手叉在裤袋里就是隐藏信息,就是有心事不想让别人看心里有很多心事。
15、天气多寒冷,都不要把手一动就插在口袋里,这种感觉叫萎靡,就是很不振作。
16、手势代表他想要说的话,一个人不要搓手,也不要曲手,这样叫有野心,喜欢把手抬到上面,叫希望大家支持你。
17、扬眉是不太喜欢听别人讲话,耸肩叫我没有办法,用脚打节拍就是恨不的赶快就去,跟别人讲话尽量站在中间,不要站在旁边,站在旁边讲话会没有信心,精神病喜欢窝在角落因为恐惧。
与上级沟通
(二)与上级沟通建议
1、尽量不要给上司出问答题,尽量出选择题,而且要提前提醒。
2、任何地点跟领导沟通不一定是他的房间或会议室,相反,在这两个地方效果最差,因为很严肃,时间,地点要统统设计,不是等他下命令,等上边下命令永远没有结果。
3、沟通就一定要准备答案,因为没把答案准备给他,让他来想,只有两个后果:一是他想要你这脓包干什么?什么答案都是我来想。二是他也没什么不得了的。
4、跟上级提对策,要有优劣对比和可能的后果,免的将来出事,大家在那里推,脱,赖,这叫做不负责任。
(五)汇报工作的关键点
与下级沟通
与平级沟通
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