杨永智：微信国际化当极简到底
2013/3/21 卢泓言
海豚浏览器创始人杨永智是云科技的老朋友。之前为我们写了《微软做硬件的产业后果》和《海豚浏览器在硅谷的故事》。这是第三篇。海豚浏览器是屈指可数的在硅谷立稳脚跟的中国公司之一
作为中国互联网人，我个人一直期待有更多中国团队能在美国市场有突破。我所在的海豚浏览器选择国际市场作为起点，第一站即硅谷开启第一个海外办公室。在国际市场一路风雨，产品获得认可，也有收获和感悟。
对微信进军美国，先谈谈业界担心的几个问题。
目前担心集中在三方面：一是华为式的遭遇可能重演，二是美国用户对中国的不信任，三是巨头面前腾讯势弱。
第一个担心，我认为华为的遭遇不大会在腾讯身上重演。华为问题在于其试图进入系统级产品市场，再考虑到思科与美国政府的关系，这道坎太高以致难以跨越。微信作为消费级产品，对手不具备强势背景，问题不会如华为那样严重。联想多少能作为这方面的佐证。
第二个担心可分为两面：一面是对中国产品的质量和安全不信任，而腾讯带着“copycat之王”的帽子Copy出来的东西就更不靠谱；另一面如张小龙所说“对于本土产品固有的推崇和自信”。
其实马化腾已回应过这个担心，问题关键是之前的中国产品不创新，抄的东西固然不如创新者的产品。这次微信带着很多创新出去，我认为大有可为。创新的产品美国用户是乐意接受的，无论来自何方。
第三个担心是微信失去QQ关系链和腾讯国内强大推广能力的支撑，同时面临Facebook、Whatsapp和Line前后夹击，尤其是Facebook。一出国门，微信成屌丝，对手个个高帅富，这一仗几无胜算。
不过，为什么是微信而不是腾讯其他产品进军美国？微信的创新性、产品性质等都决定这次的确是腾讯最好一次机会。相对国内，在美国一个好产品爆发的可能性更大。国内多少有点“渠道为王”，巨头的渠道优势可以是决定性的。而使用“用户为王”或“产品为王”来形容美国市场要更贴切，创新的微信有胜算。
另一面，直到现在美国移动即时通信市场还没绝对的赢家，Facebook Messenger也还没完全超越Yahoo Messenger。大局未定，微信有机会。
看起来，该是“不担心”了？也不是，有些建议，微信可做得更好。
极简有趣
这是张小龙提出来的，可惜当前的微信(Wechat)在美国用户面前却有点背道而驰。微信在国内已发展两年，从1.0到4.5，已累积太多功能。遍布国内网站的QR Code和公共账号，美国可没有。在环境没配合好的情况下，这些功能的存在定会让用户困惑。
这一点微信已有所动作：当用户用美国电话号码登入后，大部分与QQ相关的痕迹已被抹除，但My Account中还保留了“QQ ID”。此外，大量公共账号为中文账号，无疑给美国用户设了一道坎。
极简有趣，考虑极简先行？
注意“安全”
实话实说，“中国”两个字确实会减分，尤其当讲到“安全”和“隐私”，似乎中国人天生不守信用。用同事的话说，在美国“不拿群众一针一线”是不够的，要做到“不卖能杀人的菜刀”的地步。全新的品牌，更透明的数据管理方式，更坦诚的用户和媒体沟通，都是必备。
创新制胜
或许很多国内同仁会认为这个词加诸腾讯身上很奇怪，但诸位不得不承认微信产品的精妙和创新，无人能出其右。如前所述，用好美国市场的开放环境，在产品上多些创新，为美国用户打造一个创新的微信，胜算更大。
用户才不关心创新？但美国舆论关心，用户的朋友关心。美国用户确实讨厌抄袭，Facebook poke捧红了Snapchat即是一例(这也说明Facebook在创新者面前也不过如此)。
微信到了美国，快速的网络、开放的市场环境将是大展拳脚的绝佳机会。在国内要看运营商脸色，到美国市场有更大发挥空间把已有的场景和功能做透：Live Chat，VoIP，甚至Video Chat这类美国用户喜闻乐见的场景与形态，微信可认真考虑。
开放合作
开放合作是硅谷精神之一，也是很多创业者打败巨头的武器。但这可能是国内企业最难迈的一道心坎。面对已成红海的竞争环境，合纵连横，无论在产品还是在营销层面，都值得一试。
微信最终要实现平台梦，没真正的开放长不大，抢得来用户抢不来开发者是打不败Facebook的。营销方面，找气味相投的创新企业合作Co-marketing，或到创新者云集的SXSW露露脸，也是不错的尝试。
从海豚的经验来看，我们在与Facebook、Evernote、Box.net等知名创新企业的合作中获益颇多。真正感受到开放合作的魅力与价值。作为美国市场的先行者，海豚会继续秉持开放合作的思路，与包括微信在内的国内外创新创业者共同发掘海外市场。
此外，微信对HTML5的推动作用与浏览器同样重要。如何营造一个开放的生态系统促进HTML5发展也值得大家共同探讨。
微信快跑
马化腾提到过，这场竞争是“以天来计算的”。此处不赘言，美国市场对欧洲及全球市场的号召力，早让腾讯下足了本来搏一搏。多提醒一句，微信要多多注意Facebook、Facebook Poke应对Snapchat虽以失败收场，但其中体现出来的执行力，让哪个互联网公司不胆寒。
寥寥几点，微信不难办到，大约可以治标。再多花点市场费用，在美国市场占据一席之地还是有机会。但要大成或速成，还有风险。
其一，产品品牌层面。腾讯的Copycat形象和中国公司身份，容易惹起美媒和个人博客的非议，恐将是微信跨不过去的一道坎，疲于应付。
其二，产品气质层面。微信当前发展策略是由留学生和华人用户渗透，直至切入美国主流用户。策略挺好，但有问题。查看附近的人和摇一摇当年风靡中国，现在换上一个美国白人或黑人用户Shake半小时或Look Around了一把，全是黄皮肤——会是什么感觉？这种华人气息浓厚的社区将不少美国主流用户拒之门外。
其三，产品策略层面。进入美国市场，换了个环境。用户的文化背景和习惯有非常大不同。强行将微信已有功能不分青红皂白一股脑推给用户，很可能适得其反，逼着用户放弃，同时也失去了解用户真实需求的机会。
无解？腾讯或许该大胆一点，一下子极简到底。
隐蔽投资或注册一个创业小公司，捎上微信团队的核心技术和创新能力，扔掉腾讯、QQ和微信的包袱，轻装上阵打造一个干净但符合美国用户需求的产品。待到摸准脉，再整合Wechat平台。这样或许更容易在这场“以天计算”的竞争中胜出。
当然，可以同时让微信继续照着当前思路走。两条腿走路，腾讯累不垮还能上个双保险。
不自觉联想到那个马化腾不愿意公开的投资案。会不会腾讯已摆好这一招？不得而知，无论怎样，祝微信一路顺风。
PS：杨永智的邮箱是yyang@dolphin.com
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