张小泉断的是刀吗,是脊梁骨!
2022/7/19 21:28:26 燕梳楼

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     作者 | 燕梳楼

     用刀拍蒜,蒜没事,刀卒。

     王女士感到非常震惊,还以为蒜成精了。

     然后急询张小泉,小泉同学头也不抬地回了一句,咱家刀没这功能。

     这事怎么就上热搜了呢,是因为突破了公众的常识。中国人用了几千年的刀,很多人也用刀拍了几十年的蒜,怎么就突然在一头蒜面前自我了断了呢?

     眼看舆论声音越来越大,几千万的营销费就要打了水漂,小泉同学憋了一夜,终于憋出两页纸的道歉书,又是讲历史又是谈工艺,就差没警告王女士,你拍蒜可以,别用内功。

     但你忽悠消费者也就罢了,侮辱同行可不行。然后隔壁的王麻子、阳江十八子就坐不住了,他们左右开刀手起刀落,在直播间拍了几百斤的蒜,还有绿条条的黄瓜,甚至连石子都敢拍。

     明眼人都明白,这王麻子拍的是蒜吗,拍是张小泉的脸啊!

     眼看这“一刀两断”的事慢慢就过去了,谁知道有人又扒出小泉同学此前接受采访的一段视频,再次让张小泉喜提热搜。

     在采访中,小泉同学说,“你学了几十年的切菜方法可能是错的,米其林厨师不是这样切的”。又说,“那不是设计感,那是消费者教育”。

    

     这让原本支持张小泉的消费者都来火了,你绕着圈子不认错也就罢了,竟然还搬出了米其林来教育中国消费者,什么时候轮到外国一个做轮胎的来教育我们如何用刀了?

     人家王麻子舞着菜刀左拍右拍上拍下拍都没事,怎么在你这儿蒜没事刀却成了蒜下冤魂了?你一个一年都不下几次厨房的人,哪来的底气教育消费者“几十年都是错的”呢?

     还说会研发拍蒜专用刀,质量问题就是质量问题,谁买刀还得问能不能拍蒜?谁家还得专门备一把拍黄瓜的刀?作为一把刀,只能切不能拍,这难道不是刀界的耻辱吗?

     你倒不如说,市场上能拍蒜的刀都是假货算了。

     脱离实际生活场景做出来的产品,最终只会被生活所抛弃。市场上各种牌子甚至没有牌子的刀那么多,别说拍蒜,就是拍个西瓜都没毛病,价格还比你便宜,非你张小泉不可?

     想教消费者怎么做事,消费者分分钟就教你怎么做人!

     眼看火上浇油,舆论汹涌,过去几年花的巨额营销费都要打水漂。估计董事会的人都想一刀拍死这家伙算了,这应该是继去年特斯拉事件后,最臭的一次危机公关了。

     昨日晚间,张小泉再次道歉,并解释称视频未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致误解。同时还发布“断刀召集令”,过去5年内发生的断刀,一概补发。

     又是指责网友断章取义又是发布断刀召集令,打的一手好太极。好像错的不是他,是我们肤浅了。还5年内断的刀都召回,谁家刀断了还放在那里收5年?

     还是你觉得你们家张小泉诞生于明朝崇祯年间,至今已经有400年历史,就该让老百姓供着?要不要再给你塑个金身,点上两根蜡烛摆上三头蒜,每天再给你上柱香?

     及时道歉是个好习惯,但麻烦有点诚意好不好?

     据说张小泉这几年的销售费用是研发投入的5倍,他是不是觉得,只要拼命打广告,是坨屎都贴个牌子都能卖出去?

     从“不能拍蒜”的客服,到“教育消费者”的总经理,张小泉的危机公关表面上看是不谙声誉管理,实际上是以“老”字居的傲慢。

     这其实也是很多老字号的通病,比如前几年被吊打的狗不理包子,北京烤鸭等。

     时代不同了,不要觉得自己是中华老字号就很牛逼,上市了就有了狂妄的资本。对于老百姓来说,做饭用刀就是图个方便,谁家也不会放一架子刀在厨房,在切土豆与拍黄瓜之间还得来个转场换个刀。

     尤其让人难以接受的,是拿美西方的西餐标准来教育中国人。你一个做刀的,非要让外国人教中国人用菜刀,真是天大的笑话。米其林是世界标准吗,需要中国人向米其林看齐吗?

     即然张口闭口米其林,那你也不要叫什么张小泉了,不如改叫“小泉张”算了,洋大人保准喜欢。也不要在中国市场卖刀了,你干脆转型做西餐刀叉吧。

     本是大家喜欢的民族品牌,非要跪舔西洋的那套玩意儿,还自诩为国际化,我看这更像是精神矮化。米其林才多少年历史?中国用刀的时候,米其林还在树上蹲着呢。

     中国人习惯一把菜刀走天下,如果你做个刀都要参考美西方的标准,连蒜都不能拍,那你做什么中国菜刀,装什么中华老字号?

     这让我想起一句警言:欲要亡其国,必先亡历史;欲要灭其族,必先灭其文化!

     本以为是菜刀断了,后来才发现是脊梁骨断了,膝盖骨断了!

     中国人的刀,不需要用外国人的标准!

     别忘了,中国人才是做饭的祖宗!

    


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     位卑未敢忘忧国!

    

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