【第1086期】山东菏泽曹县战疫作品专辑176： 病毒无情 人间有爱 文/孟倩
2022/8/22 人文医苑
征集启示
“菏”你一起，同心战疫；
“泽”无旁贷，共克时艰。
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2022年7月27日
病毒无情 人间有爱
文/孟倩
疫情期间，隔离酒店是“外防输入、内防扩散”重要而特殊的阵地。是确保每一位病人安全回归家庭、回归社会的最后一道防线!曹县人民医院医护一行13人在隔离酒店的抗疫“阵地”上辛苦地挥洒着自己的汗水。
2022年8月10日这天，医院任命康明伟为维也纳隔离酒店医疗队主任，孟倩为护理队护士长，他们恪尽职守、认真负责，完成隔离人员的核酸检测、健康管理监测、心理疏导以及卫生宣教、消毒消杀等工作，为疫情防控贡献了一份不可或缺的力量。他们有一个共同的愿望：守护隔离点的每个人，让他们在专业医护、温暖陪伴、细致服务下渡过隔离期。
刚接管隔离酒店时，大厅及各个房间物品摆放凌乱、三区两通道不明确、岗位人员不固定、感控消杀工作监管不到位等等。在康明伟主任及孟倩护士长的带领下，医护人员利用8S管理规范制作标识、定位放置餐车、查房车、核酸检测车、合理摆放各种物品，做到定时补充，定人管理；控感办刘莹老师为酒店人员、县指挥部人员培训穿脱防护服及手卫生；孟倩护士长为消杀人员培训如何进行消毒液的配置及使用消毒液测试卡；每个楼层专职负责人、每个班次有组长及组员、每个岗位明确职责，一切进入正轨。
当人们坐在空调房里享受着丝丝凉意；当人们享受一家人的团聚时光，在隔离点一群白色的身影还在忙碌着。刚刚入住一批新的“客人”，他们忙着为新入人员登记信息、带领他们入住房间、为他们发放物资、入住后查房核对、再次消毒消杀，一整套流程下来天已漆黑……这是他们工作的常态。除了接收隔离人员，他们还必须做好每日体温检测、隔离人员及工作人员核酸检测记录、垃圾清运、消毒消杀、心理辅导等基本工作。
入住的隔离人员有年仅一月的婴儿，也有85岁以上的老人，近50名小朋友无大人陪护，由于三批隔离人员人员多达124人，且年龄段跨越悬殊，这无疑给医护人员的工作增加了难度，他们更需要密切监测有基础疾病及在住的婴幼儿和老年人。每天告知所有人员不能麻痹大意，务必规范操作，做好防护。
“24小时在线”、“使命必达”是集中隔离点人员的服务状态。他们全情投入，只为让疫情早日散去，隔离点的人都能健康回家。无论任何时候你都能在隔离点看到一个个“大白”忙碌的身影，做好每一个简单的动作、一丝不苟，任何工作从不懈怠。因为他们知道，这些工作关系着隔离点里住着的每个人的健康。脱下密不透风的防护服，汗水早已浸透全身。在大楼里，有无数个这样的“大白”，他们都在认真完成自己的每一项看似简单的工作，工作有多辛苦，他们都毫不退缩。他们说：“在这里，无论是隔离人员还是工作人员，大家都是一家人，守望相助才能更好的战胜疫情。”
由于入住人员较多，每次查房都会有人需要一些物品，为避免记录不清，护士长制定了《隔离人员需求记录表》。每次进入房间都会仔细询问他们的需求，在当日解决需求问题。每日晚上7点，医护人员坐在一起，讨论一下当天发现的问题，如何在第二天不发生同样的事情，物品摆放、送餐、核酸检测、物表采样、查房中的环节问题也会一一改进。大家运用头脑风暴法改进工作流程，做到闭环管理。护士长每天晚上将当天的工作进行梳理，形成每天的安全工作日志，达到持续改进。
记得在第四天查房时，一位76岁的大妈激动地对孟倩护士长说道：“姑娘，我有一个请求，可以吗？”“大妈，您说。”“我想在这里感谢你们，你们病治的好、核酸查的好、消毒消的好、测体温测的好，你们辛苦了!在这里，一日三餐你们给我送来，需要什么东西给送来，给我们消毒液、消毒湿巾、生活用品，还天天好几趟过来看我，我都过意不去了。我要感谢曹县人民医院治好了我的病，还让医生护士过来照顾我们；我还要感谢党和曹县政府，给我们安排得这么好。”“大妈，这是我们应该做的，病毒无情，但人间有爱，咱们一起努力，您也配合我们，一起打赢这场没有硝烟的战斗，加油!”听到大妈朴实的语言对我们工作的肯定和鼓励，更加觉得我们的工作意义重大。
还有一次查房时，打开房门后有一位大叔这样说道：“真心谢谢这些天所有医护人员精心细致的照顾!虽然每次只能看到你们那一双双疲惫而又温柔的眼睛，无法记得你们的面容，但又从那心灵的窗口里我却能深深地感觉到你们美丽的面容和善良的灵魂。你们是真正的白衣天使!虽然此时此刻无论什么语言也无法表达对你们的敬意之情，但是我还是想说：感谢你们的辛劳!疫情早日结束，祝大家平安健康!”
在一次核酸检测时发现有一位年轻母亲眼睛红红的，护士长了解到她的儿子在楼下一个房间，因为担心儿子，所以心情有点低落。在查房结束后，康主任和孟护士长专门对她进行劝慰，让她不要担心，我们都会帮助孩子，这也可以锻炼孩子的自理能力。在不断的开导中，这位妈妈露出了久违的微笑。
印象中比较深刻的还有一位7岁叫婕妤的小姑娘，刚来到的时候，因为没有家人的陪伴，从下车开始就哭哭啼啼，护士长带领护士们在安顿好所有的人员后，再次来到房间，在开导安慰下，婕妤渐渐活泼起来。每天查房的时候，护士长都会到房间看一下，她不仅没有哭闹，而且每次查核酸都特别配合，查完后都会说一声“谢谢阿姨。”护士长答应小婕妤，如果她很听话地度过隔离期，会送给她一个小礼物。
8月18日，迎来了第一批隔离人员返回家中的日子。护士长带领医生、护士们提前为小朋友准备了一份特殊的礼物，这是他们利用休息时间手工制作的千纸鹤、卡通折纸、卡通手工捏泥。这一件件小礼物带给孩子们的是全体医护人员的深切祝福。小朋友们带着小礼物欣喜地坐上车，挥着手说：“谢谢叔叔阿姨们，您辛苦了!”一份小礼物、一声贴心的问候，缓解了他们的思家之情，点亮了他们心底的温暖。
医护人员昼夜坚守，演绎着有速度、有温度、有力度的防疫故事，这样的暖心故事还有很多，每一个故事都传递着战“疫”必胜的信心和力量。与时间赛跑，同病毒较量，在这场特殊的战“疫”中，我们隔离病毒，但从不隔离爱。
愿我们能早日战胜疫情，愿下次相见时，我们都能摘下口罩，畅快地呼吸这片新鲜的空气。
作者简介
孟倩，女，主管护师，骨外科二病区护士长，一直秉承:“珍惜生命，善待他人，真诚服务”的服务理念，在平凡而伟大的护理岗位上默默奉献。
-THE END-
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