有了这些支持,让护士更幸福
2015/11/5 现代护理报

    

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     主观幸福感包括个人生活满意度总体评价和体验的积极和消极情绪,具有主观性、稳定性和总体性特点,是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标。护理是健康保健事业,护理人员为人群和社区健康提供服务,但往往忽略自身的生理和心理健康。护士为提高护理质量,承受着更大的工作压力。有研究发现,高水平的职业压力会导致自我怀疑的情绪,容易发怒,产生睡眠障碍和倦怠感,影响护士的主观幸福感。人们在工作环境中感到幸福时,不仅有益身心,也对同事和工作机构有益,因为人们感到幸福,就会富有创造力,效率更高,决策更明智,并能改善与他人的关系。

     家人对护士工作支持

     社会支持是指个体与社会各方面,包括亲属、朋友、同事等社会人,以及家庭和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。国外研究发现,良好的社会关系和社会支持有助于满足情感需要,增加生活满意度和幸福体验。家人支持对护士幸福感有较大积极作用,家庭成员之间相互信任、理解和尊重能使其在亲密的家庭氛围中感到轻松愉快,增加幸福的感觉。

     患者对护士的赞扬

     患者的赞扬对护士鼓励作用越大,护士幸福感越强。护士在护理患者时,也希望得到患者的认可和尊重。因此,可以通过建立和谐环境和增设人性化护理设施让患者更容易接受日常护理,如把各科护理小常识等配以精美图案贴在墙上,为患者提供有用的信息;在警示牌的标语上不再使用强制性语言,如“禁止、不准”等,改用“为了、请、谢谢”等敬语,人文环境的建设不仅让患者更易接受,有利于患者的身心健康,同时也为护理人员提供了一个愉悦的工作环境,有利于改善工作心境,更好地为患者服务。医院中建立自身特色的护理文化,能使护士愉快地改进服务质量,有助于构筑“护理品牌”。

     相互关爱信任的工作环境

     工作年限越长,越容易对工作产生倦怠,护士幸福感越低。护士对工作的认可度与工作负荷有关,工作年限越长,越易出现持续工作热情下降,导致护士职业倦怠和离职倾向。这提示护理管理者,应加强人性化管理,注重以人为本,不仅寻求最佳的管理模式,减轻护士的工作负荷,关心和支持护士的物质需求和情感归属需求,更要知人善用,创造继续教育的机遇,为护士打开对外交流之门,鼓励护士规划职业生涯,充分发挥自己的潜力,增加幸福感。同时,营造一个相互关爱信任、相互理解尊重的环境,让护士有家的归属感,从而提升护士的幸福感。

     随着医疗保健水平的提高,患者的健康需求日益提高,护士的心理健康也应受到关注,其幸福感影响着工作热情和护理质量,管理者们要通过创造良好的护患环境及改善护士工作态度,提高护士的主观幸福感。

     来源:现代护理报

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