身体，远比语言更诚实！
2018/12/5 7:00:00 明姬心理工作室
这是公号第237篇原创文章，约2400字，大约需要6分钟阅读时间。
堂妹和她的男友
前不久，小堂妹带着她的男朋友到北京旅行，顺便来家中做客，我们请他们去饭店用餐。在几个小时的相处中，男孩子一直表现得温文尔雅、礼仪十足，展示出良好的家庭教养，而堂妹性格活泼、外向开朗，所以大家相处很愉快，父母还邀请他们过些日子再来玩。
回到家中，妈妈还在不停口地称赞堂妹的男友，直说现在的浮躁社会找这么忠厚有教养的男孩子不容易，希望两个人可以早日步入婚姻殿堂。见到母亲这么开心，我忍了又忍，还是没忍住，把自己的担忧说了出来——这个男孩子看起来不是特别喜欢堂妹，两个人未必会走到一起。
“怎么可能不喜欢？!他今天当面夸你堂妹孝顺、懂事、会照顾人，夸了四、五次呢!”妈妈觉得我多心了。我也希望是自己多心了，可惜，没过多久，就听说两人分手了，堂妹为此很难过。
为什么我只见了一面，就断定这个小伙子对堂妹没有那么深的感情呢？
因为，他的身体，远比他的语言，更诚实!
今天，我就借着分析这个小伙子那天的表现，跟大家聊一聊生活中的非言语信息。
非言语线索分两类
一般来说，人们使用三种信息通道来表达与自己有关的信息：最常用的是言语沟通，还有两种是非言语的，包括非言语的视觉线索和超言语线索。
其中，非言语的视觉线索指的是人的面部表情、手势、身体姿势和外观行为，而超语言线索指的是谈话内容之外的所有信号，如频率、振幅、速度、音质等。
显然，这两种非言语信息，为我们提供了更微妙的线索，可以辅助人们更完整地表达自己的意思。比如，你微笑着说：“我真为你高兴!”此时的微笑+注视对方，会让他人觉得你很真诚。
此外，非言语线索也有可能跟你说的话矛盾。比如，你想讽刺他人的时候，语言上可以说“我真为你高兴”，可是在语气上可以用嘲讽的口吻强调“真”这个字，或者在说话时挑高眉毛，这都是讽刺的信号。
非言语线索还可以代替语言信息。比如摆出ok的手势或者用一根手指在喉咙上划过，就可以不用语言来传递明白的信息。
接下来，我们就一一分析一下常用的非语言线索。
面部表情
除了言语之外，面部表情是人们最会修饰的身体行为。
美国心理学家保罗·艾克曼认为：“真正发自内心的表情都不长，长时段的表情(差不多5秒)都是假装的，除非情绪达到了顶点。表情可以带上面具，典型的方法就是微笑，只不过出现在额头及上眼皮上的情绪信号是遮不掉的。”
所以，文章开篇提到的那个小伙子，在见面全过程中，绝大多数时间都保持着得体合宜的微笑，而这恰恰是不真实的，说明他的表情与内心的活动有差距，正常的男女交往中一定会有各种情绪的波动，小伙子很好地控制了自己的表情，却让人质疑其内心的真实情绪。
其中有一个细节，聊天中提到了非洲的壮美景色，堂妹顺口说了一句：“那你陪我去非洲玩一趟吧!”小伙子闻言先是呵呵假笑两声，然后把脸扭过去撇了一下嘴巴，表示他其实对堂妹的要求不感兴趣。
身体姿势
直接的话语经过有技巧地修饰，可以变得委婉动听、不让人尴尬难堪；心不在焉的表情，只要有心注意就会尽量克制，但是肢体的动作，会泄露我们内心的真实想法。
因为，脸红、心跳、掌心出汗、眼皮跳动等这些无意识的肢体行为，很难被控制。所以人们才会更看重行为展现的真实性和可信度，才会有“身体比语言更诚实”这样的说法。
比如，在课堂上，学生们一个个抬头看着老师授课，貌似都在认真听课，但是手部的小动作、晃动的双腿就能泄露学生并非都是忠实的听课生。
再来看那位小伙子的身体语言。交谈中，他虽然面部一直保持微笑，但始终坐在固定位置双手环抱胸口，这是一个消极的自我防卫姿势，拉开了与其他人之间的距离，同时这种姿势也使得他自己处在了高度的不安与自我保护中。
按照心理学的规律，行为可以改变态度，长期保持双手环胸姿势使得小伙子给自己施加了无形压力，他一直有些拘谨、放不开，固守自己的“领地”，同时也让堂妹觉得不舒服、没礼貌，几次试图通过递水果、递茶杯给他，来改变男孩的姿势，可惜效果不明显。
最近二十多年来，有很多以体态语言为主题的畅销书指出：只要观察他人的身体移动姿势，就能正确地推测他人的思想和语言。但需要注意体态语言的定义会受到文化的影响。比如，在北美，握手代表友谊和信任，但是在日本，则用鞠躬代替，东南亚国家则是合掌。
超语言线索
同样的一句话，会因为重音的不同、停顿的不同或者是语调的不同而产生不同的意思。这就是超语言线索的力量。心理学家发现，与语言线索相比，非言语的线索常常会泄露一个人的真正企图。
当一个人说谎说的很成功时，他的欺骗意图却经常从非言语线索中泄露，比如，焦虑、紧张、神经质等。
Ekman发现，当人们说谎时，首先，声音的平均音调比说实话时高，这种差别不大，听觉可能无法区分，但音谱仪能正确测出。其次，回答简短、反应间隔长、讲话错误多、紧张等均被认为是说谎者的特征。
比如，当堂妹开玩笑地说到：“我这种大大咧咧的性格就适合找像他这样斯文的，因为互补啊!你也喜欢我这种类型的吧？”男孩子打马虎地安慰式回答：“你这种类型，应该是很多人喜欢的类型”，但并未主动承认好感。
社会心理学上说，越是好感的双方，越会模仿对方的行为以拉近距离。堂妹一直主动地挑起话题、活跃气氛，引导男友说话，可惜男孩子对热情的堂妹明显缺少了相应的回馈，实际的好感程度显然没有他语言中呈现出来的多。
小 结
人们往往会把自己看作一切的中心，直觉地高估了别人对自己的注意度，这种自我焦点效应(在自己心中自己比其他任何事更关键)时刻彰显在生活交往中。
显然，我的小堂妹从头至尾都会错了意，一心以为“我觉得他是喜欢我的”，而忽视了隐藏在对方客套、彬彬有礼的谈笑方式下的真实心理处境，也没有对那些能够反映真实态度的非言语信息进行关注和思考，直接导致她错误地评估了自己在男友心中的地位和好感度。
要想减少我们自己在人际交往中出现误判的概率，就要透过对方精心修饰的言语，去察觉TA在无意识中做出的微表情、肢体言语、人际距离等易被人忽视的非言语线索，时时心境澄明，方能消除误会、直抵本心。
作者简介
王明姬，国内著名心理学家，北京大学心理学博士，长期受聘为多家组织的管理咨询顾问，中央电视台少儿频道特邀专家。
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