三个阶段十个步骤！这个资料收集法，研究型护理人才必备！
2019/12/27 16:32:06 现代护理报
导读
各行各业的人员在做研究进行资料收集的时候，都少不了要用到问卷调查法。在医学领域，尤其是一些与人相关的抽象概念，无法用仪器指标进行实际测量时，更是需要用到问卷或量表进行施测。究竟一份问卷的完成需要经过哪些程序，才可以形成一份具有信度和效度的问卷呢？今天就带大家来了解一下问卷编制的三个阶段十个步骤。
图一阶段一：准备阶段
步骤1. 确定研究主题，理解相关理论
研究者在从事研究时，对于与研究主题相关的理论发展一定要有深入的了解。问卷编制不仅要拟出题目，如果涉及到与研究构念有关的资讯，就需要从该构念去寻找有关的理论、观点进行论述，这将是问卷编制最好的基础。
步骤2. 决定研究目的
研究工作的第一步就是提出要解答的问题，不仅用于问卷设计的内容，还是研究者估算样本量的依据之一。而且这个要解决的问题也决定了研究者日后在资料收集的时候所要收集的是哪个类型的资料。换句话说，发展问卷的出发点就是研究者所决定的研究目的。
步骤3. 选用问卷类型并决定调查方法
问卷类型可由问题答案划分为——结构式问卷、半结构式问卷和开放式问卷。在决定选用问卷类型的时候，通常需要考虑以下几个因素：
①研究方法：主观的质性研究多采用开放式问卷；而客观的量性研究多采用结构是问卷或半结构式问卷。
②研究者期待问卷回收率的高低：开放式问卷的回收率通常低于结构式问卷，因为受访者没有可参考的答案直接进行勾选，而是需要以文字对相关问题进行陈述，可能会有耗时、回答意愿低等问题。
③题目拟定的难易程度：结构式问卷在拟定的时候，通常需要拟定较多的题目，所以比较耗时；而开放式问卷虽然题目相对而言较少，但是需要可以拟出具有代表性的题目，也不容易。④决定研究的调查方法：现今多用的调查方式有：面访、电话访问、邮寄问卷以及网络问卷。特别要注意的是网络问卷，研究者需事先了解受访者使用电脑或者手机的能力，因为网络问卷只有特定样本可以填写，所以需要做好事先的规划。
⑤资料回收后的整理与分析：开放式问卷需要对文字性的资料进行归纳和整理，并整合为研究者所需要的资料，整个过程相当费时费力；结构式问卷有自己的统计学方法，只要对应自身资料的属性选择合适的统计学方法，就可以获得研究结果。
步骤4. 收集相关的研究文献
研究者应从相关主题出发，尽可能多的搜集文献，了解学者们过去研究的状况以及对于未来研究的意见。文献查证的重点应集中于研究的理论、相关研究的实施以及过去研究者的经验论述。
需要研究者从文献中总结归纳出研究构念(概念)，接着将研究构念转化为研究向度(面向、构面或维度)，最后研究者需要将这些维度作具体的界定，再将这个维度转化为具体的题目。如图2所示。
阶段二：设计阶段
步骤5. 编拟问卷大纲
经由文献查证之后，研究者要确定好研究目的，决定所设计的问卷涉及到几个构念，具体归纳出研究构念意义，然后明确每个构念包含几个构面，并对研究构面进行明确的界定。
同时也需要思考，总问卷大概一共需要多少个题目、各个构面要分别分配几题、是否需要反向题以及如何计分等。在常规的情况之下，除去基本资料的题数，一个研究构念的正式问卷题数宜在16-20题为宜，每个构念宜包括3-5个构面，每个构面以4-6题为宜。
步骤6. 草拟问卷题目
研究者尽可能地依据文献查证所得到的资料，将所有可能的题目一一筛选，最后完成问卷初稿。研究者在拟题的过程中应注意：
①确定好问题的形式、用语及选项；
②事实和行为问题在前，态度或意见问题在中间，敏感性或威胁性的问题放在最后；
③一个题目只问一个概念，不要一题两问甚至一题多问；
④尽量避免使用专业术语；
⑤题目尽量不要有诱导性。
阶段三：评估与修订阶段步骤7. 专家评定与修改
研究者通常是依据问卷大纲与所查证的文献内容进行问卷的编制，除此之外，研究者也需要与指导教授就问卷题目的设计进行讨论、交换意见并进行修改。在实际设计问卷的过程中，为了使得问卷的内容效度提高并切合我们的务实要求，往往会邀请几位(通常为3-10位)专家学者提供问卷的修正意见，这些意见被称为“专家评定”，研究者再将专家学者给的意见加以整理，作为“专家内容效度”的评测指标。
步骤8. 问卷预试
研究者在将专家意见汇整之后，进行问卷的修改，编制成为预试问卷，从研究样本的母群体里面，抽取一定量的样本进行预试，预试样本数与正式施测的样本最好来自同一母群体，且它们之间的比例最好是1：4或1：5，题目总数越多，比例幅度就要增加。
一般通过预测我们可以得到以下信息：
①受访者是否可以理解问卷上的文字；
②受访者填答的时长的大概范围；
③题目的数量是否适宜；
④进行问卷信度及效度的分析。
步骤9. 检验问卷的信度与效度
预试问卷回收后，对于问卷题目所得到的数据分别进行统计学分析。接着再进行因素分析以及信度的分析。成就测验需要进行难度与鉴别度的分析以考验问卷的信效度，以作为删减题目的依据；而非成就测验的问卷则是透过预试得到的数据资料进行因素分析，将一些偏离原先设定的研究构念及构面进行调整或删除。
步骤10. 正式问卷的形成
根据以上对预试问卷所调查的资料，分析后将问卷中提议不清、文句不通顺、题型呈现不恰当以及信效度较低的题目修正或删除，即可整理成为正式的问卷。此时，研究者在问卷中不仅要告知受访者该问卷共有几个部分、每一部分有几个题目，而且要对问卷的使用制定详细仔细的说明，如此才可以正式施测。
图三
结语
至此，我们就已经将一份问卷的拟定从头到尾梳理了一遍，可见，编制一份好的问卷不容易。如果将做研究比作一个人的话，文献就像是人的头脑，研究架构如同人的躯干，而问卷则像是人的四肢。而这个“四肢”的灵活度如何，将会极大程度的影响到一份论文的质量。愿每位研究者都能够使用正确的问卷，也能够正确地使用问卷，让问卷成为通往科研成功的道路。
参考文献：张芳全.问卷就是要这样编[M].新北：心理出版社，2018.
来源：护士网(hushi120) 作者：延安大学医学院 李丹阳
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