未来的信息交流形式，会是怎样的？
2020/7/21 7:45:00 人人都是产品经理
从面对面交流到篝火狼烟、从语言到文字、从语音到视频，信息交流已经逐渐不受时间和空间的限制。
你有没有想过，未来的信息交流传达形式会是怎样？
本文作者基于这个问题展开了思考，让我们一起来看看吧。
作者：FergusNie
微信公众号：烨涣
题图来自正版图库 图虫创意，基于VRF协议
全文共 5102 字，阅读需要 10 分钟
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自2016年短视频兴起以来，整个短视频行业一路高歌猛进：抖音、快手巨头领跑，各大厂商积极布局，硬生生将我们送入一个全民视频的时代。
得益于4G时代的红利，视频在信息交流传播中占据了越来越重要的地位。
人类信息交流传达的媒介，在经过了语音、文字、图片、视频等方式的变更后，未来是否会出现新的更为高效的信息交流方式呢？
01
从视频说起
《2019中国网络视听发展研究报告》显示，网络视频是仅次于即时通讯的中国第二大互联网应用，短视频成为网络视频的生力军。
中国互联网络信息中心(CNNIC)第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网络视频(含短视频)用户规模达8.50亿，较2018年底增长1.26亿。
2020年初，受新冠肺炎疫情影响，网络视频应用的用户规模、使用时长均有较大幅度提升。
不论是综合视频领域的优爱腾三足鼎立、芒果台一家盈利，还是各大厂商在短视频行业的深度布局，加之B站来势汹汹的破圈野心，视频，目前已经成为中国人最主要的娱乐休闲方式。
人类接受外部信息有5种感官：眼耳鼻舌身。其中，又以眼睛获得的信息最大，占比80%以上。
眼睛获取的信息形式有文字、图像和视频，而视频是信息量最大的形式，4G网络网速的提升为视频行业的火爆埋下了沃土。
通信技术的发展往往推动着信息传达形式的变更。
2019年是5G的商用元年，5G技术的发展或许将给网络视听行业带来历史性、突破性的发展机遇，而这是否又能带来新的信息的高效传播形式呢？
我们不妨来回顾一下1G到4G的发展历程：
1. 1G时代
模拟通信技术为我们带来了声音，人们可以利用“大哥大”来打电话。这个时候，语音还是主流的信息交流方式。
2. 2G时代
数字调制让发短信成为了当时时髦的交流方式。相较于语音，人们从文字中获取信息的效率更高。
一段100字的语音至少需要几十秒的时间才能听完，而一段100字的文字多数人可以在几秒钟之内掌握它的核心信息，2G时代文字的交流形式大大提升了信息传播获取的效率。
3. 3G时代
网速和用户容量大大的提升给移动互联网发展带来了前所未有的红利，之前在电脑上才能浏览的网页，在手机上也有了不错的体验，图文并茂是3G时代最大的特点。
4. 4G时代
短视频平台的兴起，王者荣耀等多人实时竞技游戏的繁荣，移动支付的全民普及均得益于4G网络带宽的增加，而视频可以说是4G时代信息传播形式典型代表。
完全可以想象，5G技术的发展很有可能会推动新的信息传播形式出现。
信息传播形式变化的背后，是日益增大的信息传输量，是更高的信息传播效率与丰富程度，和逐渐降低的信息传输成本。
02
未来
新的信息传达会成为主流吗？
未来，会出现新的信息传达形式吗？
答案是必然。
未来，新的信息传达形式会成为主流吗？
我觉得很难。
什么是信息？
《通讯的数学理论》中给信息的定义为：信息是用来消除随机不定性的东西；在日常交流中，信息泛指人类社会传播的一切内容。
语音、文字、图片、视频等均是信息传播的形式——中国古代的烽火台，经典的摩尔斯电码，甚至于通信系统中调制后的电磁波形等均是信息传播的形式。
图文音影之所以作为主流信息传播形式，是因其具有较高的信息传播效率。如果普通老百姓要用摩斯电码、用电磁波形来交流信息，交流沟通效率之低可想而知。
未来，会出现新的信息传达形式吗？
答案是肯定的，只是想完全取代已有的图文音影恐怕不易。但如果未来出现了新的更为高效的信息传播形式，则非常有可能像图文音影一样被广大群众接纳。
03
未来
信息传播形式可能具有的特点
本科时上《设计思维》课，老师讲过一个例子：
要求画一头怪物，但几乎所有人都是将牛头、蛇尾、马面等大众熟知的元素拼凑起来形成一个怪物，很少能有人能创造出一个全新的怪物来。
人类对于未来、对于新事物的畅想往往难以摆脱当下知识的束缚；未来的信息传播形式会是怎样，大多数人也难以逃出这个知识束缚的框框。
但能够想象，在短暂的未来，可能的主流信息传播形式是：是图文音影的整合完善，及图文音影+。
至于其特点是什么，在我看来有两点：交互性和体验感。
1. 交互性：让人从“接收者”变成“参与者”
1)案例1
RCS短信2020年4月，我国三大运营商正式官宣RCS，RCS全称Rich Communicate Suite，即融合通信，更有人将此称为5G短信。
简单讲：RCS就是进化后的短信，它让我们可以在短信界面上发送语音、文字、图片、音乐、视频等多种丰富的内容。
针对商家企业的RCS商业富媒体消息(RCS Business Messaging，也曾叫MaaP)更可以完成查询、订票、购买付费等一系列操作。
以利用RCS购买火车票为例，有了RCS，用户可以直接在短信界面中完成车票查询、预定、购买等操作。
图 短信内完成火车票购买
RCS让终端用户能够在短信入口解决衣食住行、文娱互动的问题，做到 Messaging as a Platform (MaaP)，消息即平台。
一方面，用户接收到的是图文音影的一套组合拳，如短信图文、卡片短信、短信视频等；
另一方面，用户直接参与到了信息获取的过程，在传统的短信平台上通过交互机制的引进，减小了用户额外下载APP的烦恼，实现更为高效的信息获取交互。
2)案例2：互动视频
2020年年初热播的《爱情公寓5》第13集《弹幕空间》广受好评，该集视频采用了互动视频的形式，影视剧情会根据观众的选择展开，实现了演员与观众的互动。新奇的方式让这集视频一经播出便迅速霸占热搜。
图 《爱情公寓5》互动视频
“为什么年轻人看剧喜欢开弹幕”，这个话题被频频讨论。
弹幕之所以受欢迎，是因为这种互动方式使视频用户从“旁观者”变成了“参与者”，甚至直接成为视频作品的重要组成要素。
弹幕如此，互动视频在未来会不会成为新的潮流呢？
人不仅仅是信息的获取者，人的决策也变成了信息的一部分；互动视频的交互性给了用户更为新奇的体验，同时也触发了更多姿多彩的剧情。
3)案例3：爱奇艺奇观
2020年中，伴随《青春有你2》的热播，爱奇艺上线了一款叫做“奇观”的应用。
奇观是爱奇艺推出的提升用户互动体验的AI创新应用产品，支持即时识别和搜索视频画面信息。
奇观为用户提供了一键解锁“她是谁”的互动新方式：通过打通爱奇艺百科、爱奇艺泡泡圈等爱奇艺生态体系，用户通过奇观就能够边看边了解训练生的基本信息、相关作品，还支持一键跳转泡泡圈为其助力。
据统计，奇观在节目上线首周被使用近百万次，蔡卓宜是该时间段内被识别最多的训练生，第二期节目上线当天她也曾登上多个微博热搜，引发广泛讨论。
图 奇观识别出画面中艺人，并展示出艺人的相关信息
奇观通过视频画面的实时识别与搜索，让用户可以一键获取视频画面中内容的详细信息；用户只需点击视频播放页面的奇观按钮，便可获取图文链接并茂的附加信息。
这对促进用户对视频内容的理解、提升用户体验、视频画面中物品的识别、物品购买链接的生成及促进商业的变现均具有强大的推动作用。
4)小结
交互不仅仅是用户体验的提高，更是用户信息需求的直接体现，让用户直接参与到信息的获取过程中，通过引导、协助的方式帮助用户获取其真正希望了解的信息。
但是可以看到：当前已有的交互方式，多为通过屏幕按钮点击、对话框输入等方式进行；如何设计更加规范、更加便捷的交互方式，可能是未来的信息传播形式设计时需要考虑的关键因素。
2. 体验感：视听触嗅，虚实相生
人类接受外部信息的感官有5种：眼耳鼻舌身，未来的信息传播形式可能会充分利用人类接收信息的各种感官，从而给用户带来更加真实、极致的体验感。
1)案例1：4D电影
3D电影是通过偏振镜片与偏振眼镜，将不同的画面分别投射至左右眼球，从而产生立体效果。
相较于3D，4D电影在3D的基础上，将震动、吹风、喷水、烟雾、气泡、气味、布景等效果模拟引入3D电影中，让观众通过视觉、嗅觉、听觉和触觉多重身体感官体验电影带来的全新娱乐效果。
不仅是4D，市场上有关5D电影的宣传也不在少数。
不论是3D4D，还是5D6D，其核心均在于充分调动观众眼耳鼻舌身各个方面的感官，从而带来身临其境的真实体验。
2)案例2：VR——虚拟现实
2016年曾经被业内认为是VR的爆发年，但好景不长，短暂的爆发之后便进入了平静期。在我看来，平静并非意味着穷途末路，更多的再次爆发前的蛰伏。
2018年，《头号玩家》在中国大陆上映。电影中人们只要戴上VR设备，就可以进入一个与现实形成强烈反差的虚拟世界。
这部科幻电影中最令人瞩目的未来科技，并不是VR眼镜；相反，其核心在于提供一种超越视觉与听觉的新感受：触觉。
其中的体感设备X1套装可以根据虚拟世界中的接触，对使用者产生真实的触觉反馈。在女主角贴近男主角身体的时候，现实中的男主角也体验到了皮肤贴在一起的感觉。
图 身穿套装的男主在真实世界中感受到了触摸
我们的皮肤、关节、肌肉以及器官中的神经会时刻提醒我们如何通过身体进行定位，我们握住的是怎样的东西，当前的天气如何，以及亲朋好友之间在拥抱时表达出的感情。
触觉的在VR中的添加，大大提升了玩家的真实体验感。
3)案例3：AR——增强现实
与VR相比，AR不会把使用者与真实世界隔开。
虽然VR可以让人们在处于虚拟的环境中进行面对面的交流，但只能带给用户一个虚幻的世界；而AR注重的是在于与周围人员的互动，包含对对方眼神、神情。
原本天马行空、甚至不切实际的想法能够通过AR真真切切地展现在你眼前，你可以在看到现实环境的同时，同时和好友视频通话、处理文档、演示内容、进行游戏体验。
AR，让虚拟和现实世界没有了界限。
图 AR尝试吊扇安装及油画摆放的效果
未来的AR是否可以兼顾视听触嗅等各种感觉暂且未知，但AR带来的虚拟与现实的融合无疑将带来全新的体验。
同时，用户通过AR设备如手机、iPad、AR眼睛等的交互，可以传达更为丰富的信息。
通过AR，我们可以看到心脏的内部结构，可以看到植物根茎的生长过程，可以了解人体肌肉的健康状态。
图 Apple的AR项目，虚拟画面信息和实物的结合
近年来，Apple、Google等科技巨头大力发展AR。可以想象，未来的AR领域非常有可能诞生出新的消费级智能设备。
小结：无论是AR的虚实相生、视听体验的加强，还是VR、4D的视听触嗅各种感觉全面开花，未来的信息交流方式会为用户带来更加极致、更加真实的体验。体验感的加强与丰富，是未来信息交流形式的另一特点。
04
我们跳出知识束缚的框框了吗？
人类对未来的想象往往难以摆脱当下知识的束缚——不论是交互性，还是体验感，都是我们在现有产品、技术上的拓展想象。
刘慈欣的《三体》中，三体人可以不通过语言，而是通过思维直接交流。现实生活中，熟人的一个眼神、一个动作，你立马就能理解TA传达的意思。
生活中经常会听到这样的事情：逝者去世前，远在千里之外的亲人，会莫名其妙地出现心慌意乱、六神无主、渴望与家人联系等情况，严重者身体某部位还会出现疼痛、流血的情况，人们称这一现象为亲情间的心灵感应。
当你全神贯注做一件事情的时候，你身后有一个人在盯着你，而你并没有看见他，但是你能感觉的到他的存在，你会本能地转过身去看他。
种种现象引发了不少人的思考：未来，我们会通过什么方式来交流信息呢？脑电波、意识、磁场等各种说法层出不穷。
目前来看，这类想法的真实性还有待考证，要想实现更是遥远。
“脑机接口”是近年来的另一个研究热点：通过在脑后插入一根线缆，我们就能够畅游计算机世界；学习知识不再需要通过书本、视频等媒介，也不需要再花费大量时间，只需直接将知识传输到大脑当中即可。
——这是经典科幻电影《黑客帝国》为我们描绘的科幻画面。
这看起来天马行空的幻想，却是基于早已有的“脑机接口”技术的合理设想，或许科技的加持终将让科幻走向现实。
世间种种，亲友的分分合合，科技的繁荣发展，股市的跌宕起伏，王朝的兴衰更替，时间挟裹着万事万物奔涌向前，从不回头。
未来会怎样？
是几乎所有人都会有的疑问。
然而人类的想象多数过于狭隘，未来究竟会怎样，我们都说不准；然而，人类当下所做的点点滴滴，都是未来之路上坚实的垫脚石。
立足当下，才能有更好的未来。
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