这些年,让医生"吐血"的十大经典问题!
2016/1/13 医学界心血管频道
最近一直有个问题萦绕心头，那就是统计一下医生“最不喜欢”听到的问题或者话语都有什么？经过几天的统计，现罗列出十大问题，亲，看看您是不是也中枪了呢？
作者：陈瑞锋 河南安阳地区医院心内三科
来源：医学界心血管频道
第十名：医生，我怎么又要交钱啦？
或许也有以下这些形式：医生，护士又催我交钱了，你看看我用不用交钱？医生，不是刚交了2000多，怎么又让交钱？医生，我不交钱行不行。
其之所以上榜，无怪乎要么是花的多了，要么是花的快了，因其无关学术，多数医生还可以勉强给予解释，多数都可接受，但是如果病人治疗效果差，又花钱多!亲们都应该有过类似情况，或许这句话解释不好就是一场不小的争端。可是，他们不知道，当医生的你不光要会看病，还要知道什么操作多少钱，什么药品多少钱，做医生的同时，一定要有个好记性。另外，虽然钱是医生给花掉的，可事实是，医生真的没有定价权，也没有减免费用的权利，如果药品检查都是免费的，医生情愿给你免费看病，至少笔者我是这样的。
第九名：医生，我上网查了查，网上说我这个病应该是这样治这样治!
或者有其他形式：医生，某医院刘医生对我这个病说应该这样治!医生，张三的和我一样的病是这样治的。
其实关心自己的治疗绝对是无可厚非的，可是，同样的病不一样治疗的情况尚且有，您就保证您打听到的就一定是正确的吗？医生做某种治疗的同时，绝对是在众多选项中选择了他认为是最优的治疗方案，这样的疑问，多数时候已经伤害了您的主治医生。但如果医生真的需要您去多问多咨询的时候，这个需要你咨询的问题一定是主管医生本人也在犹豫选择哪一种方案会更优。如果医生毫不犹豫的选择了这个方案，亲，请你相信他!
第八名：医生，你都说了这么重了，还为啥不抢救，还跟我说这么多干啥？
或许有这些形式：这么重的病人，跟我说这么多废话干啥，赶紧抢救!或许是，病人这么重，你跟我这么多废话，有事了你肯定的负责!
这个问题估计多数医生都经历过，他认为你跟他讲的都是废话，可殊不知此时的医生比你还着急，他和你沟通的目的有几种情形；1.需要和您沟通病情，履行告知义务，可能病人很重，需要您有思想准备，如果真的没有和你沟通，只管埋头抢救，抢救之后或者您才会劈头盖脸的开始一场新的争吵；2.可能治疗有几种方案，需要让您做出一种选择；医生不是家属，如果医生可以为病人做出选择，选择之后治疗效果好还可以，治疗效果不好，亲，您拍拍胸口，真的愿意吗？3.此时，一定是在不耽误病人抢救的前提下进行的，请你一定放心，不可能因为和你的谈话而影响抢救效果，但有一点是可以肯定的，肯定会因为你听的不耐烦或者着急不做选择而影响抢救进程。
第七名：大夫，李医生怎么能不在呢，一直找他，不行，把他电话给我!
或许有下列形式：大夫，刘大夫呢？都该上班了他怎么能不来医院呢？或者是：都啥时间了，这个刘大夫还不来，真不负责，我要告他。
如果想你的主治医生想的如此着急，想必确实有重要的事情要主管医生办，可是，亲，今天给您科普一下，医生是有夜班的，如果值完夜班，医生下夜班是可以休息一下午的，或许这几个小时，是他一周内仅有的休息时间了。而且，重要的是，一个医生真的不会连续每天24小时在医院，因为他也有家，有朋友，有亲戚，如果真的有他必须处理的事，给他十个胆量他也不敢不做完再走，如果您真的有事，值班医生一定能把他处理好。
第六名：为啥花了这么多钱，还搞不清这个病是咋回事？
这个问题的变形比较多，比如：花这么多钱，病为啥还不好？做了这么多检查，为啥还查不清？折腾了这么多天了，为啥还不行？
还是要站在患者的角度去看，花钱多，时间长，检查多，但还是搞不清或者治不好，家属和患者肯定很担心、着急、生气、上火......。但事实是，看病真的不是用钱和检查多少来衡量的，如果可以用数字来衡量，那就so easy啦，花10万搞不清，再加10万，做10个检查查不清做20个检查。有时候，花钱多，检查多，时间长，有个人和你同样的着急、担心，那就是你的主管医生。
第五名：大夫，这个病能看好吧？几天能好?
又或许有其他形式，比如：大夫，这个病能除根不能啊？需要住多少天啊？
其实反过来想一想，问这个问题也无可厚非，毕竟病人和家属总归关注的是某个病的结局如何，到底需要花费多少，住多久，需要准备什么。但对于医生来讲，回答问题的时候多少也会很小心谨慎，以常规思维来回答问题，往往会让自己陷入困境，因为并发症等都不是医生所能控制，而且，疾病的治疗总归有好有坏，如果所有的医生都在掌控之中，那医生都成“仙儿”啦!
第四名：大夫，你们医院看这个是不是不好啊？是不是某某医院看这个最好？某某医院看某病怎么样？
这些问题，多数都是身边朋友所问，但也有一部分是患者或家属所问，作为热心人的笔者，似乎经常遇到这些问题，而每次回答，都觉得不知从何说起。如果所问的是反映所问医生所在医院的水平，肯定的回答不免有王婆卖瓜之嫌，而否定的回答，是不是有贬低自己抬高他人之嫌呢？其实每次我都想回答“我们医院看的最好”，呵呵，可每次出来的答案其实都不是这样，毕竟，医生多数还不想因为自己的想法影响了病人的判断。
第三名：签了字是不是你们就没有责任了？
又或许有其他方式：签字是不是你们推卸责任啊？签字之后你们是不是就不管了？
尤其是在医疗环境极差的今天，签字之势头有增无减，知情同意书、授权委托书、手术同意书、医患沟通同意书、拒收红包承诺书、病危通知书......，这些眼花缭乱的签字同意书让医生不得不不停的给患者家属解释，为什么要签这个，为什么要签那个。而签字的目的，主要还是要尽告知义务，告诉病人家属患者现在的情况，应该下一步怎么治疗，或者需要家属做出某种选择，但是，没有任何医生会因为患者家属签了字犯错后不被追究责任，所以，如果医生真的让您签字，请不要为难他!!!
第二名：这样的手术你做过吗?这样的病你见过吗？
其他形式：这样的情况你们遇到过吗？等等
每个看病的个体并不同，即使同样的病，病人不一样，使用的方法也不尽相同，即使见过，其结局也不尽相同，毕竟，世界上没有两片同样的树叶。正是因为疾病和生命的不可复制性，医生这个职业才显得那么神圣，如果像工厂里的生产流程一样看病，工业革命带来的将是医生一点用都没有了。正是因为人生命的唯一性和独特性，医生看病的过程才充满的未知和探索。所以亲，请相信我，如果医生真的没有把握，他一定会告诉你，在医生没有告诉你自己没有把握的时候，请你还是继续相信他!
第一名：？？？？
是什么能够站上第一名的宝座呢？其实，这个第一名，讲出来之后可能大家会嘻嘻一笑，虽然他不是问的最多，但我相信，多数行医过程中的杏林使者们，或多或少的都有过这样的经历，在听到这个问题的同时，除了无奈、还是无奈、还是无奈!
他到底是什么问题呢？不卖关子，还是告诉大家吧!
“病人来的时候好好的，怎么就死了呢？”
其他形式的提问还有好多，比如：来的时候好好的，治着治着就成这样啦？
这个其实没有什么好解释的了，因为到这个时候，可能你和家属讲什么似乎都没有意义了，所以，不解释，胜似解释，这时候，好好地保护自己，比回答问题似乎更为重要!但是有一句话，似乎用在这里更为贴切，“在所有人中，家属中可能都有人会想让病人死，但唯一不想让病人死的肯定是医生”
亲们，你们是不是也中枪了呢？又有什么问题觉得会让医生吐血呢？
(本文为医学界心血管频道原创文章，转载需经授权并注明来源)
欢迎投稿到小编邮箱：taoyuquan@yxj.org.cn 来稿邮件主题为：【投稿】医院+科室+姓名
小编微信：tyq952896729
http://weixin.100md.com
返回 医学界心血管频道 返回首页 返回百拇医药