【第1033期】山东菏泽曹县战疫作品专辑123：务实高效抓质控 精益求精促提升 文/高媛媛
2022/8/15 人文医苑

    

    

     征集启示

     “菏”你一起，同心战疫；

     “泽”无旁贷，共克时艰。

     《人文医苑》、《鲁西南文苑》即日起联合征集菏泽、曹县战役一线有关图像文资料，体裁不限，资责自负，请发有关微信群、或编辑微信、或专门邮箱(luxinanwenyuan@163.com)。

     2022年7月27日

     务实高效抓质控

     精益求精促提升

     ——定点医院护理部质控工作纪实

     文/高媛媛

     2022年7月25日凌晨两点，定点医院护理部灯火通明，沙启娟主任运筹帷幄，稳坐军中帐，带领护理部全体成员熬更守夜，召开会议，对工作全盘梳理。护理管理，质量和安全是核心!为了保证护理质量和患者安全，她把护理部的每一项工作都做了具体分工，责任到人，职责明确。

    

    

     沙启娟主任雷厉风行，她每天做的第一件事就是参加指挥部的晨会交班，汇报前一日督导发现的护理问题、整改措施及当日工作重点；每天进行汇总分析，追踪病区整改落实情况。对着电脑视频监控督导护理工作，一看就是几个小时，坚持每天晚上召开护士长视频会议，反馈当日质控存在的问题，安排次日工作重点。每天还要梳理、审核、修订各种制度、职责、规范、流程，看了一遍又一遍，审了一次又一次，生怕有疏漏。20多天来，每天平均睡眠时间不足4小时，双眼干涩，出现口腔溃疡，哮喘病复发，仍然和年轻人一起并肩作战。

    

     病区总护士长吕秀平是护理团队的顶梁柱，负责制定护理值班交接班工作制度、护理安全制度等质量管理相关制度，负责各病区护理质量督导、内外协调，一天下来，嗓子都说哑了，双腿走麻了，也不舍得放下电话、停下脚步。

    

    

     潘伟护士长是护理部专职质控员，头脑清晰，思路敏捷，做事高效，她深知自己肩上的担子有多重，每天天还没亮就开始忙起来——配合护理部主任及时修订护理管理制度，岗位职责，工作流程；每日参与专家视频查房，记录病区护士对患者病情掌握情况及交班存在的问题，护理不良事件分析，各类应急预案的制定都是她的工作职责，用她的话讲，我要对得起领导对我的信任，不能敷衍马虎。

    

     另一位护理部专职质控员是邰传粉护士长，她是病区质控管理的行家，认真负责、一丝不苟、严于律己是她的工作作风。她主要负责每天视频和监控督导，护理部督导日志，处理质控日常文件记录，组织内部会议，汇总病区护士长巡查督导记录单，完成护理质控的存档管理和护理专班的质控工作等。对自己分管的工作她总是严谨细致，没有一处瑕疵。

    

     孙晓菲是护理部的工作骨干，聪明灵巧，做事心中有数，汇总文件资料，信息数据统计是她的强项，每天协助专职质控员整理汇总质控资料和各种数据，坐在电脑前，一坐就是一整天，右肩和胳膊酸疼的厉害，硬是咬牙坚持着。

    

     护理部干事李笑寒、杨婷负责办公区域院感消杀和质控，按照控感要求进行紫外线消毒，物表消杀，汇总护理部院感不足，当日反馈。院感防控是大家安全工作的前提和保障，她们认真仔细，为大家提供了干净整洁的办公环境。

    

     内外联动，密切配合，高媛媛和吴婷护士长负责在病区质控，一天两次病区巡查督导，各个病区细心交待，亲自上手耐心指导，手套里被汗水泡得发白的双手麻木发痒，防护服下被浸湿的衣服紧贴着皮肤，即便这样，她俩也始终如一，吴婷护士长先天性髋关节发育不良，腿走起路来疼痛难忍，她们都在坚持着!质控完毕第一时间将每天护理问题发给护理部做整理。

    

     团结协作，各司其职，护理质控工作虽多且琐碎，但在这样一个质控团队里，大家每一个人都是打着十二分的精神全身心投入，从早晨指挥部早交班，到下午的质控督导汇总，再到晚上的护士长视频会议，贯彻落实一日一反馈、一天一整改的高效质控管理模式。一切工作都是那么地顺理成章，井井有条。在以定点医院朱颖院长带领下的抗疫团队，20多天如一日，日日如此，功夫不负有心人，全院护理质控质量步步提升节节高，护理质控人不忘初心，奋战一线，每个人始终保持一颗敬畏之心，以“务实高效抓质控，精益求精稳提升”的理念，全方位无死角守护着全院护理工作的安全生命线!

    

    

    

    END

     作者简介

    

     高媛媛，中共党员，本科学历，2005年8月来院，现为曹县人民医院妇委会主任、神经内科三病区护士长、曹县定点医院专职控感员和宣传员。曾荣获“优秀护士”、“人文护士长”、“菏泽市三八红旗手”、援沪医疗队护理“方舱之星”等荣誉称号。人生信条：心存善念，天必佑之；奋斗的青春最美丽。工作作风：积极进取、务实高效、没有最好、只有更好。

    

    

    

    

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     校对：刘 翔

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     总监：李美云

     (原创首发投稿：0016789@163.com)

     本期责任编辑：陈 姝

    

    

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