HR面、专业面、BOSS面，你懂怎么面试吗？
2021/5/7 7:45:00 人人都是产品经理
知乎上有过这么一个热门问题：面试产品经理时总感觉回答不到点上，那些必问的面试题究竟该怎么回答？
这可能也是很多入行产品经理人的面试时的窘境：
· 感觉自己答得不错，面试结束却没有反馈...
· 回答时面试官眉头紧皱，明显是自己答得不太行...
· get不到面试官提问的要点，怎么答都踩坑，面试官直摇头...
其实，这些问题基本上可以总结为以下2点：
? 抓不住面试官图文背后的的考察点
? 知道考察点但不知道如何回答
面试是困扰每个求职者的最后一关，想提高面试通过率，首先你要理解面试官背后的考察要点。
01面试官面试的时候，他在面什么？
一般来说，在简历成功通过筛选以后，你会经历3轮面试：HR面，专业面和总监面。
HR面：主要考察求职者本人与简历是否相符，以及求职者基本素质。
考察点：
? 基本信息是否符合简历内容
1)社招：公司性质、团队结构、所在的团队位置、负责哪方面的工作内容、业务流程等；
2)校招：学校、专业、成绩、校园活动、所获奖项符合简历；
? 基本产品专业能力
描述的能力是否符合基本的招聘要求及一些软性要求；
? 逻辑沟通能力
个人性格、学习能力、品性、职业规划等；
常见问题：
自我介绍(简单介绍一下你自己/你的工作经历)
你的优点/缺点是什么？
为什么想来应聘我们公司？为什么你是最适合的？
专业面：了解求职者的专业能力及团队协作能力。
考察点：
? 产品经理的基本职能及工作流程的理解
? 深入探讨用户需求与产品思维
? 产品规划管理及产品设计能力
? 良好的逻辑沟通、团队协作和学习能力
有一定的项目管理能力
? 跨部门协作能力
产品上线过程中，如何沟通协调研发、测试、运营、市场等接口部门
常见问题：
你觉得产品经理需要些什么样的能力/素质？
你知道产品经理的职责是什么吗？
用过XX产品吗？谈谈你对该产品的看法
平时工作中怎么调研要求/需求分析怎么做/需求优先级如何确定？
boss面：考察学员的综合素质及未来发展潜力。
考察点：
? 沟通力
自信、清晰、简练、条理性；
? 执行力
结果导向、成就动机、狼性，考察其对一个项目的执行能力；
? 创新能力
考察点在于有没有培养一种随时随地喜欢去琢磨思考的习惯；
? IQ和EQ
自我学习能力、产品悟性、逻辑思维；
? 行业认知
考察对互联网的喜好程度以及投入度，还有对社会热点、行业动态的关注，以及有没有独立的思考；
? 个人职业规划
常见问题：
上一份工作取得的成就，离开的原因？
你怎么看互联网思维？/怎么看待互联网未来及发展？
说说你对XX行业、技术发展趋势的看法？
就难度排序的话，总监面>专业面>HR面。尤其是刚入行产品的求职者来说，没有相关产品经验，专业面和总监面自然难度更大，淘汰率也会更高。
既然知道了面试官的考察点，在回答时如何投其所好，展示自己的专业能力，获得青睐呢？
02求职者什么样的回答更受欢迎？
以开头知乎提问里的示例为例，提问者提到他经常被问倒的一个问题：分析一款产品。这个问题也可以再做具体的衍生：你最喜欢的产品是什么，你觉得他哪里可以改进？
△知乎提问截图
作者的回答是从功能角度进行描述，但在回答的时候逻辑和具体的感知并不太清楚，面试结果也可想而知。
所以，一款产品会涉及到产品界面，产品功能，产品架构，产品定位等方方面面，对于面试官而言，他们最想看到的回答是什么样的呢？
我们可以用产品知识体系中最经典的“用户体验五要素”来做拆解：
△用户体验5要素拆解
可以看出，产品的界面，功能，交互设计这些仅仅是最表层的结构，都是基于用户的角度，而非产品经理的角度。如果你的回答只到这里，说明你对产品的认知还停留在最浅层。
想站在产品经理的角度看问题，你要看得更深入，那如何用5要素做专业系统化的分析呢？
1.表现层：视觉设计，表现风格
· 视觉交互效果如何，操作是否简单；
· 页面是否干净简单，没有过多的弹窗、banner广告等花里胡哨的东西。
2.框架层+结构层：页面设计，信息展示
· 页面设计和信息展示层级上是否清晰，操作简单；
· 各功能划分层级是否清晰；
· 视觉焦点和信息层级是否清晰，主次分明，符合浏览习惯，用户使用时也不会眼花缭乱。
3.范围层：功能列表
· 功能上来说用户体验如何；
· 哪些功能解决了用户的需求，哪些功能是比较好的。
4.战略层：APP的战略发展方向、商业模式
· 从产品的战略目标出发阐述；
· 根据定位推导出产品的核心目标人群；
· 结合目标用户人群画像制订相应的产品规划。
作为求职者，即使不能深入思考到产品的战略方向，商业模式这一环节，至少也要能从范围层进行表述：比如说你喜欢某功能，为什么这个功能好，好在什么地方，比起其他类似的产品他的优势是什么，还有哪里可以改进的点...
相信你如果可以用这个框架对一款产品做系统的拆解，面试官将会对你的产品能力刮目相看，拿到offer也不会有太大问题啦~
△Helen同学13koffer喜报~面试表现优异，产品思维阐述完美
△企业侧反馈：某美食类短视频IP的运作公司CEO对特训营学员的赞许
这些都是咱们起点学院-产品经理就业特训营的学员，通过10周的学习，修炼深厚的产品内功，对面试官的提问对答如流，自然也收到理想的offer啦~
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