1号风向 | 本地电视台如何迎接下一代新闻消费者?
2019/9/18 20:32:04传媒1号-1号风向 传媒1号

    

     今天是「1号风向」第166篇文章

     1号按

     用户体验时代,数字平台运用个性算法向用户投放内容,而传统电视也开始给予观众选择权,让观众选择他们自己的新闻。地方电视台让观众决定晚间新闻节目中播出的故事,其提前两周从观众那里收集关于故事的想法,并在节目开始前几个小时对他们想要观看的主题进行民意调查。至于没有被选中的故事,观众依然可以在线浏览其内容。

     一直以来,地方电视台面临着发布虚假信息、缺乏本土性等诟病。但研究人员发现,直到2017年,本土电视台都是美国最常见的新闻来源,甚至超越了整个互联网。互联网的确在2017年击败了本土电视新闻,但其仍落后于本土、网络和有线新闻的总和。同时虽然地方电视台的收视率在下降,但其仍拥有稳定的受众基础。而如今他们正试图打破僵局,探索如何向下一代新闻消费者呈现和传递新闻的问题。

     关键词:本地电视台,Knight Foundation,新闻创新,社交媒体

     原文来源 | Nieman Lab

     原文作者 |Christine Schmidt;Shan Wang

     原文时间 | 2018年4月26日;2019年2月20日;2019年9月6日

     译者 | 商楚洛

     选择你自己的新闻

     《选择你自己的冒险》系列书籍是一个巨大的成功,那选择你自己的新闻呢?这不是新闻网站主页或在你的新闻源中显示不同类目的平台上的个性化算法。

     一家地方电视台让它的观众决定其晚间新闻节目中的故事。该电视台使用GroundSource提前两周通过短信从观众那里收集故事想法,并在节目开始几小时前对Twitter粉丝关于他们想要观看的主题进行民意调查。最近一次,「实验社区」击败了「本土石油」与「废气排放和拼车」。而那些没有被选择的内容仍会供观众进行在线观看。

     Netflix也做过类似的实验——并被「选择你自己的冒险」系列出版商起诉——关于互动内容,其允许观众选择电影的下一步进展,并计划做更多相关的内容。而对于亚利桑那公共广播公司的Cronkite News来说,这是一个实验的夜晚。

    

     图片来源:Nieman Lab

     亚利桑那州立大学Cronkite新闻学院的学生们在一群经验丰富的电视工作者的带领下,在每个工作日晚上制作一档30分钟的新闻节目。前Tegna数字受众参与副总裁Frank Mungeam与100多名学生合作,让「选择你的新闻」成为现实。作为Knight在亚利桑那州立大学电视新闻创新实践的教授,Mungeam在过去的八个月里一直致力于为当地电视新闻注入新的想法,他从Arizona PBS的KAET开始着手。其还指导当地电视台,这是由Knight资助的新兵训练营Table Stakes的一部分。而这是该基金会最近投资260万美元用于创新本地电视新闻的举措之一。

     本地电视台的不完美与影响力

     本地电视台并不完美,华而不实的拍摄和镜头炒作往往压倒了为公民提供信息的责任。此前,当地媒体报道在YouTube等平台被批令儿童和青少年因病毒式「Momo挑战」而产生自杀倾向。实际上,这一消息不仅仅是被当地新闻媒体传播,而且似乎受到了媒体的广泛欢迎,特别是当地的电视新闻台,因为这一事件完全符合他们的「这会伤害你的孩子吗,请准时收看某某时段新闻来发现真相」这一框架标准。在这一Twitter清单上搜索,本地电视台两天内发布了关于Momo211条帖子,而这些电视台的Facebook主页也参与了进来。

    

     之后,YouTube发表了一份声明,称最近没有证据显示在YouTube上有推广「Momo挑战」的视频。一些媒体选择将这一陈述纳入他们的故事(但不改变标题和内容的大部分),其它则完全无视这一说法。

     Nieman研究人员曾对地方电视台在Facebook上发布的新闻进行统计分析,在收集的样本中,最关注本地的电视台发布了超过91%的本土内容。而发布本地内容最少的电视台的分享率为29%。研究的大多数电视台社交媒体经理表示,他们并没有特定的「本地」配额,只是凭直觉来判断什么能够吸引他们的Facebook用户参与。

    

     图片来源:Nieman Lab

     许多电视台都拥有同样的所有权:Hearst、Sinclair、Scripps和Tegna是常见的重复出现的母公司。拥有共同所有权的电视台交叉播放那些似乎在兄弟电视台获得了良好参与的视频和故事。同样的病毒式故事一遍又一遍地出现,所以可以预见的是,这些视频就像被自动推送到兄弟站的Facebook页面上一样。

     但本地电视的持续影响力仍是不可否认的。皮尤研究中心的数据显示,虽然通常从当地电视台获得新闻的美国人比例正在萎缩,但其仍然是许多人的主要新闻来源。Knight Foundation对本地电视进行的分析发现,在许多较小的市场中,本地电视台的网站实际上超过了当地报纸网站,成为了新闻的主要来源。通过提供一种精简、低摩擦的体验,本地电视新闻可以接触到大部分受众,他们不希望自己的手机整天被新闻提醒铃声吵醒。

    

     图片来源:Journalism.org

     根据2019 RTDNA和Hofstra University对当地电视新闻主管的调查,连续第二年,本土电视新闻雇佣的人数多于本土报纸。706家地方电视台的新闻编辑室表示,他们制作地方新闻,这与过去十年的趋势相反,当时地方电视台的新闻编辑室数量平均每年减少七家。

     同时虽然地方台的收视率在下降,但其仍有稳定的受众基础。Mungeam表示他们都在努力回答如何向下一代新闻消费者展示和传递新闻的问题。而又有谁比未来的消费者和记者更适合参与进来,为这个问题找到答案呢?

     本地电视台的革新

     「选择你自己的新闻」项目包括六十名学生,基本上是提前制作三个节目,Mungeam写了一个关于这种设置的案例研究:我们将30分钟的节目分为三个不同版块。每个节目版块都采用了不同的观众参与技巧。第一部分使用现场观众投票来决定第二版块将会放映的故事;第二版块中,我们会征求实时的社会反应;在第三部分中,我们展示了观众的「声音」,包括社交媒体评论的实时管理策划。

     其它实验包括解说视频(Shorenstein Center和Northeastern University发现Vox解说风格的视频有助于激发年轻人对当地电视新闻的兴趣),一部Ken Burns风格的关于大峡谷的纪录片,以及专门讨论特定主题的片段。并非所有的实验都奏效了,制作人员几乎在每一件称之为成功的事情中都有增量损失。

     Mungeam认为这些努力是小规模的探索,并表示:「如果你考虑一下传统新闻机构,会发现他们的优势。他们拥有大量资源,很多人都可以非常好地完成常规任务。一艘大船不会快速或轻松地转弯,它不容易停在一个新的或不寻常的地方。如果新闻创新是我们的目标,那么当你正在旅途之中,你会发现所有这些充满机遇和潜在创新的岛屿都是你想要探索的,但很难让大船开去那里,而橡皮艇则更小、更灵活、更快,可以用来查看每一座岛屿。」

    

     图片来源:Medium

     重新为那些大船定向是正在进行的工作。

     Table Stakes for TV项目涉及ABC、Graham Media Group、Raycom、Univision等10家电视台,这也是Knight Foundation资助的一部分,也正是该基金会将Mungeam带到了亚利桑那州立大学。第一个团队专注于改进新闻编辑室的工作流程,针对特定的受众、新兴平台和新的收入来源。Mungeam总结了过去一年的电视台进展,包括圣安东尼奥电视台的售罄会员模式。

     据悉,Table Stakes for TV是由Knight Foundation资助的,并从Doug Smith创建的项目中汲取想法,该计划之前已应用于报纸和其它转型行业。在ASU克朗凯特新闻学院举办的为期一年的项目,通过一种以挑战为中心的方式,指导参与的电视台围绕基本要素进行创新,以便在为当地观众提供新闻服务的过程中发挥作用。

     Mungeam表示,在学生新闻编辑室进行创新的好处是,学生们不会说「我们这里做事情不是这样的」或者「我们尝试了一次但并没有效果」。但看起来似乎地方电视台自己也开始不再这样说了。

     本地电视台需要创造性地回答有关其未来的难题,他们知道,真正的竞争对手是新闻流、社交平台、时事通讯与流媒体,这些竞争对手乐于将人们的注意力从本地的报道转移到全国性的新闻或娱乐上。

     在Center for Cooperative Media仍处于进行中的180个合作中,只有7%涉及了本地电视新闻编辑室。更多的合作来自于公共电视台,通过Corporation for Public Broadcasting的资助进行合作。该中心主任Stefanie Murray表示,推动合作增长的是商业模式,报纸规模缩小了,他们试图寻找仍能产出高质量新闻的方式,而许多本地电视台没有看到合作的价值。

    

     图片来源:Google Image

    

     1号结语

     本地电视台如何才能在流媒体冲击下获得生存的一席之地?这是一个需要通过创造性思考来回答的问题。

     作为线性电视的最大特征之一,本地电视台在过去所传输的内容都是单向的、按播出顺序的、缺少有效互动和反馈的。这种模式显然不再适用于当前的信息传播环境,流媒体和社交媒体上自由而丰富的及时内容很容易就俘获了观众的芳心。于是,一些本地电视台尝试改变制作思维,提前征集观众对故事的想法,尊重观众自己的选择,在确保满足多数的同时也不忘将内容同步到网上,使得另一部分观众仍能够收看到他们想看的内容。这种尝试并不算新颖,但对于体量庞大的电视机构来说,做出此种转向实属不易。

     但除了制作思维的问题,调整内容挖掘的创作方向可能更加关键。虚假新闻和全球新闻充斥媒体平台,反而令本土内容受到挤压,作为本土电视台去抗衡Facebook、Twitter这样的无国界社交媒体,是不可能有胜算的,甚至会沦为产业链下游的内容供应者。

     根据本篇文章的分析,实际上,本土内容在本地电视台及本地媒体中获得的关注比例一直很高,许多观众更青睐本地电视台而不是频频作响的手机提醒。或许在全球化的背景下,顺应大潮能让Facebook这样的新兴媒介大获成功,但本土电视也不必气馁,经营好本地资源,维护好本地观众就是未来的核心竞争力。

    

    

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