新护士长如何尽快适应角色？护理部主任这样说
2017/5/10 现代护理报

    

    

     低年资护士长在护理专业可能已经成为成熟型的人才，但在管理领域还是位新人，每一位优秀护士长的成长都要经历低年资阶段，每一位护士长的成长背后都有其特有的故事。

     但总的成长脉络是相似的，第一年的惶恐不安期，三年的成长期，三年以上基本上已经成熟，再向上就是精英阶段了。

     徐敏敏有着三年的护理部主任管理经验，目前担任淮安市洪泽区中医院副院长，分管感控、护理，以及健康管理中心部分工作。对于低年资护士长的管理，她有着独特的管理经验，根据自我成长的经历及多年护理管理的经验，她分享了自己的看法。

     低年资护士长的优势

     能成长为护士长，她们大都是业务骨干或是关键岗位上的护理人员，担任过带教与责任组长的职位，对于走上护理管理岗位是很好的过渡和锻炼，专科业务上有着一定的优势，并且已经有团队意识与初步的管理经验，如管理病人的经验。

     低年资护士长有着积极向上的心态与渴望学习的意愿，有强大的学习动力以尽快适应新的角色。有较强的执行力，渴望能力尽快得到认可。

     低年资护士长的劣势

     刚踏上管理岗位，角色转换的适应过程，管理经验不足，无助与无力感，不能得到团队的支持及上级主管部门帮助的担忧与焦虑，与护士长群体相处的拘谨，管理团队中存在感的缺失，面对高年资护士长缺少自信等，这些均为低年资护士长的劣势。

     护理部管理经

     分析出低年资护士长的优劣势，以及分析每位个体的特长与特点，护理部、护士长团队及个人三方面都要有积极举措，帮助低年资护士长不断成长。

     根据低年资护士长所在岗位及病区特点制定标准与责任目标，大多数医院喜欢年底对护士长进行排名，有一定的激励作用，但不能全看分数，应根据年初的目标责任状中相应的目标任务指标作为考核依据，以完成和提升质量指标为目标激励，不以排名为目的。各病区有共性部分也有专科特点，特别是特殊单元。每个护理单元都应有自已的护理发展目标，应设制个性化的责任目标书，与护士长签定。对低年资护士长要有培养计划，主动关心其成长，多用鼓励式语言，减少与横向群体比较，多与自身进行纵向评估，根据其强项交办具体任务，参与创新规范类任务。在护理人力与政策上多给予低年资护士长工作上的支持。

     发挥高年资护士长群体的作用。高年资护士长应主动帮助低年资护士长，结对帮扶，以开放宽容的姿态接纳低年资护士长，尤其是在质控、培训、病房管理等方面多帮助解决问题。护理单元间多协作，设立共同的目标一起完成，以利于低年资护士长的成长。

     说给低年资护士长的话——

     低年资护士长应尽快适应角色，谦虚好学，尊重前辈，做到吃苦耐劳，少谈条件，少抱怨叫屈，对上服从领导，以完成组织目标为己任，对中注重团队合作，多与部门合作，取长补短，对下关心团队成员，工作要有计划有结论，主动解决问题，主动寻求帮助。

     护士长的成长需要时间的打磨，培养综合能力强、干劲足、有协作与团队精神的护士长团队，是护理高层的期待与目标，在成长中，所有人都应与时俱进，共同成长，永远在学习的道路上前行!

     来源：现代护理报微信号(ID：xdhlbs)

     作者：徐敏敏

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