传统企业，0粉丝基础，怎么做一次成功的微信刷屏活动？
2018/7/5 7:45:00 人人都是产品经理
作者：张sir很靠谱
全文共 4302 字 4 图，阅读需要 9 分钟
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一、活动背景
这次活动的组织者是苏创集团，他们是一家传统的IT分销渠道企业，代理销售ThinkPad、苹果、戴尔、微软、ThinkLife、罗技等知名品牌的产品；每年销售额十几亿，是华东地区比较有影响力的IT企业。
但是，随着电商的发展，苏创传统的IT分销业务开始面临业务停滞、乃至下滑的危机。
在这种情况下，公司一方面启动了一度放弃的电商业务，另一方面也开始探索社交电商转型，创建了“吉象家”这一全新的品牌形象。
在活动前，吉象家面临的具体状况如下：
无知名度：全新注册的品牌，之前并未启用；
无粉丝：全新注册的公众号，之前无粉丝积累；
无客户：苏创原有业务模式以批发为主，无法有效为新平台导入客户；
撞车6·18：上线活动时间为6月中下旬，正好赶上电商的6·18大促。
作为一个典型的“三无”品牌，迎头撞上行业大鳄一年一度的“清仓”式促销，吉象家如何才能脱颖而出？
这是摆在团队面前的现实挑战。
二、活动方案
首先是活动预算，成本先行是公司的一贯原则。
经过讨价还价，最终确定的预算是2000元左右，涵盖活动筹备、传播、礼品等所有环节。
对一个新品牌来说，这个预算显然不能称为多。
其次是活动目标的选择，是要卖货，还是要聚粉？
经过多次讨论，我们最终明确：社交电商首先是社交，其次才是电商。
作为新品牌的第一次活动，聚集粉丝，扩大影响力，显然更为重要。
因此我们制定的目标为：
文章阅读量过2000；
粉丝数突破1000人；
个人号加粉300人。
对互联网企业来说，这个目标显得比较低。但是考虑到薄弱的品牌基础，一点也不性感的行业属性，以及相对有限的预算，这一目标还是取得了大家的共同认可。
最后就是活动内容了，如何在有限的预算空间里取得令人满意的传播效果，是摆在所有运营人员面前的一道难题。
结合苏创集团的优势资源和我们对互联网运营的理解，最终确定的运营方案如下：
活动主题：吉象家“半价购”，4999元就能买iPhone X；
活动形式：转发抽奖，转发文章后发截图给客服，由客服邀请抽奖；
奖品设置：4999元购买iPhone X、2999元购买微鲸M1、299元购买腾讯听听智能音箱，以及大量的10元无门槛代金券；
用户视角流程：
看到活动文章
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关注“吉象家精选”公众号
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进活动群
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转发文章
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截图发到群里
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点击抽奖链接
运营视角流程：
撰写文章
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推送文章
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制作自动回复海报
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活动群搭建及引导转发
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审核截图
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个人号添加用户
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发送抽奖链接
预备群引导话术：
这个活动是真的吗？
我下一步要怎么操作？
每个人都可以买吗？/我没找到购买链接啊？
iPhone X有几台，中奖概率有多大？
我拉朋友进来行不行？
由于缺乏提前的话术预演，我们只能根据实际情况立刻总结了一套行之有效的话术，用于回答这些问题，这是活动进行中遇到的第一个难题。
第二个压力：草料和阿里云也来凑热闹
客服接待压力在6点半左右得到了缓解，到了6点50分左右，新的问题又出现了：海报中使用了草料二维码的活码进行嫁接，结果因为包含诱导加群被屏蔽，只能重新再设一个活码进行转化。
同样的问题在第二天又出现了一次，这次是扫描二维码出现502故障；无奈之下，只能放弃了活码的使用，转而直接放群二维码，根据群的动态及时更换带有不同群二维码的海报即可。
PS：后来才知道，这是阿里云服务器的故障，通过草料后台传导到我们这个小用户身上，真是够悲催的~
关于海报，还有一个小插曲：
集中力量办大事
提前准备传播渠道
不断精进优化
工具重精不重多
全身心投入
提前演练
以上建议按照重要性排序，大家按需取用。
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