十问罗尔"卖文救女"：真相，你给我站住！
2016/12/1 瞭望智库
你一定也被这篇文章刷屏了。
这是一篇为爱女筹集善款的文章，执笔者叫罗尔。他年仅5岁的女儿罗一笑罹患白血病。有消息称，转发一次，罗一笑便能得到1块钱。
100000+的阅读与点赞，超过11万人打赏，募集数百万善款，这个故事到这里，看起来皆大欢喜。
但不久，事态发展急转直下……
坐拥3套房
2台车
一家广告公司
彻头彻尾的营销事件
……
在随后的爆料中，罗尔的财产及发文目的都被曝光，这让许多网友的愤怒之情瞬间被点燃。
罗尔接受记者采访。图片来源：深圳大件事
那么这件事发酵至今，到底是哪些问题最受关注呢？下面就给大家梳理一下。
本文摘编自微信公众号“新华社”(ID：xinhuasfabu1)
1
罗一笑的病情是否属实？
女童罗一笑患白血病前的照片。
女童罗一笑患白血病后的照片。
是事实。孩子确实患有白血病。
2
这是否是营销事件？
是，是营销公司“小铜人”策划的一起营销事件。
罗尔自称，文章由侠风整合，在小铜人公众号“P2P观察”中推送，每转发一次，小铜人给罗一笑一块钱，另外，赞赏钱悉数交给罗一笑。
但罗尔本人表示，这并不是一场营销事件。自己开始并没有接受小铜人的提议，在对方提出“转发一次，(小铜人)捐赠一元”之后同意了，但没有想到影响力会这么大。
3
孩子的医药费究竟几何？
医院通报，罗一笑住院总费用超20万，自付3.6万。
一、关于罗某笑病情及医疗救治情况
患儿罗某笑，5岁11个月，于2016年9月在深圳市儿童医院血液肿瘤科确诊急性淋巴细胞白血病，2016年9月、10月、11月三次入院接受化疗。11月7日入院后，在治疗期间患儿出现发热、气促、心率快，黄疸逐渐加重等感染征象，于11月23日转入重症医学科(PICU)。
目前，患儿病情十分危重，已明确诊断为急性淋巴细胞白血病、严重脓毒症、脓毒性休克、多脏器功能障碍综合征，正在接受持续呼吸机辅助通气、床旁血液透析滤过(CRRT)等治疗。治疗期间医院已多次组织多学科联合查房，开展病例讨论，为孩子制定了详细、积极的治疗方案，与患儿家长一直保持良好沟通。
二、关于罗某笑医疗费用情况
我院严格执行深圳社保及物价部门相关收费政策，罗某笑共住院3次：
第一次住院共29天，住院总费用44375.06元，其中医保支付30730.83元，自付13644.23元，自付比例为30.75%(自付费用中包含自费药物2支国产“培门冬酶”共 8011.74元，该药为儿童急性淋巴细胞白血病患者一线治疗用药)。
第二次住院共28天，住院总费用35961.66元，其中医保支付30987.35元，自付4974.31元，自付比例为13.83%。前两次住院的医保及自付费用均已结清。
第三次住院截至11月29日共22天，住院总费用123907.59元，其中医保支付106332.8元，自付17574.79元，自付比例为14.18%，第三次费用将于出院时结算。
截至11月29日，三次住院总费用合计为204244.31元，其中医保支付168050.98元，自付36193.33元，三次平均自付费用占总治疗费用比例为17.72%。
罗某笑患儿后续治疗费用，会因孩子的病情发展而变化。对急危重症病人，我院将继续贯彻“先救治后交费”原则予以救治，不会因费用问题影响治疗。
4
募捐是否仍在继续？
募捐目前已经结束。
罗尔表示，按正常的白血病治疗费用在20万元到30万元之间，如果有突发交叉感染状况，医疗费有可能攀升到上百万元。但目前的募捐，已经可以满足笑笑目前正常的医疗费用，希望相关募捐暂告一段落。
5
一共募集了多少资金？这笔善款的去向如何？
截至11月30日上午，在封面新闻记者采访中，深圳市小铜人金融服务有限公司相关负责人回应：据不完全统计，仅30日凌晨腾讯开通的捐款通道，已收到捐赠200余万。这个数字得到了罗尔的证实，不过他说，具体数字还在统计当中。
罗尔表示，除了留有女儿的治疗费用，剩下的已经和深圳市民政部门联系，希望成立一个救助白血病患儿的基金，如果通过的话，以后会免费提供给其他白血病孩子。
30日，医院外的罗尔，手中拿着热心市民送给女儿的礼物。
6
此次筹集到的善款是否合法？
根据2016年开始施行的《慈善法》，民政部通过了首批13家慈善互联网募捐平台，其中并不包括微信打赏。
但《慈善法》并未禁止个人求助，也未禁止以营销的手段进行个人求助。
因此，这笔善款是否合法，尚不能定论。
7
孩子目前状态如何？
罗尔在“梨视频”公布的电话采访中称，平时只能一三五进行探视，其余时间都是罗一笑自己待在病房。孩子目前基本都是在病房中昏睡。
8
罗尔有三套房是真是假？
对于网上流传的“罗尔在深圳和东莞坐拥3套房产”的传言，罗尔本人对北京青年报记者称，自己名下并没有广告公司，房子的事情是事实。
9
既然有房子为什么不卖房筹钱？
针对网友的这一疑问，罗尔称，深圳的房子用于自住，东莞的两套房子购于2015年，还没有房产证，所以无法进行买卖。
10
这是不是一场“骗钱”行动？
在爆料出现后，许多网友觉得自己“受骗了”。对此，罗尔回应，如果有人觉得被骗，会将打赏钱退还。
不论孰是孰非，孩子是无辜的，祝宝贝早日康复，一直微笑下去!
附文：
稀里糊涂地感动，不明不白地捐款，最后急吼吼地求真相
文︱曹林
本文摘编自微信公众号“吐槽青年：曹林的时政观察”(ID：zqb_caolin)，不代表瞭望智库观点
慈善是一种易碎品，应该好好呵护，小心翼翼，应该尽可能地去私利化。很多事情都可以“在让个人获利之时也带来公共利益”――但慈善可能是有洁癖的，尤其当激发人们善心的是一个悲伤动人的故事时，人们尤其会有道德洁癖。这时候，任何一种私心杂念都会破坏人们单纯的善良。人们毫无私心杂念的行善，慷慨解囊，也需要别人毫无私心杂念地告诉他们真相。一旦这种单纯的善心感觉到被愚弄，就会变成强烈的愤慨。
从上午满屏的感动到中午满屏的质疑，罗一笑事件的网络情绪反转也就花了4-5个小时的时间，想起我以前写过的一篇评论：互联网上没有什么感动能超过一天。感动的、质疑的、批评的、围观的、生产阴谋论的，在网上撕成一片，一会感动一会愤怒的吃瓜群众这一次很茫然，到底信谁的，这事儿的真相到底是什么，谁能告诉我们真相？
一、急于感动急于质疑急于求真相
好多朋友在公号后台问我，真相是什么，曹老师你的观点是什么？我只能说，我也不知道，我也在关注各方信息中等待事实真相。网络舆论场上，常常会出现“信息过载”和“真相稀缺”共存的混乱状态，罗一笑事件就是如此，一方面是刷屏的信息和情绪，一方面事实又是那么模糊。冗余信息和情绪太多，可确凿的事实严重不够用。
这时候人们最想知道的是真相――不过我首先想说的是，别指望立刻能掌握真相，要有等待事实真相的耐心，“迫切知晓事实真相”并不符合事件调查和事实浮现的规律。一个朋友说得很好：早上被罗一笑刷屏，各种说法满天飞，谁是谁非？这不就是典型的媒介缺失论吗？公众期待有一个最终的、确定的说法，所以此刻也是传统媒体最权威发声的时候。我们一味追求转型，追随各种新，那些号称每篇10万加的自媒体，在舆论哗然时，你们在哪儿？
确实，这时候就知道，10万+是没用的，传递的都是混乱和模糊，自媒体提供不了事实，只能生产情绪和观点――可这时候情绪和观点是严重过剩的。我知道的是，多家传统媒体正在深入调查罗一笑事件，是真是假，背后的真相是什么，相信很快会有初步调查结论，请给调查记者以时间。很多阴谋论和谣言，迎合的就是公众“事件一发生就迫切想知道真相”这种不切实际的期待。
短时间关于罗一笑事件形成信息井喷，我想提醒的是，一方当事人的声音不可靠，自媒体不明来源的曝料不可靠，没有信源交叉印证的报道不可靠，说得有鼻子有眼、仿佛知晓一切、能激起你强烈的情感、却不给出信源的说法，更不可信了。人们不断被反转新闻打脸，就在于网络发酵速度太快了，事实调查跟不上情绪发酵的速度，判断总远远跑在事实调查的前面。急于感动，急于质疑，急于知晓真相，总那么急，就总会被反转打脸。
二、稀里糊涂感动不明不白捐款
虽然事实还在调查中，但有些方面还是可以给出判断的。
比如，这事儿之所以引发争议和质疑，很大一个原因是不透明，公益慈善最忌讳的就是做得不明不白。我一向并不支持这种个人网络求助筹款方式，而支持通过公益基金或慈善组织救助的正规渠道――个人网络筹款貌似成本很低，其实社会成本很高，人们之间的信任感非常脆弱，稍有不透明，就会耗费信任资本和透支社会爱心。通过公益慈善基金会，虽然看起来成本高一些，但经过审核能保障真实性，避免过程中和事后的问题。
当然，这是个人的权利，你可以选择个人网络求助筹款，但必须足够地透明，尽可能地考虑到每一个细节的透明，这样才能避免透支信任。网络慈善，看起来很厉害，一会儿就能凝聚爱心，吸收很多捐款，可是也极其脆弱，一个质疑就能把人们的爱心和信任打得粉碎。
就拿罗一笑这事儿来说，几篇公号文章，信息极其有限，没有医生诊断，没有票据，没有其他可证实或证伪的具体信息，只凭几篇煽情文章，稀里糊涂地感动，不明不白地捐款，很难不引发质疑。网络捐款不是这么搞的，陌生人之间的慈善是很脆弱的，来得快，去得更快，而且会产生一种强大的逆反情绪，惟有足够的信息透明才能避免信任的破碎。
孩子得了白血病，这本是家庭隐私，但当要借助社会救助进行救治时，就要尊重慈善的原则，透明地公开信息。透明，不只是针对慈善组织的要求，当个人成为求助主体时，也应主动遵循这一原则，让公众判断这个家庭是不是真需要救助，需要多大的救助。求助者的义务是公开透明，公众的责任是伸出援手。
三、营销炒作消费公众单纯的善心
另一点可以确定的是，这种借机营销炒作的方式让人极其反感。即使求助之事是真的，孩子真需要社会救助，但渗入了营销炒作的元素，将一个悲情的故事和营销绑在一起，就让慈善变味了。同情是一种高贵而温柔的情感，一旦人们感到自己的同情被绑架和消费了，就会变成强烈的愤怒。慈善之爱反转成被欺骗之恨时，这种愤怒程度要比一般的愤怒强烈很多。
我一直觉得，慈善是一种易碎品，应该好好呵护，小心翼翼，应该尽可能地去私利化。很多事情都可以“在让个人获利之时也带来公共利益”――但慈善可能是有洁癖的，尤其当激发人们善心的是一个悲伤动人的故事时，人们尤其会有道德洁癖。这时候，任何一种私心杂念都会破坏人们单纯的善良。人们毫无私心杂念的行善，慷慨解囊，也需要别人毫无私心杂念地告诉他们真相。一旦这种单纯的善心感觉到被愚弄，就会变成强烈的愤慨。
慈善是阳光的事业，应该以正当的方式去做慈善，以正当的方式唤起人们的爱心。现在一些慈善，打着慈善的幌子，以慈善之名做生意，用很多不正当的方式去消费人们的同情心。编一个让人同情的故事，制造一个引人的噱头，制造一个网络热点――也许背后需要有一个需要救助的人，但只要沾上了商业元素和营销目的，就是对社会爱心的透支。
愿孩子早日康复，为了慈善，为了孩子，请说出真相。
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