网友举报苏州市立医院医生收红包，医患关系危机如何治理？
2023/3/24 19:33:14 人民网舆情数据中心

    

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     据媒体报道，近日，苏州市民陈女士在社交平台上发布视频，实名举报苏州市立医院本部产科副主任医师栾雪峰收受红包。且在将情况反映至相关部门后，没有收到回应。目前，苏州市卫生健康委员会工作人员表示，针对栾雪峰收受红包一事已经展开调查。微博话题#苏州卫健委回应产科医生收红包#登上热搜，阅读量1.1亿，此事件引发了网民们的广泛讨论。

    

    

    医生收钱前后竟有“两副面孔”？

     据潮新闻报道，举报者陈女士自述副主任医师栾雪峰收受患者红包时间跨度长达6年。陈女士因为求安心和中间人要求送红包的原因而给医生红包，而手术效果不佳。陈女士和家属都认为手术中存在人为失误，希望栾雪峰及医院能有合理解释，但始终没有结果，所以才对栾雪峰收红包的行为做出举报。在举报维权过程中，类似事件受害者也逐渐浮现。据潮新闻头条号报道，患者给栾雪峰红包原因多元，例如医生诊疗态度不佳、医生暗示给红包或麻醉师直接索要等。据多名宝妈证实，栾雪峰收红包前后态度有明显变化，并且均表示栾雪峰事后没有退还红包，也没有充当住院费。

     据报道，陈女士多次向苏州市立医院及苏州市卫生健康委员会反映相关情况，但始终没有答复。陈女士反映，目前栾雪峰已注销其使用多年的微信号，并认为原因是怕被查到相应证据。”据苏州市卫生健康委员会工作人员表示，针对栾雪峰收受红包一事已经展开调查，并表示“关于此事，我们接到过很多起投诉，也已经将情况汇报至相关领导，目前指派了专人进行调查。”据《山东商报》报道，苏州市立医院回应产科医生收红包表示：“确实有这个事，但不清楚如何处理。”

    

    网民媒体观点多样

     据人民数据研究院整理，网民观点出现多元化趋势。有网民分享自己亲身经历，比如“栾雪峰是出了名的拿钱办事”“栾雪峰态度很差，收过我亲戚红包”，也有网民表示“栾医生并未调离，人挺好的”。还有不少人反映各地医生收红包，相关部门监管不严的乱象。此外，有网民对陈女士给了医生红包事后举报的行为提出质疑，有网民不理解送红包原因，认为损害医患风气；也有网民怀疑陈女士是“过河拆桥”；还有网民通过自身经验，分享“关系户”高龄产妇通过给红包以获得医生更多的关注。多元的观点碰撞与讨论中，有网民总结，本次事件是“社会风气与职业规范碰撞的问题”。

    

    

     (来源：微博)

    

    医患关系危机应如何治理

     人民数据研究院认为，红包是本次医患矛盾的导火索。本次事件中，舆论对是否应该给红包、对医生收取红包的行为评价观点不一，体现出医患关系的处理方式仍具有复杂性。患者在医生面前，是生理及专业性上的弱势群体，易选择“花钱买安心”的做法。同样，红包也易成为医生从业的雷区。

     对于医患关系危机的治理，华龙网认为，本次事件是“人情世故成事故”,杜绝红包，不仅是对医护职业的保护，也是对患者的尊重。并认为“刮骨疗毒，肃清歪风”需要从多角度切入。华龙网建议，相关部门应及时处理并对类似现象做好预警；在医护的职业道德教育上，更需将不收红包的规定从墙上移到行动上；作为患者以及家属，要做医疗良好生态的维护者。

     作者：人民数据研究院研究员 刘雪伦

     编辑：武昊璇 | 责编: 王晓彤 刘鹏飞

    

    

    

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