赞！护士凭一本旧病历，破获了一起患者“物品遗失案”
2019/2/21 17:20:00墨染 现代护理报

    

    

     还记得那个每天携带巨款上班，事迹曾经登上过国家级媒体的好护士郭洁吗？近日，她和导诊护士王俊霞又联手“破获”一起患者遗失钱物的“案件”。凭借一本2年前的外院门诊病历，她们硬是找到了丢钱的患者。

     自从当上唐山市协和医院的导诊护士，她们笑称自己全都锻炼出来这样一个本领：不仅能对就诊患者迅速预判病情、准确分诊、安全护送，还能眼观六路、耳听八方，判断出患者的年龄、职业、行为特点，更为厉害的是总能通过各种手段找出遗失物品的主人，俨然就是一个兼职“福尔摩斯”的美小护团队。

     一天下午2点，护士王俊霞准时到岗后整理导诊台物品，发现台上扔着一个不起眼的旧提包。拿起来一看，她发现里面有500元现金和一个门诊病历本。王俊霞连忙打开病历本查找病人信息，原来病人是一位78岁的大妈。除了2017年在外院就诊的一次记录外，病历本上没有留下任何联系方式。郭洁接过病历本，对着寥寥数语的门诊病历记录和一张挂号收据仔细研究起来。病人曾于2年前因肢体麻木、腰腿痛在外院就诊过神经内科，那么这次就诊很有可能还是来看慢性病。她火速在脑子里形成3种寻找方案：通过外院门诊ID号，联系外院查找人员信息；根据2年前那张挂号收据，可以查到家庭住址；患者就诊一般都是根据症状就诊，可以判断患者因为腰腿痛而去骨科就诊。郭洁三步两步地跑到骨科门诊一问，原来这个病人恰好5分钟之前看完病去做了检查，她惊喜地拍下电脑上的就诊信息，据此找到了患者家人的联系方式。患者接到家属电话后还不知道发生了什么事，匆匆赶到导诊台，打开提包才发现是自己大意而丢失了钱物，导诊护士拾金不昧、费尽周折寻找失主的行为让患者家属感动不已，连连道谢。

     据不完全统计，导诊护士们每年拾到患者遗失的现金、手机、皮包、证件、车钥匙等各类物品约有几十件(次)，她们每天在分诊之余都反复提醒患者注意财物安全，拾到遗失物品也总是千方百计地寻找失主。为了还失物，导诊护士使尽了浑身解数：她们不错过物品里仅存的收据、名片甚至超市小票等微小信息，利用打电话、找家庭地址，找查号台、派出所、社区及村委会等各种手段找到患者，归还其遗失的钱物。尽管耗费了大量的时间与精力，但白衣天使们并不后悔，她们自豪地说：“患者在唐山市协和医院导诊台丢不了东西!”

     新闻回顾：携带“巨款”上班的好护士

     唐山市协和医院门诊大厅，有一位特殊的导诊护士。别人上班时为了安全，工作服中很少放钱，可是她不仅每天至少放5000元现金在兜里，还随身携带银行卡，如有需要，立刻在大厅柜员机取钱救急。她就是曾被多名患者含泪称为“恩人”的好护士——郭洁，一位胸怀大爱，无私奉献的白衣天使。

    

     为素不相识的患者垫付押金，已经成了导诊护士郭洁日常工作的一部分。时间长了，郭洁索性在身上长期带了5000元现金，有时帮助患者微信钱包转换现金，有时就是帮助患者垫付押金。据统计，郭洁护士这几年已经为患者先后垫付押金10多次，金额总数超过万元。而且，郭洁每次为病人垫付押金时，也从不要求他们留下借据。每当事后有患者来找郭洁护士还钱对她千恩万谢，赞不绝口时，她总是淡淡一笑，说这没有什么值得表扬的。在门诊工作，她经常能遇见一些急诊来院的病人，押金不够是经常出现的情况。不要借据，也是出于对患者的尊重与信任，也正因为此，从没有发生过患者故意不还钱的情况。在她看来，帮助患者于危难的时刻，患者也就更加理解和体谅医护人员的辛苦，医患之间互相理解，关系才会更加和谐。

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     来源：现代护理报综合河北卫计委、渤海新闻网

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