果然，鸿星尔克还是出事了：互联网擅长造神，也擅长毁神
2021/7/31 10:55:21 壹心理
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koolshooters |图源
过去一周的顶流，非鸿星尔克莫属。
如果你还在追问“什么样的生活才是有意义的”，也许还没有人能给你答案。
但如果问怎样才能过充实而有意义的一天，现在已经有了标准答案：“早上去鸿星尔克直播间抢鞋子，出来去街上买蜜雪冰城，下午去汇源直播间买果汁，晚上去买白象方便面。”
朋友圈人人都在力挺鸿星尔克，身边的朋友们也都嚷嚷着下班后要去实体店里。
很多人几年都没买过鸿星尔克的产品，对鸿星尔克的记忆还停留在那句“To Be No.1”时，鸿星尔克为河南捐赠5000万物资的消息一祭出，瞬时间，所有你能想到的溢美之词都被贴在了鸿星尔克身上：“良心企业”“民族担当”……
一开始，看着这一切，我很开心。
到后来，我却越来越担心。
夸鸿星尔克可以但不要造神
互联网向来擅长造神。
没有人会想到鸿星尔克能火成这个样子，网友“白不桃”的那句“娘嘞感觉你都要倒闭了还捐了这么多”，也许只是一种自我感情的朴素表达，但它击中了万千人的心。
在一众互联网企业上亿的捐款中，5000万物资或许不是一个多大的数字，但它出自一家在人们印象中快要倒闭的企业，一切就不一样了。
网友们开始“幻想”鸿星尔克现在的形象：连微博会员都充不起、连自己都养不好但却省吃俭用在社会需要的时候挺身而出!
心疼、心酸、不公平、替你着急、国民品牌、意难平，感动的情绪挟裹着家国情怀，一发不可收拾。
网友与主播们的互动，像是一家人之间的拌嘴，霸气之余都是甜蜜和爱意：我就要野性消费、管好你们老板、鞋子不合适是我脚有问题、给老公买不合适我换老公。
平时观看人数只有几十人的直播间，快速涌进了上百万人，之后达到千万；直播收到打赏90多万；抖音直播间点赞超过3.5亿。
鸿星尔克单日销量增长52倍，官方旗舰店销售额超过4000万，之后一天超过1.1亿。
以往导购在门口吆喝着都没人进去的线下店，现在挤都挤不进去。
深夜12点店里还都是人，模特身上的衣服都被扒下来买走了，有人跑了15公里的路专门来支持，一件都没买到。
关键时刻企业勇于担当，人们通过自己的实际行动支持企业，这自然是一段佳话。
图源中新图库
但到后来，大家的热情，越来越不对劲了。
理鸿星尔克发型、纹鸿星尔克眉毛、买不到衣服就在其他衣服上画标志。
一些景区也跟着宣布，凡是穿鸿星尔克鞋子或衣服的人，门票上一律给予优惠。
短视频平台上主播们哭天抢地，仿佛抢不到鸿星尔克人生就是失败的。
还有一些情绪激烈者，冲进其他品牌直播间，辱骂主播，把他们一个个骂哭，品牌再播时也要挂上支持鸿星尔克的牌子。
眼看着，鸿星尔克就要被推上神坛了。
互联网也向来擅长毁神。
当意识到鸿星尔克捐赠的是5000万物资而并非现金时，就有人开始质疑是诈捐了：哭穷、卖惨、营销，各种难听的声音都来了，“被愚弄了”“白感动了”“翻车了”“太鸡贼了”，甚至还有人说去年疫情时承诺的捐赠都没落实。
图源微博
捧就要捧到天上，踩就要踩到地里。
这么多年，鸿星尔克去了哪里可鸿星尔克一直都是那个鸿星尔克。
它不是一家完美无缺的企业，也没有什么诈捐行为。
从一开始，鸿星尔克就宣布捐赠的是5000万物资，而针对疫情期间的捐赠，是一个长期的项目，现在还在进行。
那些忙着质疑的人，不用着急把鸿星尔克掀翻在地，早从2013年开始，鸿星尔克就已经开始了陆陆续续的各种社会捐赠。
可让人好奇的是，为什么那个“快要倒闭”的说法会成为共识？
图源图虫
尽管鸿星尔克董事长出来澄清了濒临破产的传言，但也说“依然非常艰难”。
在国产运动品牌不断崛起、不断制造出圈话题的这些年里，鸿星尔克确实从人们的记忆中淡去了。
成立初期的鸿星尔克，也是红遍大江南北的品牌。
2000年初，古惑仔文化还正在流行，每一个少男少女的心里，都有一个快意恩仇的江湖，鸿星尔克拿下陈小春作为第一任代言人，品牌也就此成了潮流的代表。
在央视大批量地广告投入，鸿星尔克快速家喻户晓，之后提出科技领跑战略、赴新加坡上市、成为中国网球第一运动品牌，一路顺风顺水，风光无二。
但在那之后，故事就变成了另一个样子：年轻人在奥运会时满眼看到的都是安踏的标志、穿李宁成了最新的潮流、选择跑步鞋时首先想到特步、讨论黑科技离不开匹克。
各个运动品牌都找到了属于自己的位置，持续发力，占领市场，而鸿星尔克的声量却越来越小。
图源图虫
人们几乎看不到这个品牌了。
在陈小春之后，鸿星尔克的代言人分别是张娜拉、张彬彬、田雨橙，在粉丝效应越来越明显的今天，这样的代言人自然无法走进年轻人的群体。
反观其他品牌，安踏有王一博，李宁签下肖战，特步有范丞丞，361°有龚俊，个个都是当红顶流。
在李宁已经把跨界玩出花儿时，鸿星尔克也没见到在跨界上有什么出圈话题。
大家很难想起，在这次爆火之前，鸿星尔克上一次出现在人们视野中是什么时候。
很难说，鸿星尔克到底是不想做营销，还是没做好营销。
2010年后，伴随鸿星尔克的，是经历大规模扩张导致店铺大面积亏损、财务造假被停牌、转型快时尚不成功、一场大火几乎烧光所有设备。
磕磕绊绊的十年里，鸿星尔克可以说是手忙脚乱，也许已经顾不上营销了。
浪潮退去之后鸿星尔克还要面对更多挑战流量终将退去，鸿星尔克的热度注定会很快消散。
对品牌来说，需要思考的是，如何借助这次流量，重新回到人们的视野中？在大家的激情消散之后，怎样可以让鸿星尔克再次被年轻人喜欢？
“别看他捐了5000万，但对产品质量，我还是要说，我2013年买了双鞋，到了今年就坏了。”
借着这次出圈，鸿星尔克质量好的印象，已经深入人心。
便宜也是真便宜，100元以下的鞋子有88款，最贵的鞋也只有400多，放在李宁和安踏的系列产品里，也只是中等价位。
性价比高、物美价廉，良好的口碑基础已经有了。
但物美，仅仅是指质量好。
在夸完便宜质量好后，转折接着就来了：“但是真的丑”。
图源图虫
在颜值即正义的年轻人眼里，这一点几乎是致命的。
如果一个品牌做得不好看，即便够便宜质量也够好，也还是很难进入年轻人的社交话题里。
网友们亲自提起了设计意见：单色系、大字母、简单的logo，董事长亲自回应，会认真倾听年轻人的声音。
鸿星尔克首先要解决的，就是把设计做得好看一些。
在2020年的一场品牌战略云发布会上，鸿星尔克表示未来的着重发展和营销策略是“做强县级，做优地级”。虽然主打下沉市场，但这不意味就要背上“土”的标签。
在下沉市场站稳脚跟后，鸿星尔克依然需要杀回一二线城市，引领潮流与话题。
作为最早提出科技发展战略的企业，鸿星尔克如今在技术创新上也乏善可陈。
在各个品牌已经确立自身特色，并且拥有了各自的主打产品后，鸿星尔克的定位还不够清晰，产品款式上还缺少足够的创新，没有一款可以让人记住的鞋子。
对鸿星尔克来说，这样的出圈是难得一遇的机会，想要乘风而上，依然需要回到产品本身。
企业的担当可以留住大家一时的目光与善意，但产品才能留住人们持久的注意力。人们不会忘记关键时刻挺身而出的企业，人们也会永远记得用心做出好产品的企业。
只有这样，也许下一次，聚在一起的年轻人们，讨论的就会是，鸿星尔克又出新鞋了。
在奥运竞技场上也没有所谓的“神”
每一枚奖牌都是运动员们
用汗水拼来的
让我们一起为中国运动员加油!
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