3天到底能学到什么？
2016/5/17 医学界

     第九届医学界医院、科室、医生专属培训课程全面升级!想要了解详细课程详情，请点击“阅读原文”或致电：15800321205 韩老师(蹭课报名通道已经开放，温馨提示：手快有，手慢无!)

     目前医学界第九届医院新媒体品牌策划与传播高级班火热招生中。几天前，我们收到了一份来自第八届老学员(宁阳县一院)的学习反馈，并且这位学员在回去后通过实践粉丝涨了8倍的前提下要求再次蹭课学习，以下内容摘选来自该学员的总结分享。

     某领导：学习完微信，就利用微信这个工具向您汇报下学习总结，希望您能喜欢这种汇报方式。

     医院新媒体学习总结 通过三天紧张的学习，使我重新认识了微信，这个目前作为自媒体最高效的互联网工具，不仅仅可以在同行业里重塑医院品牌形象、树立行业权威性，也可以为患者就医提供便利、为医院提高业绩，甚至利用微信管理医院内部信息系统，提高管理效率。要做到以上这些，就需要对微信整体运营做规划，包括内容的定制、传播技巧、技术支持等。下面我将对这次学习到的新理念和目前全国医疗行业内微信运行成功案例的先进经验做以下汇报：

     (观念转变：认识到微信对医院的重要性，不仅可以树立医院品牌形象，也可以给患者提供便利，更可以管理内部信息系统，提高效率)

     如果让微信更好的为医院服务，必须保有强大数量的关注人群。增加关注粉丝最快的方法是互动活动，比如评比拉票活动、分享集赞送礼活动、微信打印机等，其中评比拉票是增粉最快的方式。

     (教你如何真正与粉丝玩在一起)

     如何设计一个引爆朋友圈转发的好广告；如何策划一起让粉丝热情参与的活动；如何利用这些活动快速涨粉，我们教授的不止是医疗健康领域的玩法，我们更寻找跨行业的好案例，用集体的智慧提升学员的营销思想和技能，而这些不止适用于微信还广泛适用于现在和未来出现的各种新媒体形式，深刻地理解用户。

     学习别人的成功案例，我发现他们的微信全部以微服务为中心，让患者在服务中体验就诊过程，在服务中体验健康指导，在服务中与医院建立信赖关系，也是在服务中重塑医院的品牌形象。所以，我们医院在今后的微信运营中，要紧紧围绕改善服务这个出发点，让服务多一点人性化、多一点简单化是微信运营、乃至医院发展的最终目标。

     (如何利用微信打造智慧医疗)

     到目前为止，微信全面开放了11个接口，包括分享、图像、音频、微信支付、微信卡包等诸多功能，对于医院来说意味着HIS系统与微信的对接，患者能否能便利地利用微信进行预约挂号、调取检查报告、与专家咨询沟通导医，甚至进行慢病管理，本次培训将为您全面介绍微信拓展服务，至于利用微信管理员工，当然不在话下。

     舆情化解是一个医院经常面对的问题，从2011年“八毛门”事件，由于医院发声迟缓，造成公众态度一边倒、千夫所指，整整9个月才能平息；到2016年“天价拔鱼刺”事件，次日医学大V微信科普发声，群众理性质疑，3天消除舆情危机，真实展现了微信这个作为医院手中的自媒体武器的有效性和正向舆论的引导性。

     (当医院遭遇不良舆情，让危机变“微”机)

     无论是“缝肛门”还是“产妇裸死”，以及各种医闹、伤医事件，每次都会让宣传科及相关部门头痛不已，疲于应付接踵而来的媒体，医院的委屈、愤怒、郁闷，如何利用新的媒体环境去发出自己的声音？本次培训邀请了国内知名的医院危机公关处理专家，教授大家如何将危机转变为“微”机，让舆论站在自己这边!

     科普教育是作为医院必须要做的一个正面形象工程，回归真实的生命、回归真实的医学、回归真实的医患关系。微信文稿写作不同于传统媒体，要想得到群众的喜欢，必须使用简单易懂、诙谐幽默的写作方法，学会做一个有内涵的“标题党”，学会做有知识的段子手，从日常点点滴滴的科学健康知识推广的过程中，让群众切实了解健康生活习惯重于入院治疗，由灌输式宣传逐渐转变为互动式传播，充分发挥自媒体与传统媒体的融合，全方位、多角度的展现医院整体形象。

     (实现百万点击的好文章应该怎么写)

     大部分宣传科人手不足，而微信需要每日发送，对消费者的健康教育又不能断，一线临床都很忙，从哪里来获得内容？简单照抄容易被人投诉，弄不好还要封号；网上找的，科学靠谱的太少；好容易辛苦做出的文章，阅读量又不高。这些问题在培训班上都能得到解决，我们将讲述如何短平快的方式做出高质量原创。

     我打算在接下来的工作中，首先从增加粉丝数量开始入手，利用学习到的窍门与方法，尽量增加医院微信的关注度。其次，在微信推送内容上，利用学习到的网络文章书写技巧，加以利用，以科普为主，捎带宣传医院，尽量做到使用诙谐幽默的网络语言，做好医院的健康科普责任。最后，与微机中心和临床科室以及其他职能科室交流合作，紧紧抓住群众的需求，再次开发微信平台的人性化服务功能，努力提升微服务的实用性，打造“五个平台，一个中心”，以微信公众账号为便民服务中心，连接医患互动平台、在线服务平台、健康知识平台、信息发布平台、会员服务平台，让微医疗成为医院的服务名片、连接医患的桥梁。

    

    某领导，汇报完毕，理解不周全的地方，请您指正，今后的工作开展还需您的大力支持。

     非常感谢我们《医学界》医院培训班的学员能给我们反馈，学以致用是对我们最好的鼓励和支持。

     第九届医学界医院新媒体品牌策划与传播高级班课程全面升级，升级后的内容不仅仅局限微信平台，而是全媒体整合营销。除此之外，本次开班新增加针对科室管理者、医生群体开发的新媒体品牌如何打造模块!机会有限，我们仅供70学位~

     PS：参加课程还设有医学教育学分，心动的朋友们赶紧来报名吧!

     了解课程详情或报名，点击“阅读原文”或致电：15800321205 韩老师。

    

    

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