“海天酱油”的声明，辱没了“海天”二字
2022/10/5 20:29:10 雨中红莲
小编注：首先声明，小编是海天酱油的消费者，而且吃海天酱油好多年了，今天说海天酱油的事儿，不是说它不合格或不符合国家标准，而是旨在讨论所谓“中外双标”的问题。
正文：
“海天酱油”的事在发酵，并且又发声明了。这是继9月30日发布《严正声明》后，相隔4天，该“油”又一次发布旨在“正本清源，以正视听”的声明。
起因很简单。几天前，有网友晒出自己在日本买的海天酱油，只有水、大豆、食盐、砂糖、小麦等普通配料。
在美国的网友也晒出了海天酱油供给美国的产品，同样只有只有水、大豆、食用盐、白砂糖、谷氨酸钠、酵母抽提物等几种配料。
而给中国国内供给的产品，配料却多达10几种。
多出来的是5'-呈味核苷酸二钠、5'-肌苷酸二钠、苯甲酸钠和三氯蔗糖等增味剂、防腐剂和甜味剂
网友感慨：加量不加价，真是良心企业，真是好人啊。
有网友认为，这件事需要海天回应一下。
一天后，回应来了。9月30日晚上20:42，海天味业发布《严正声明》称：
1.海天所有产品都严格按照食品安全法生产，并且随时接受国家及各级食品安全主管部门的常态化监督和检查。
2.海天所有产品中食品添加剂的使用及其标识均符合我国相关标准法规要求。
《严正声明》还点出了诚信四川、我本明玉、丽丽吖等几个“恶意造谣中伤海天品牌”的短视频账号名字，表达了“必将恶意造谣者、传播者的法律责任追查到底”的信心、决心和狠心。
某媒体也发评论称：“看酱油安不安全，主要的衡量标准应该是看国标。不管其含不含添加剂，只要符合国标，那么，其质量安全就有保障，反之，就是不合格、不安全的。这一食品安全逻辑适用于所有食品。”
有网友对此质疑道，某媒体这样的评论逻辑好奇怪，大家质疑的是海天“中外双标”，海天的回应和某媒体的评论都只说“国标”。要知道，《酱油质量通则》的主要起草单位正是佛山市海天调味食品股份有限公司。我觉得媒体关注的重点应该是“中外双标”，并因此探讨国内标准是否过低，是否需要修改，而不是拿国标做挡箭牌，掩盖企业的问题。
网友查证的事实表明，主要起草人中，排在第一位的黄文彪，是海天味业副总裁；第二位周其洋，是佛山市海天调味食品股份有限公司全资子公司天曲生物科技有限公司法定代表人。
搞了半天，原来运动员就是裁判员，观众席上那个谁，你在瞎咋呼啥？!
网友质疑的是“双标”，海天避开大家的问题，回答是符合国家相关标准。“国家相关标准”是他自己参与制定的，实际上就是“我的产品符合我的标准，我的标准就是国家相关标准”，你敢质疑我的产品，就是质疑国家相关标准，就是给国家摸黑，就是恶意造谣，我就要追究你的法律责任。
避开双标问题，看似聪明，实际上是又笨又蠢，失去了擦亮海天品牌的天赐良机。如果添加剂对食用者百利无一害，海天何不把质疑者请到他们公司，告诉他们添加剂的科学性、必要性、营养性和不可缺少性：海天酱油里一旦缺少了添加剂，消费者会坐卧不安，夜不能寐，身体不棒，吃嘛嘛不香；有了添加剂，生活增乐趣，饭菜味更香，顿顿吃光光。海天高层带头大快朵颐、大口进食添加剂，美味可口、营养丰富的添加剂把那几个玩短视频的整得垂涎欲滴，口水直流，心服口服地哭着喊着顿顿要吃添加剂，为了添加剂，心甘情愿成为海天酱油免费的品牌推广员，海天酱油岂不是赚大了。
但海天没有这么做，而是逼着消费者用脚做出选择：
对于海天的《严正声明》，我看到的朋友圈是这样的：
金口娱言：对“双标”问题闭口不谈，对公众质疑极力狡辩，还给质疑者扣上“散播谣言，妖魔化食品添加剂，黑化中国食品安全”的大帽子，威胁要依法追责?酱油企业“打酱油”式回应其实挺不要脸的。上一次被质疑搞中外“双标”的是某鸡精和某奶品。还有谁？
传媒老王：在网上特意搜了一圈，看海天酱油的舆情汹涌澎湃。厨房里，还有半瓶海天酱油，拍完照，直接扔垃圾桶里了。
新社哥：忽然看到网传海天酱油醋出现问题了，迅速查看家里前几天补充的酱油醋。果然是海天的，果断迅速全部扔了。(几乎都没打开的，放在垃圾桶旁边了)全部换成了笑厨和千禾的。
看来，我病了，病的还不轻啊，至少得是强迫症很严重啦。
舆情专家李家林如是点评海天的《严正声明》：公众对海天酱油的质疑，是个危中有机的事件，恰是海天酱油向公众展示自己、提升企业形象、行业形象，甚至推出高端产品的绝佳机会。没想到海天酱油简单直接暴力，直接扣了质疑者一顶帽子：恶意造谣。这样做，即使赢得官司，也会输了市场。所以，各家企业，不仅仅需要法律顾问，也需要舆情顾问。
天涯社区执行总编、资深媒体人、知名公关专家、人民网新媒体智库特约研究员、对外经贸大学首席营销官核心导师、2017年中国十大首席品牌官、2018年度新媒体人物、2019年政务传播突出贡献人物韩立勇则认为：海天酱油用当年电视的黄金时段砸出高端品质的认知，由于不熟悉网络口碑管理，积累了道德领域的瑕疵终于烧到产品端，因为配料有苯甲酸钠添加剂，而卖入日本的则没有，成为大众眼中的双标代表，陷入科技狠活的食品安全大节奏。目前海天一年来已蒸发3000多亿市值，主打零添加的千禾似成最大赢家。
知名网友话八仙的评价很理性：网上舆论现在有两种“习惯”：一是习惯性质疑，好事坏事键盘侠都质疑；二是习惯性“严正声明”，没有找准键盘侠质疑的切入点，不做深入的舆情分析，就义正言辞地进行反驳。看似一身正气，其实惹来一身骚气!
“海天酱油”又发声明了。昨天(10月4日)23:54，子夜时分，海天味业再次发布声明称，食品添加剂广泛应用于各国的食品制造中，各企业按照各国标准和产品特性合法合规使用食品添加剂，海天售卖的国内国外产品内控标准是一致的，并未“双标”。
我看了半天，对于消费者最关心的为啥在中国国内卖的酱油里有那么多添加剂，这些添加剂对人的健康到底有什么好处，有没有副作用，“海天味业”依然沉浸在自嗨中，没予理会。
海天，在我的理解里，应该有大海一样的胸怀，天空一样的气度。但他们辱没了这个名字。海天发那些个霸道的声明，自己是“嗨”了，消费者只能一声叹息：“天!”你这么“酱”消费者一军，大家只好选择不打你的酱油!
声明不息，自嗨不止。只要市场信你，你就继续嗨吧。
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