2021即将收尾，人资年终总结这样写—清晰、直观、全面
2021/11/20 16:12:31 享受闲时光
岁末年初，一份优秀的工作总结，即代表了你总结能力的强大，更是你今年工作成果的完美展现。工作执行到位，总结汇总完美呈现，一年工作才叫完美收官。
工作总结包含了工作成果的展示、工作不足的分析及改善计划、明年的工作计划等。如何做到清晰、直观呢？
人资工作总结要点
结合2021年工作计划，根据2021年工作实际开展情况，做出总结。
第一节 公司现有人员配置情况
一、通过表格和饼状图，展现部门人员分布情况及男女比例；
二、通过图表展示公司员工年龄分布情况
三、公司员工月度变化及离职率
离职率是企业用以衡量内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过考察离职率可以了解企业对员工的吸引和满意情况。
离职率公式：离职率=离职人数/(离职人数+期末数)*100%，离职率不是越高或越低越好，一般一个企业离职率低于2%或者高于10%即存在问题。低于2%说明该企业可能是处于垄断地位的国企，人力资源竞争力不强；高于10%说明企业员工处于动荡之中，企业管理存在较大问题。
第二节 招聘与配置
一、招聘整体情况介绍
自x年x月x日至x年x月x日，共发布招聘职位x个，收到简历x份，面试x人，录用x人(其中通过面试还在职x人，离职x人，通过介绍在职x人，离职x人)。
二、配置情况
三、招聘分析
1、简历的数量和质量分析
例：从公司x年x月x日起至x年x月x日止，公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的x%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总数的x%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的x%，人员推荐约占收到简历总数的x%。
网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多。从收到的简历来看，xxx三类招聘岗位收到无效简历最多。
2、招聘渠道分析
例：公司现有的招聘渠道为:面向全国的网络招聘平台--(智联招聘、中华英才网)、面向XXX地区的网络招聘平台--XXX人才网和XXX人才市场现场招聘会、XXX有线电视信息台。
在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，xx收到的简历最少，只有xx个，且只有x名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专业技术人才招聘的xx一职，虽然收到简历xx个，没有x名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，绝大部分属于无效简历。
四、应聘人员分析
1、求者不愿意到xxx工作；
2、求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的offer了；
3、求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍；
4、求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。
五、面试中发现的问题
1、由于某些原因，公司停止该岗位的招聘;
2、综合素质不过关;
3、综合素质过关，职业技术不过关。
第三节 社保、公积金及劳务派遣
一、柱状图分别展示社保、公积金、劳务派遣费用，实际与预算对比；
二、总图表格数据直观展示；
三、社保公积金年内政策、缴纳等相关问题；
四、社会保障部门相关政策、注意事项及相关申请情况。
第四节 薪酬福利
1、薪酬调研报告
通过哪些方式，做了哪些调研，叙述整个过程。
2、薪酬标准
根据薪酬调研及公司具体情况，做出的薪酬调整和修订，做描述。
3、相关福利
本年度对福利方案的调整情况，做叙述。
第五节 绩效管理
对年度内绩效实施情况及需改善的问题做出阐述。
第六节 员工培训
一、年度培训计划与实施
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司在年初制定了2021年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。
二、新员工入职培训
2021年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大，今年新增加员工x人，为了帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的《新员工入职培训管理制度》和新员工入职培训方案，并制作了相关培训PPT，及时组织并进行了相关培训，收到了良好的效果。
三、女员工培训
2021年公司女员工人数上升到x人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好地帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进行了培训，取得了很好的效果。
四、其它培训
公司根据不同时期的生产及工作需求，及时开展各项培训，例如:公司组织旅游的安全培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也根据工作需求及时进行本部门的相关培训。
第七节 人事日常管理、员工管理、合同管理等
一、人事日常管理
1、考勤管理现状分析；
2、员工转正手续办理现状及问题；
二、劳动合同、人事资料管理现状及问题分析。
人资工作明年计划要点
经过2021年的发展，公司在XX项目的全面启动，特别是XXX项目的全面启动，公司业务增大，人员也迅速增加，截止到2021年12月底，比2011年人员增幅x%。同时，XXXX等大型集团进入XX市场，加上XXX本土企业如XXXX等，XX行业竞争激烈，人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司2022年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。
一、建立基于企业战略的人力资源规划
为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源资源预测、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。
1、建立规范的《人力资源规划管理制度》:
规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。
2、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划
基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。
2022年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规xx类的岗位。
3、制定2021年度人力资源规划方案
具体规划方案的内容:
1、2021年度公司人力资源规划总体目标和配套政策；
2、2021年度公司人力资源规划专项业务计划：
① 人员配备计划；
②人员补充计划；
③人员使用计划；
④培训开发计划；
⑤ 绩效与薪酬福利计划；
⑥ 职业计划；
⑦ 离职计划；
⑧ 劳动关系计划。
二、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；
2、修改和补充人力资源管理相关制度内容；
3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件；
4、修改、完善员工手册的内容；
5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格；
6、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司人力资源资源管理制度工作手册；
7、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。
三、招聘与配置
目前，xx行业是专业技术人才密集的产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且专业水平能力参差不齐的特点。同时，最近几年xx行业专业人才(特别是高级专业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才)招聘非常难。
从2020年XXX地区的总体招聘情况来看，...............................(行业情况分析)。因此，2021年的招聘工作计划应从以下几个方面入手:
1、完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
1)目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘会、参加校园招聘会，2021年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。
做好上述招聘渠道，应注重以下几点：
a、招聘信息的及时更新(网络招聘、电视媒体招聘)；
b、根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度；
c、根据公司整体战略和人力资源战略，对招聘的职位应具有前瞻性，例如对新启动项目的人才的招聘应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位；
d、及时与猎头公司沟通，保证相关高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。
2)应大力推动本地招聘。
a、通过动员公司员工，向公司推荐能力较强的相关技术及管理人员；
b、继续加强对专业技术人员的摸底调研，并深入接触有关人员进行沟通；
3)参加校园招聘会。
根据公司整体战略和人力资源战略，以及校园招聘会的特点，做好校园招聘会的提前性，从中挖掘有潜力的大学生，作为公司培养的对象。
四、薪酬福利
1、薪酬福利调研报告
根据2022年度XX行业的人力资源现状和XX地区的企业，考虑企业的性质、实力及在xx已在建项目，对XX企业进行相关的新酬福利调查，完成2022年度XX行业薪酬福利调研报告。
薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即第二季度和第四季度，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。
2、做好2021年度员工福利工作
1)及时、准确做好各种节日福利工作；
2)及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作。
五、绩效管理
1、及时配合各部门做好公司绩效考核工作；
2、及时与各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，及时发现问题，并将问题汇总汇报公司领导，真正实现绩效考核的目的。
六、培训与开发
2022年，随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加；二是对现有人员的素质提出了新的要求。原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。
公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工技能及对企业的凝聚力，是培训计划面临的一个重要课题。
2022年培训工作应做好以下几项工作：
1、年度培训计划需求调查分析
a、基层员工培训需求调查结果总结；
b、中层管理者培训需求调查结果总结；
c、高层管理者培训需求调查结果总结。
2、年度培训计划的目标
a、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
b、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
c、进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
d、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
3、制定2022年度培训计划
4、建企业内部知识交流平台，并得到初步成效。
5、相关培训资料进行修改和补充；
6、加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估，为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。
七、人事日常管理
为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。补充完善各项相关管理制度、流程及相关表格。
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