恭喜那个假期没出去旅游的人
2023/2/10 12:00:00 壹读
三年来首次畅通无阻的春节，没有了各种条件的限制，三亿多人“报复式”徜徉在大好河山里。
文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期，全国国内出游3.08亿人次，已经恢复到了2019年同期的近90%；约73.5%的全国A级旅游景区正常开放，还有超过1200家A级旅游景区免费向公众开放。
本期有意思调查一共回收了972位读者的有效问卷，约半数人在春节期间选择出门旅游，成为“报复式旅游”大军中的一员。那么，今年春节出游整体呈现了哪些特点？出游的人们又遭遇了哪些问题？
这个春节，流行拖家带口去南方
没有什么能够阻挡，大家对自由的向往。春节出门玩的最主要原因当然是难得有七天长假。其次是，三年了，终于可以不出示任何证明就随心所欲地出发。
而且有35.3%的人是临时起意奔赴某一个目的地。特别是00后，有一半人都喜欢来一场说走就走的旅行。
春节是阖家团聚的日子，大多数人都以家庭为单位出行，父母、爱人、孩子、亲戚……家人在哪里，团圆就在哪里。
寒冷的冬季，温暖的南方是最多人选择的去处。
广东、云南、福建，成为受访者们最青睐的春节旅游三大目的地。云南省文化和旅游厅公开数据也显示，云南是今年全国春节旅游最火爆的地区之一，共接待游客约4500万人次，恢复到了2019年的130%以上，旅游总收入更是全国第一。
在调查中，超过一半的读者在春节旅游期间人均开销在3000元以下，住宿和交通仍旧是最大的两项支出。或许，较多人以家庭为单位、高速免费通行等因素，一定程度上摊低了旅游人均成本。
看许多不同风景，吃许多异地美食，出门旅游总有这样的体验。但今年春节旅游与往年最大的不同是，这种自由实在是久违了。
跟几年没见的当地朋友面对面互发红包，在免税店给妈妈买了她喜欢但不舍得买的衣服，7天自驾高速免费、只花了1100块油钱，一家三口在江景民宿里近距离看了近半小时跨年烟花……
读者分享的这些旅途美好瞬间，让这个春节变得更加温暖可亲。
超过三分之一的人对自己的春节旅游非常满意，交通、住宿、吃饭、游览体验，无一处不熨帖。
但剩下的那部分人，或多或少在某些时候，被这次旅游狠狠“报复”了一把。
近三分之二出游的人被“狠狠报复”
在躲不开的一坑又一坑中，“人多拥挤”、“机酒涨价”、“忽悠宰客”等成为本次“最不爽旅游体验”的 TOP 3。
正如那些没有出门旅游的受访者，选择“宅家”的第一理由就是担心人太多。这个春节出门旅游的人里，有41.2%的人遭遇了“游玩、吃饭等排队时间过长”的问题，38%的人控诉景区人太多导致游玩体验差，另有18.9%的人遇到了恼人的交通状况。
细说起来，“排队等位时间长”是餐饮业态火爆的附带效应。
政策开放后的第一个春节，全国各地餐厅烟火升腾，堂食订单十分火爆。美团发布的2023年春节消费数据显示，春节假期前6天，全国多人堂食套餐订单量同比增长53%。由此，排队等位现象也十分常见，不少餐厅客流爆满，有的甚至在美团平台上等位超过1000桌。
来自深圳的读者小柳告诉有意思报告，自己带着家人春节在长沙旅行，“每顿正餐都是一场持久战”。她表示，几乎每家口碑还可以的餐厅门口都会排起长队，等位单上动辄“前方还有几百桌”的字眼，让她深刻体会到了网上盛传的“长沙，一座来了就吃不上饭的城市”是怎样的现实。
图源：小红书用户@小範ID 视频截图
除了吃饭需要排队等位外，国内叫得上名号的景区也都是“人从众”的状态，几乎都要排长队。
携程数据显示，今年春节国内各大景区门票预订量同比暴涨3.2倍。“昆明海埂大坝上的海鸥，平均每只接待50名人类游客”、“西安兵马俑，游客比兵马俑多”……都是春节期间各大景区的真实写照。美景已经顾不上看了，只记得景区里“好多人啊”(周迅脸)。
来自江苏的读者七七今年春节去了西安，本想一睹久负盛名的兵马俑真容，却在排了个把小时队之后，只一睹到了前方游客的后脑勺。兵马俑只有7000多，围观兵马俑的游客却有好几万，“人挤人的，兵马俑都快被挤出来维持秩序了。”她感叹道。
图源：小红书用户@刘大曼儿 视频截图
吃不上、玩不上已经挺让人糟心，春节出游的人们还要面临交通上的窘境。
曹操出行发布了2023春节出行大数据，显示重庆、上海、广州、武汉四城的订单量增幅最大。重庆解放碑接送乘客超20万人次、上海外滩接送乘客近15万人次、成都宽窄巷子接送乘客超12万人次……
订单多意味着叫不到车、车流拥挤，有数十位读者向有意思报告反馈，交通不畅是春节出游最影响体验的因素。读者依依表示“从火车站到客栈十多公里，网约车排队120多位，最后只能坐黑车，花了200元。”
适度的人是“人间烟火气”，过多的人就只有“人间火气”了。而春节出游的人们不仅要忍受“人多拥挤”的火气，还要忍受“涨价”的痛苦。在本次受访者中，不少人都被“住宿”、“交通”这两个支出大头搞得头大。
从各大出行平台的数据来看，春节期间多地的机票、酒店价格都有大幅上涨。就以热门目的地云南为例，大理酒店价格普遍上涨将近5倍左右，大理国际大酒店的空中花园总统套房价格甚至高达7万6千多元；另一热门城市西双版纳，部分经济型酒店春节期间价格也超过千元，而春节期间西双版纳返程机票也均超千元，大年初五最低价2500元，为1月最低价540元的4倍多。读者小久春节去了云南旅游，他表示平时200块钱的民宿疯涨到1600，“关键还停水停电。”
即使春节出行的游客们秉承着“来都来了”的古训，忍下了“人潮拥挤”的苦，吞下了“机酒涨价”的泪，也会在“宰客店老板”和“购物大忽悠”面前全面破防。
有网友在网上发帖表示，自己和朋友在广西北海旅游时，被出租车司机引荐，去了一家位于北海市银海区金海岸大道的海鲜餐馆就餐，点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜，合计花费1573元，该网友表示“又贵又坑，还没吃饱”。这则帖子随后上了热搜，炸出不少“受害”网友，大家纷纷跟帖分享自己旅行“被宰经验”。
不仅餐厅店老板宰客，景区里的“购物大忽悠”也会适时给游客来上狠狠一刀。读者阿光告诉有意思报告，自己春节去了重庆老君洞道观，不仅花了门票钱(平时不收费)，还在道观里被忽悠花钱求了签，“还求了个下下签，可真是花钱买晦气。”
为什么别人去的是有风的地方，我们去的却是有坑的地方？
为什么今年春节旅游这么多坑？
今年春节是疫情以来的第一次全开放旅游假期，旅游市场正在快速恢复。但海南大学旅游学院旅游管理系主任、副教授侯佩旭对有意思报告表示，这并不代表今年春节旅游就格外“坑人”。
旅游从业人员素质高低不一，部分旅游目的地的经营管理和人员培训有待规范，每年旅游黄金周其实都有个别商户存在“趁机赚一把”“不宰白不宰”的一锤子买卖意识，而疫情让绝大部分旅游企业效益欠佳甚至倒闭，部分从业者想要趁机捞一笔、弥补过去三年损失的心态更甚。
而在网络时代，消费越发理性的人们更多地在公共空间分享消费经验，“被坑”等负面事件也更易引起大众的关注和讨论，于是在旅游沉寂颇久后，今年春节的“天坑”故事才显得格外多。
专家普遍认为，今年春节起，旅游市场已正式进入复苏阶段。未来一年的大小长假，将逐步释放大家压抑许久的旅游需求。
侯佩旭预计，到国庆长假期间，国内旅游或将超过2019年同期水平，出入境旅游也将逐渐恢复。当然，也就意味着对旅游产品、旅游基础设施和服务、旅游经营管理和从业人员教育培训、旅游安全管理等方面提出了最高层次的要求。
说到底，人多是不能解决的，但旅游体验差一定是可以解决的。
(文中除专家外，其余受访者皆为化名)
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