护士高情商 vs 低情商的表现汇总,你是哪一种?
2024/4/1 现代护理周刊

    

     导读

     你是哪一种?

     面对同仁

     晨间回答领导提问低情商:我不会高情商:我不是很确定,我再下去核实一下必杀技:态度第一,答案其次

     夜班上了 10 小时低情商:这个夜班真难上,邪门了高情商:这个夜班收获真多,以后在遇到类似情况,我定能一马当先必杀技:忽略个人感受,突出工作态度

     工作异常繁忙低情商:没有技术含量的就让实习同学干高情商:实习同学完全能独立干活了,能抵一个当班护士了必杀技:认可同学,帮助自我

     临床护理班送标本低情商:跑腿的事就给同学去做吧高情商:标本送检讲究很多,送检过程的注意事项一定要掌握,同学正好能理论付诸实践必杀技:升华工作内容,加深理论与实践的联结

     领导休息时间安排杂活低情商:我有事,干不了高情商:领导,我要备战考试必杀技:涉及考试,都是正事儿

    (来源:soogif)

     面对患者

     对病情的询问低情商:我不知道高情商:你目前的问题,最好找自己的主管医生根据最新的检查结果进行咨询,最为可靠必杀技:直击重点,扼要简洁

     排队做 B 超低情商:你前面的患者还有 10 个高情商:大概做完前面的还得 1 个半小时,您有其他项目最好先去做,正好多憋一下尿,检查结果更可靠必杀技:合理安排,陈述检查要点

     实习同学扎针低情商:让我同学练练手高情商:同学扎针技术很不错,我和您一起验证验证必杀技:吃下定心丸,消除不信任感

    (来源:soogif)

     修理病房设备低情商:我又不是维修工,不要找我高情商:我们主要负责您的治疗照护,其他的工作我给您联系专人处理,稍等必杀技:改变患者认知,认清护理工作职责

     病人无理取闹低情商:这里是医院,不是你家高情商:有事咱好好说,我们都是以病人为本,解决问题才是王道必杀技:始终树立以病人为中心的理念,让其感受到被关注

     面对家人

     七大姑八大姨介绍对象低情商:没有合适的人选高情商:一直在选择,已经有合适的人了,但是还没有确定必杀技:悬而未决,转移重点

    (来源:soogif)

     追问工作内容低情商:就是值班、打针质控啥的高情商:内容很杂,什么都要会干,要干医学、会计、文书、教学……必杀技:让家人知道护士的内涵,转变观念

     大妈喊堂妹学护理低情商:别学护理,又累又不赚钱高情商:女孩子的话,还是不上夜班的工作最适合必杀技:转移重心,说出难点

     追问收入低情商:一年差不多 XX,平均一个月 XX高情商:主要看个人表现和所在科室,具体还要看单位,收入就小康必杀技:推卸问题,分散关注

     追问职业发展低情商:应该就是在临床干一辈子护理高情商:机会合适,我就向上拼一把必杀技:告知长辈,目标已定,伺机而动

    (来源:soogif)你还见过哪些高水平回答?欢迎留言,一起学习!

     图文来源:丁香护士

     本文作者:戴安

     本期责编:仇家兴

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