5个方面分析：搜索框的产品设计逻辑
2018/6/22 7:30:00 人人都是产品经理
作者：Yoga
微信公众号：产品设计家(ID：PMUIHome)
全文共 4361 字 18 图，阅读需要 12 分钟
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产品设计中，不管是由简到繁还是由繁到简，都有着固定的方式方法，也体现着一个产品生命周期的特征。
而针对某一个功能的产品设计，则需要有业务型的逻辑，比如：搜索框的设计。
搜索功能是绝大部分产品中标配的功能，因为搜索功能可以帮助用户快速找到想要的内容，缩短用户使用成本，目前为止还没有什么方法能够代替，区别只在于随着技术的更新，搜索的方式更多样了，现在仅聊一聊App搜索框的产品设计逻辑。
用户对于搜索的需求和过程可以理解为需要搜索功能→查找搜索功能→进入搜索功能→使用搜索功能→得到搜索结果。
一、是否需要搜索功能
一个产品是否需要搜索功能取决于该产品的业务需求，大致分为不需要和需要两种状态。
搜索虽然是一个提升用户体验的利器功能，但是如果不考虑产品实际情况，不管什么App都增加搜索功能的话，首先会增加开发成本，其次会增加用户的理解成本和打乱用户使用的流程。
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1. 快速找到
用户的搜索需求会出现在两个时间点，一是搜索目的明确，打开App就需要使用，另一个时间点是在使用App的过程中产生搜索需求，这个需求我们很难确定用户在执行什么操作，所以需要根据页面及产品类型进行设计。
可以确定的是，两种需求时刻，都要求我们的产品可以快速让用户找到搜索功能并使用，所以搜索功能的位置非常重要。
当前绝大部分App的搜索功能都放置在页面顶部，以搜索框或者“放大镜”的样式存在，用户已经养成了习惯，当需要使用搜索功能时首先会寻找页面的顶部位置。
有部分App会设置一级tab“发现”页面，用以承载搜索功能，该类型的App大都以内容类产品为主，但是千万不要尝试因为追求差异化，而把搜索功能放在页面的其他角落，这绝对是是一个失败的产品。
百度云盘把搜索icon放在滑动页中，当滑动页面时icon会被隐藏，而搜索功能对于云盘来说是很重要的功能。
百度云盘
2. 快速识别
在用户潜意识的位置中放置搜索功能，还有一个要求是降低用户的识别成本，让用户一眼就能看出是搜索功能，而不用经过判断。
当前最常见的就是搜索框或者“放大镜”icon样式两种，用户不需要判断就能识别该功能为搜索功能。
搜索框的样式总的来说有矩形和圆角两种，配合内部默认文案，有多种组合。
也有一些比较特殊的搜索样式，比如：网易有道翻译中精品课的搜索页面就进行了新的尝试，但是用户接受成本比较高，不建议轻易尝试。
有道翻译
icon样式每个公司的设计师出品都有所区别并且尽可能的想有特色，但是从产品的角度来说，“放大镜”icon的细节越少，识别度越高，不要过度的设计。
素材来源于iconfont
(http://www.iconfont.cn/search/index?searchType=icon&q=%E6%90%9C%E7%B4%A2&page=1)
三、进入搜索功能
进入搜索功能主要指的是用户发现并点击搜索功能后的交互及页面，虽然各种类型的App有所区别。
但是大致也分为两种：
一是进入新的页面；
二是在当前页面进行搜索。
进入新的页面，往往是因为搜索功能很重要且要展示的信息太多，需要有一个单独的页面去承载，这是当前最常见的一种方式。
在新页面中可以展示热搜词语或者运营需要展示的相关信息，也可以展示用户搜索历史等，进一步降低用户使用搜索功能的成本。
在当前页面进行搜索可能是因为信息不好归类或者较为隐私，无法做数据处理，也表现为搜索功能对当前页面是弱需求，使用频率不高。
小米信息
很多App在页面的初始状态时搜索功能是很明显的，并且占用一定比例的位置，但是在用户有其他操作的情况下，搜索功能的视图会发生对应的变化。
迅雷首页的搜索功能在初始位置时是置顶的，但是当用户上滑页面时，会发生顶部搜索框隐藏被替换为分类，下滑页面恢复搜索框的交互效果。
因为该页面主要以推荐为主，当用户上滑页面时，搜索功能的需求被弱化，隐藏可以增加页面显示的内容，而为了可以让用户快速的进入搜索功能，只要执行下滑页面，就会恢复搜索功能。
迅雷
四、使用搜索功能
从进入搜索页面开始，就需要查看页面内容，输入搜索词，点击搜索，这是用户使用搜索功能的完整过程。
1. 推荐内容
推荐内容包括几个方面，搜索框置灰关键词，页面显示的历史搜索，热搜词以及提前搜索并展示的内容。
在搜索页面放置历史搜索和热搜词，是大部分App最常用的方式，比如：内容类和电商类产品。
历史搜索可以方便用户快速查找以前搜索的内容，无需再次输入，但是一定要注意出于用户隐私保护，历史搜索记录需要支持删除功能。
热搜词是根据算法展示搜索次数最高的关键词，对于进入搜索页面但没有强目的的用户来说，热搜词可以降低用户思考成本，提高产品/内容的查看次数。
但是一定要注意热搜词的更新算法——热搜词本身就有引流的功能，如果单独按照搜索次数来决定是否上热搜，会出现热搜词榜非常稳定的情况。
搜索框文本一般为“请输入搜索内容”进入搜索页面后光标在搜索框起始位置并调用键盘，输入内容后搜索框会自动更新为输入内容。
还有一种方式是把“请输入搜索内容”替换为预设关键词并定时更新，点击搜索会直接搜索并展示搜索结果，这个过程也是引导的作用，与热搜词类似(如天猫App)。
在此基础上，还可以有一种选择，那就是在进入搜索页面后，直接搜索并展示输入框关键词的搜索结果，这种方式可以更快速地向用户展示有针对性的运营内容，缺点是进入搜索页面即为结果显示页面，热搜词和搜索历史等内容就没有空间可以显示。
做的比较失败的是闲鱼，在搜索页面没有任何内容推荐，不过在输入字符以后会对内容进行过程匹配，补充联想关键词。
闲鱼
2. 搜索方式
在输入搜索内容时关键词匹配有两种处理方式：一个是输入过程匹配；一个是输入完成匹配。
输入过程匹配：在输入时，每输入一个字符，就进行一次匹配，同时更新页面信息。这里更新的信息，可以是针对输入内容进行推荐的信息，也可以是搜索结果。
这种方式可以对搜索结果做出即时反馈，引导性强，效率非常高，但是输入过程匹配对于计算能力要求比较高，可以根据自己的产品和实际情况考虑是否需要此功能，否则需要加载等待，影响体验。
输入完成匹配：仅在输入完成后，点击【搜索】按钮时，才开始进行搜索、匹配，直接展示搜索结果。
这种方式省去了对输入过程实时分析、引导的过程，适用于对搜索功能要求不高的情况。
类似的产品如起点学院，输入关键词后不会做出反馈，需要执行搜索才会展示相关内容。
起点学院
很多产品采用组合的方式，即时匹配关键词并展示出来，点击关键词或者【搜索】按钮后再展示搜索内容。
类似的产品可以查看京东、天猫等电商App，除了对输入内容做联想，还会展示出与关键词相关的维度，自动补全关键词，增加用户的选择。
天猫
京东
3. 搜索/取消按钮
取消搜索的方式一般有点击【取消】按钮或者点击【返回】按钮，如果输入框已经输入字符，需要重新输入新的搜索词时，往往需要点击键盘上的删除按钮回删。
当输入的内容较长时这个过程的体验就非常差，所以现在有很多产品都在输入框尾部提供了删除功能，一键删除输入的字符。
这种功能在搜索页面需要进行二次搜索或者输入错误时，可以提供很好的体验。
如果你细心研究不同的App，会发现搜索/取消按钮大致分为两种：
一种是保留搜索按钮；另一种时页面上取消搜索按钮，转而使用键盘的搜索按钮。
搜索按钮一般放置在搜索框的右侧，那么左侧就一定会保留返回icon，这样才能正常实现App的跳转路径。这种方式虽然比较规矩，同时减少输入框可显示的字符长度，但是用户识别成本会降低很多，返回和搜索按钮非常明确。
酷米客
页面上没有搜索按钮的同时，左侧的返回按钮也同时取消，点击【取消】按钮会返回上一个层级的页面。
这种方式一般会使用即时匹配(过程匹配)的搜索方式，需要进行搜索时，通过键盘的搜索按钮执行搜索操作。
好处在于搜索按钮在右下角，符合手的操作习惯且在舒适操作区域，可以更快速的执行搜索操作，但是取消按钮无法明确返回逻辑，当用户需要退出搜索返回上一层级时需要进行尝试性地点击【取消】按钮。
如果页面上使用【搜索】按钮，则一定要保留返回的功能。使用【取消】按钮则会取消【返回】按钮，否则功能冗余。
京东
五、得到搜索结果
搜索完成后，结果页面会根据算法展示出相匹配的内容，我们暂且不说算法的问题，就结果展示而言就有多种方式。
如果产品达到一定的量级，内容是非常多和繁杂的，分类自然也就有很多。
一般来说，每个产品都有自己的分类方式，所以在结果呈现上，可以考虑先分类再搜索和先搜索再分类两种方式。
先分类再搜索有个很明显的特征就是搜索目的明确，用户已经自己想要查找什么样的内容。
Boss直聘
先搜索再分类则可以减少用户使用搜索功能的成本，但是会增加对结果筛选的难度。一般的操作是系统根据搜索词进行算法匹配，把所有结果都展示出来，然后提供分类筛选的功能。
这种方式对于用户无目的搜索的体验会更好，一般多见于电商、知识类等信息和分类明确的产品中。
知乎
脱离业务场景的产品设计都是耍流氓，这句可以代入的话适用于产品设计的每个环节。
同样的，搜索框的产品设计也需要考虑业务场景，而且必须遵循，否则搜索这个功能就会变成鸡肋。
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