【纯干货】公关砸钱收买记者的玩法,过时了
2013/11/18 壹读

     图为农夫山泉就饮用水标准及《京华时报》报道等问题召开的新闻发布会上,《京华时报》记者打断农夫山泉董事长钟睒睒发言反驳。近日,农夫山泉称已派员上京举报《京华时报》涉嫌虚假报道,并指幕后策划者是农夫山泉的竞争对手。

    

     几天前,杭州三位记者过堂,被控收受公关公司几十至几百万元不等的钱财,在所在媒体上发表虚假商业报道;在这之前,广州《新快报》前记者陈永洲也因类似的事件涉案轰动全国。

     壹读君的两位同事采访了几位中国公关界大咖,请他们谈了对这几起公关界丑闻的看法。壹读君挑出其中的纯干货和大家分享,想看完整报道,点击文章最左下方的阅读全文,拍拍我们,读壹读吧。

     文 | 李强 王陈晔

     最近,发生了几起跑口商业记者收人钱财,替人消灾的丑闻。其实,这种现象太普遍了,跑口的商业记者自己心里清楚,做这行的跟做官差不多,谁都不干净。只是上述二位,玩得实在太大了。从我们公关人士的角度来看,看破的其实就一点:这种公关模式,已经可以被划入中世纪时代了。

     六七年前,跑线的商业记者的日常生活是这样的:每天早晨打开邮箱,面对的都是少则几十篇,多则上百篇各家公关公司发来的通稿,然后便是数不清的电话,其套路一般是这样的:“某老师,您还记得我吗,我可记得您啊,您长得可真帅啊。你们xx杂志愿不愿意发一篇关于香水的文章啊,您的夫人一定会喜欢的。”

     总有些记者看都不看就发一些这样的稿子(比如陈永洲)。所以每天的各类报纸上,都充斥着各种面目相近的报道。遇到不愿配合的媒体,公关公司便明着给车马费,暗地里托熟人、找关系,甚至找领导施加压力。几轮下来,双方都已筋疲力尽,换来的或许仅仅是寥寥几句的豆腐块文章。

     对于传统媒体里的中高层,像部门主任什么的,传统公关笼络关系的玩法就高级得多。公关不会直接求他们发软文,而是邀请他们参加各种俱乐部和联谊会,一起打打高尔夫啊,品鉴红酒啊,汽车试驾啊,组团出境旅游啊什么的。

     公关行业以前那套传统的玩法,和它的好兄弟传统媒体一样,现在可以相互搀扶着到国家博物馆养老啦。手头有上千个媒体人联系方式?一点意义都没有;写好软文求媒体或花钱请媒体登?不如直接扔垃圾桶吧;花钱搞定传统媒体?还不如花钱搞定“大V”,一个人可以盖过一家小型电视台。

     2009年“贾君鹏你妈喊你回家吃饭”那句话,是整个中国公关行业的拐点。

     这个拐点,成就了三个赢家,排第三的是百度,在它之上的是当时正因审批而被迫关闭服务器的“魔兽世界”游戏,最大的赢家,是正在摸索互动式营销到底应该怎么做的所有公关公司。

     在“贾君鹏”事件之后,公关人都纷纷东施效颦,想凭一个小聪明扬名江湖,只是,既想引起公众自动关注,又想和企业的炒作初衷相关联,很难,得拼人品和运气。玩得好,可以如贾君鹏一般一夜红遍全国;玩不好,所有人都等着看“这一条8点20发”这样的笑话。

     还有一种公关玩法,狂野,但有效——炒作公司CEO。一个能言会秀的CEO,可以为企业节省下百万甚至千万的营销开支。比起宣传战中的暗流,今天的CEO们更可能选择网络约架。

     想想3年前“小三”斗“阿Q”的那场恶战吧,在江湖气极重,进攻型人格的周鸿祎面前,腼腆内向低调的马化腾的败局是命中注定的。

     行业内最经典的CEO“武斗”,是神州租车。2012年,神州租车因行业老大的地位而受到竞争对手攻击,有公司甚至购买网站的广告位专门用来抹黑神州。

     神舟租车董事长陆正耀在个人微博上发布了一组海报,图片中,他化身成一个愤怒的胖子的卡通形象,其中一张中他说:“艹,别老盯着老大的屁股!”另一张上写着:“烂仔,我不跟你比‘公关’,你来跟我比价格。”

     后来,没有一家竞争对手针对这组微博进行反击,因为谁反击就证明谁最先雇佣水军,只能吃哑巴亏。

     这个案例后来被评为2012年最佳危机公关案例之一。

     总之,传统公关的传播链条正在失控:报纸、电视等媒体的权威日益消解,传播渠道的碎片化仿佛一场大革命,看起来貌似每个人都掌握着话语权,但每一个新权威也都可能瞬间被打倒。公关公司的工作正处在变局中心。

     这两年,微博一度成为公关界热火朝天的战场,好多公司都在运营或者雇团队运营自己的微博帐号。杜蕾丝的官号很受关注,他们还到处在业内大会上分享心得。但也有业内人士是不以为然的:在一个账号下聚集这么多人,最终目的是什么,只是为了看账号靠着聪明劲儿耍宝吗?关注杜蕾丝的粉丝一定会用他们的安全套吗?

     现在微信又成业内新宠了,新人到公关公司面试,如果简历上显示有运营过一款微信公众帐号的经验,拿到offer的机会一下子就大得多。业内公认的样板间,是星巴克的公众帐号,他们玩的《自然醒》音乐电台主题推广获得“最佳微信推广奖”。

     但是,微信的营销到底怎么办,很多公关公司并不确定。很多时候,他们只是把微信放在了评价体系之下,貌似跟上潮流。

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