职场员工行为规范之岗位规范篇
2021/10/31 享受闲时光

    

     岗位规范

     01

     上班时间

     遵守上班时间，因故迟到或请假时，必须事先通知，来不及的时候用电话联络。

     02

     工作中

     工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行；

     遇到工作部署应立即行动；

     工作中不扯闲话，不随便离开自己的岗位；

     离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离；

     长时间离开座位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；

     不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务；

     办公室内保持安静，不在走廊内大声喧哗。

     03

     办公用品和文件的保管

     办公室内实施定置管理；

     办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所；

     办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可；

     文件保管不能自己随意处理，或遗忘在桌子或书柜中；

     重要的记录、证据等文件必须保存至规定的期限；

     处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。

    

     04

     下班时

     文件、文具等物品要整理妥当，整理桌面，椅子归位；

     考虑好第二天的任务，并记录在本子上；

     关好门窗，检查用电和用火等安全事宜；

     需要加班时，事先要得到通知；

     与同事打完招呼后再回家。

     05

     接受指示时

     接受上级指示时，要深刻领会意图；

     虚心听别人说话；

     听取指导时，做好记录；

     疑点必须提问；

     重复被指示的内容；

     指示重复时，首先从最高上司的指示开始实行。

     06

     工作实行时

     充分理解工作的内容；

     遵守上司指示的方法和顺序，或视工作目的而定；

     实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，事先进行联络沟通；

     备齐需要的器具和材料；

     工作经过和结果必须向上司汇报；

     工作到期限不能完成时，要马上向上司汇报，请求指示；

     任务实施时，遇到疑问和上司商量；

     检查被指示的内容和结果是否一致。

    

     07

     汇报工作时

     工作完成，马上汇报；

     先从结论开始汇报；

     总结要点；

     写文书报告；

     根据事实发表自己的意见。

     08

     工作受挫时

     首先报告；

     虚心接受意见和批评；

     认真总结，相同的失败不能有第二次；

     不能失去信心；

     不要逃避责任。

    

     09

     创造愉快的工作氛围

     打招呼

     早上上班时要很有精神的说：“早上好”；

     公司内外，和客户、上司和前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼；

     努力愉快的工作

     工作中思维要活跃；

     通过工作让自己得到锻炼和成长；

     相互理解、信任，建立和睦的同事关系；

     健康管理

     保障睡眠，消除疲劳；

     为了消除体力疲劳、缓解工作压力，应适量参加体育活动；

     相互交谈

     大家可以经常聚在一起相互讨论交谈，解决工作中的困难；“三人行必有吾师”，相互讨论时，可以从不知到知，使自己明白不足，从而得出好的意见和想法；

     从相互讨论变为相互帮助，大家相互理解，相互制约，在集体中，要有勇气敢于发表意见。

     10

     因公外出时

     按规定逐级办理出差手续，无特殊情况不可电话、口头稍话请假；

     需和同事或者上司交待相关工作事宜，保证工作衔接；

     保持与公司的联系；

     归来及时请假，向上司汇报外出工作情况；

     按规定及时报销差旅费。

    

    

    

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