聪明护士不会做的9件事!
2017/1/2 医学界

    

     有些护士勤勤恳恳工作多年,却总是吃力不讨好,为什么?

     作者 | 莲灯

     来源 | "医学界"微信号

     有些护士刚来工作,就能做得风生水起,有些护士勤勤恳恳工作多年,却总是吃力不讨好。为什么?可能是因为她们没有做好以下几件事。

     1、不懂装懂

     护士刚实习出来就工作,因为工作经验少,临床经验不足,往往容易犯错误。不懂就问,错了就改,毕竟刚刚出来工作,不会很正常,大家都能理解体谅。但是有些护士,比如学历比较高的,或者比较自信的,就会觉得向别人请教是一件很丢人的事情。

     我刚开始工作的时候,也犯过这样的错误。对于呼吸机,虽然在ICU实习的时候接触过,但是隔了一段时间后,因为没有操作过,基本忘光。护士长问我会不会的时候,我硬着头皮说会。结果碰到病人要上呼吸机的时候,我手忙脚乱,好在另外一位高年资同事过来帮忙,否则就耽误了病人的抢救。

     提问固然需要勇气,比起紧急情况时的手忙脚乱,不如现在就鼓起勇气提问。

     2、拒绝和别人配合

     护理工作不像别的行业,这是一个严格要求团队工作的行业,如果不懂得和别的医生护士配合,反而要求单打独斗,往往就容易出纰漏。

     比如一个简单的接针水,就要求双人核对,一个人核对病人情况挂液体,另外一个接针水,两次核对,就降低了接错针水的风险。科室曾经发生这样一件事情,小西是一个比较清高的同事,平时就不爱与同事往来。有一次她给病人加完药后直接去接针水,护理组长提示她,还没双人核对。她满不在乎地说,我加的药怎么可能有问题。后来组长在清点安瓿时发现在维生素C里面混了一支西咪替丁。好在她及时把药拿了回来,才避免了不良事件。

     3、总是在科室抱怨

     有些护士特别喜欢抱怨,比如老公今天回家晚了,孩子最近学习成绩下降了,护士长好像有意无意偏着另外一个护士之类的话。她们总是像祥林嫂一样,一点小小的不愉快也能让她们从上班一直唠叨到下班,让人不胜其烦。其实谁没碰到些不愉快的事呢,但是聪明的护士都会调整好自己的情绪,尽量不让这些不良情绪影响到工作。没有人喜欢负能量爆棚的人,因为不良情绪不仅会传染给其他同事,而且也会影响到自己的工作效率。

     一味地抱怨只是浪费自己的青春,与其有时间抱怨,不如争取多点时间去工作,相信领导和同事也会看在眼里的。

     4、不懂得拒绝

     护士小A是新来的,人特别温和软弱。正因为如此,她经常被一些老护士指使去做一些分外的事情,比如替她们跑腿拿药,参加业务学习,做题拿学分。因为担心拒绝别人会让对方失望,所以她通通来者不拒。但因为分外的事情多了,她没有时间去做自己的事情,连自己最喜欢的写作业没有时间做。到后来,只要她提出一点异议,别人就会说,你怎么连这点小忙都不帮。

     我们每个人的时间精力都是有限的,上班时间已经很忙了,下班的时候谁都希望有点自己的私人时间。如果不懂的拒绝别人,最后的结局就是自己疲惫不堪,甚至吃力不讨好。

     一个不懂得拒绝的人,也很难赢得别人的尊重。学会拒绝别人,别人也不会因此难过,你也多了自己的私人时间,有何不好?

     5、不懂得看环境

     据说领导最喜欢的员工等级,一等员工,智商情商双高,二等员工情商高,智商低,三等员工是最不为领导所喜欢的,就是智商情商都不高。但如果在情商和智商中选一个,大部分领导都喜欢选情商高的。为什么?因为智商不足,勤奋可以弥补,但是情商不高,往往容易把工作搞砸。

     那么问题来了,怎么样的员工才是情商高呢?最重要的一点,就是要懂得分环境看形势。比如,有些护士平时喜欢和领导同事嘻嘻哈哈。这没问题,私底下大家可以做朋友,但是在工作场合,一定要分尊卑说话。你当着病人的面叫主任做老高,患者会怎么想领导?又或者医生在给病人查房时,你发现里面有个漏洞,当场就说了出来,那么患者自然会对这个医生的能力表示怀疑了。

     所以说聪明的护士一定要学会分场合看情形说话,这不是狡猾,而是尊重。

     6、不会照顾好自己

     护士是一项很辛苦的工作,白天工作忙累不说,还要三班倒。有些护士为了证明自己年轻,体力好,往往下了夜班之后还要跑出去逛街看电影什么的。偶尔一次两次为之无所谓,但是如果经常这样,就会对身体造成很大伤害,长期以往,容易出现头晕目眩、神经衰弱等亚健康状态。

     学会照顾好自己,不是吃吃补品,做做美容就能解决的问题,你要学会好好休息,好好锻炼,认真吃饭。要知道,不好好照顾好自己的身体,我们又何来精力去照顾好病人呢?

     7、对未来没有明确目标

     护士C是一个很聪明的女孩,她从一开始进来医院工作就给自己立下目标,做医院最大科室——康复科的护士长。有人笑她尽做白日梦,刚来就想当护士长。可是她没有放弃,工作之余就参加各种培训学习,不断晋级考职称。碰到医院有外出学习的机会她就努力争取,第一次不行就第二次争取。平时的工作也是抢着干。有人笑她傻,好好当个护士不好,非要搞得那么累。她就笑笑不说话。后来康复科护士长退休,副护士长顶上,她顺利成为副护士长。几年后,副护士长也退休了,她竞争上岗,成了医院最年轻的护士长。

     周星驰曾说过一句很经典的话,一个人如果没有目标,和咸鱼有什么区别呢?梦想总是要有的,万一实现了呢?

     8、不会和领导沟通

     有些护士特别害怕和领导打交道,总觉得和领导打交道有拍马屁嫌疑。为了表现自己的清高,她们平时都不会主动去和护士长或者主任去表达自己的诉求,即使有了委屈也宁愿忍着。

     其实和领导打交道并没有大家想象中的那么可怕。领导也是人,他们也一样有七情六欲,他们也不希望自己在下属面前永远一副高高在上的样子。多和领导交流,领导才能知道我们最真实的想法,才能去了解你的情况。这样在碰到机会的时候,领导就会推你一把,让你有发挥才能的机会,或者在你遇到不公平的事情的时候,领导才能为你讲一句公道话。

     9、不会总结

     护理工作也是一项需要总结的工作,比如你今天给病人打针,你可以总结一下,碰到水肿病人应该怎么打针比较好,消瘦老人怎么打针比较好。又或者今天的抢救流程如何,怎么才能改进更好,争取在下次碰到同样情况的时候能更加快捷省力又为之有效。

     可是有些护士就是不喜欢总结,今天碰到一个错误,无所谓,不是很大的事,结果下次又犯了;明天又被病人投诉了,却不知道错再哪里。这些无所谓的念头让她们做一天和尚撞一天钟,到头来工作只是原地踏步。真正聪明的护士则往往善于总结工作中的好与不好,错了就改,让好更加好,于是她们的工作起来越发顺风顺水。

     最后记住一句话,低调做人,高调做事。这才是真正聪明的护士。

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