你是盖茨的人，还是鲍尔默的人
2013/2/19 卢泓言

     科姆皮是前微软资深副总裁。是迄今为止著书批评微软的最高级别的前高管。他直言不讳。他的犀利对我们理解自己公司的处境有帮助。

     ReadWrite：微软的核心问题是什么？

     科姆皮：鲍尔默未能组建一个合适的团队来推动这家公司前进。我并未看到这家公司在技术层面有任何梦想。该公司的研究团体有很伟大的想法，但这些想法不会变成现实。

     批注：营销内质的CEO组建强有力的技术团队，被证明是很难的事。你自己不懂，你就很难理解、信任、领导懂的人。身边不少公司是这样

     ReadWrite：微软的困境，盖茨是否也应承担责任？

     科姆皮：确实如此。盖茨在私底下对我说，不想成为下一个洛克菲勒，不想自己的脑门上贴上一个猩红的“M”字——也就是“垄断者”。所以，他把大权交给鲍尔默。

     就在那时，微软的管理风格就发生重大改变。盖茨是个以任务为导向的人，他会说：“这就是我们需要做的事，现在你们要做的是让这件事发生。”

     而鲍尔默则会说：“这就是我们需要去做的事，现在让我告诉你们如何让这件事发生。”

     这种变化带来非常大的差异。在鲍尔默接掌微软后，人们感觉自己的动力没那么强了。

     当盖茨离职时，这家公司就失去了一个能完全了解最新科技发展趋势的人。

     批注：盖茨的方式显得“暴君”。鲍尔默的方式更显人情。我想，一个职业经理人是没底气做到盖茨那样的方式的。创始人用魅力领导公司，经理人用逻辑管理公司。创始人的权利是自己赋予的，经理人的权利是别人赋予的

     ReadWrite：鲍尔默需要离职吗。

     科姆皮：微软董事会中有鲍尔默最好的朋友，也就是盖茨。两人之间的友谊将在某种程度上阻碍客观性。盖茨的朋友有时比其他人得到更多回报。

     鲍尔默和盖茨都喜欢身边围绕着忠于他们的人。在我离开时，微软内既有盖茨的人，也有鲍尔默的人。当时盖茨是活跃的董事长，鲍尔默则负责运营。鲍尔默的人一直都会怀疑盖茨的人，反之亦然，双方一直彼此诟病，导致发展进程被拖缓。

     到今天，我认为盖茨的人已不在公司。

     批注：“你是谁的人”是一句典型的公司政治术语。要在大公司活下来，你须回答这句话。盖茨和鲍尔默是朋友，但他们各有自己的人，盖茨的人都出局了。这三个相互关联的事实极有趣味。你的公司也是这样吗

     ReadWrite：鲍尔默有可能会自己离开公司吗？

     科姆皮：他喜欢自己正在做的事，问题可能在于业绩如何。或者他可能会说：“我已经有了足够的钱，不如想想离开微软以后的生活吧。”

     批注：一个继任CEO的职业经理人可能比创始人更难于“见好就收”。创始人永远有光环，但经理人一旦离职就无人惦记。不要低估对权力的眷恋

     ReadWrite：但从很多标准看，鲍尔默的工作表现很出色。

     科姆皮：如果能带来符合预期的利润，就意味着你拥有担任CEO的一种能力。但是否能带来下一代软件，让Facebook一代成为微软的拥趸？那就是我所担心的问题。

     鲍尔默是个诚实的人，他告诉我说对业绩不满意。他希望微软被视为一家很酷的公司，但这事一直都没发生，这让他快发疯了。

     批注：持续带来高利润，跟成为家很酷的公司，对于一个老公司而言本身就难以兼备。也是在要求不同的领导素质

     ReadWrite：你应该不是Xbox的粉丝吧？

     科姆皮：那是糟糕的产品。Xbox已亏损了60到100亿美元。今天，微软在这个领域中能赚到一点钱，但这对微软来说重要吗？不，这是一项令人分心的业务。你知道为什么微软要做Xbox吗？源自一个理由，那就是盖茨曾说：“我们要阻止索尼用PlayStation征服人们的起居室。”

     批注：忽然想起佩奇才说过的观点：如果你从竞争的角度来运营公司，那就走不远。击败敌人是乐趣，创造未知是另一种乐趣

     大公司资源多，常会有闪光点，但常常只有创始人在的公司才会把闪光点变成火球

     ReadWrite：微软文化有什么变化。

     科姆皮：今天，微软的处世态度不再是“去征服一切”，而是召开董事会，尝试让某件事获得批准，这是非常累赘麻烦的事。这家公司存在庞大的官僚主义机制，让人无从发挥。

     麦肯锡给微软带来了一些原则，后者受到很大影响。鲍尔默喜欢麦肯锡。我不是说麦肯锡是一家不好的公司。但在快节奏的竞争环境下，我从来都不承认他们工作取得好成果。

     我会将其比作杰克·韦尔奇领导下的GE所发生的事。鲍尔默很钦佩韦尔奇，而我认为后者所获得的评价是过高了。

     批注：麦肯锡是职业经理人喜欢的。他们也喜欢“强强联合”，那意味风险被控制到了最小

     我有个大学同学进了麦肯锡。当时很惊讶，我连面试资格都没有，他却被应聘了。后来我看了他的简历，谎话满篇。也许麦肯锡认为“适当时候的夸张是一种灵巧策略”。但正直的人就远离了

     ReadWrite：司法部的诉讼给微软带来多大变化？

     科姆皮：大多数人因此变得胆小，公司变得非常谨慎，这就是微软错过了很多机会的原因所在。员工被告知，不要写无礼的电子邮件给对手。比如“让我们去杀死这个竞争对手吧”。这家公司中的整个氛围都发生了变化。

     批注：大公司总会充满“温文尔雅”的职业经理人。他们显得大气而柔和。但可能就是行尸走肉。他们用中庸的气质来掩饰懦弱、以及无知

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