高管们的三个屁股
2023/4/3 17:22:28 正和岛

    

     作 者:刘润 润米咨询创始人

     主 笔:蕉皮

     来 源:刘润(ID:runliu-pub)

     老虎屁股摸不得。猴子屁股坐不住。

     大象屁股推不动。

     这三个“屁股论”,是张伟俊老师在他的新书《自我觉察》里,让我印象最深刻的。

     太妙了。

     伟俊老师,是我非常敬重的一位领导力教练。

     有一次,他受邀主持一场企业家辩论会。这些平常在公司习惯一言堂的老大们,谁能说服谁啊。

     辩着辩着,蹬鼻子上脸,脸红脖子粗。我看差点就挥拳打起来了。

     突然,伟俊老师叫停,说:下一个环节,交换观点。辩论继续。

     现场所有人,都傻了。

     稍微停顿后,大家又开始拍桌子,摔椅子,帮对方自圆其说。

     这对在场几百人,都是深刻的一课。大家开始思考,过去捍卫的到底是自己的观点,还仅仅是自己的尊严。

     伟俊老师就是那个摸老虎屁股的人,驯猴的人,推大象的人。

     他的分享,贴近实战,很接地气。

     我也结合自己深有感触的收获,总结提炼,把一些真实的场景和故事,分享给你。

     每一个企业家,创业者,管理者,都值得好好照照镜子,认真看看。

     (以下第一人称为张伟俊老师)

    

    “老虎屁股摸不得”

     今天民营企业里的一些人,在公司中的地位,往往和历史上的帝王老子无异。

     在企业里,个个都是凶猛的老虎,唯我独尊。说起话来,全是老子天下第一。谁敢反抗?

     这些老虎的屁股,一般是摸不得的。

     你一摸,一棍子就下来了。骂得你找不着北,打得你鼻青脸肿。

     但是,谁敢打包票,领导永远伟大、光荣、正确?谁又能保证,管理者永远英明神武?

     过分强势,听不见其他意见,总是占山为王,企业迟早要出问题的。

     其实在企业不同阶段,领导者扮演的角色,是不一样的。

     最早的时候,你是团队的头儿,大伙管你叫“老大”。你是大哥,都跟着你干活。

     队伍大了点之后,要学习定战略给方向,引领众人前进,大家喊你“CEO”。

     再后来,企业更加成熟,身份应该更往后退,屁股更往后挪,甚至都不用管具体业务,只是扮演大家的“精神领袖”。

     从老大,到CEO,到精神领袖,这是老虎的成长路径。

     要是没有自我觉察,一直老虎屁股摸不得,企业也就很难继续往上走,更别谈什么长远发展了。

     你,就会变成企业的瓶颈。

     而好的老板,好的管理者,知道要从个人权威,到组织理性。不再唯上,不再唯领导马首是瞻。

     有一次,肖钢(时任中银董事长)带人到华为参访。

     任正非和肖钢面对面坐着交谈,坐在任正非旁边的,是徐直军(华为副董事长,轮值CEO)。

     任正非和肖钢正在聊华为实施的IPD(integrated product development,集成产品开发)。聊到一半,结果徐直军直接笑着说:

     “其实我们老板不懂什么是IPD,他只知道这三个英文字母。”

     这是什么?

     这是当众让老板没面子,当着这么多人面打任老爷子的脸,让人丢丑啊。

     肖钢一行好几个人,都惊呆了。下属怎么能这么讲话?

     但更让他们吃惊的,是任正非听完之后,还笑着说,“本来就不懂,本来也不归我管嘛。”

     任正非这样描述他自己,我什么都不懂。不懂技术,不懂管理。不过是能把大家聚在一起做点事,自己就是个穿着皱巴巴衣服的平庸老头。

     一个如此伟大的企业家,说自己是个平庸老头。

     但他越是这么说自己,越代表他是个企业领袖。相反,如果拍案而起,指着鼻子把下属骂一顿,倒是个小格局的人了。

     不仅是任正非,另一个著名的企业家,俞敏洪,也是这样。

     老俞自己说过,很多老板不喜欢用有个性的人,因为有个性的人不好管,和自己冲突。

     但在新东方,偏偏用的都是有个性的。在新东方,都是跟我拍办公桌。

     最厉害的时候,都要掀桌子的。

     但是,他们知道掀完桌子以后没有任何后果,觉得俞敏洪根本不敢反掀过来。

     为什么?

     大家都喜欢用拍马屁的人,谁不喜欢。

     但是我知道,如果我用这样的人,企业还怎么干啊。

     没有任何人提出不同意见,你干个屁啊。你又不是圣人,你也不是天人,什么事情都能搞对了。

     在新东方做的决策,我判断过,40%是对的,60%是错的。那现在决策整体上80%是对的。多出来的40%,就是这帮人拍桌子给我拍出来的。

     当初是王强,徐小平。现在和我拍桌子的,都比我小二三十岁了。我也鼓励他们拍。

     勇气,是被鼓励出来的。

     这就是一只开悟的老虎的自我觉察。

     说到底,真正优秀的领导者,最后应该是什么样的人。

     是在战争中给予希望的人,是在黑暗中举火的人,是为企业守魂的人。

     仅此而已。但就足够。

     将心注入。

     不是像老虎一样,摸不得屁股,露出爪牙不敢让人靠近。而是温润如水,滋养万物。

    

    “猴子屁股坐不住”

     这20年来成功的人,很多都有超凡的胆识。

     胆识胆识,让他们成功的因素中,“胆”可能大大超过“识”。

     看见机会,忍不住冲进去。看不过眼的,也忍不住出手。

     一句话,好动。像猴子屁股一样,坐不住。

     这种对成功的渴求,支撑着他们获得成就,但想要让自己和企业走得更远,总是这样好动是不行的。

     该驯驯猴了。

     有一个老板,我们就叫他老刘吧。典型的创业型管理者。

     事无巨细,一竿子插到底。走进他办公室,迎着就是一面墙,密布每个月各个分公司的销售业绩,还有去年和前年的数据对比。

     每次走进这间办公室,都会震惊他对数据的精确把握,也感觉到一种错位。

     这哪里是老板的办公室,分明是销售总监、销售经理的办公室。搞得像把自己降级使用一样。

     而这个老刘,就像一条鱼。

     什么鱼?浑身上下长满牙齿的大鱼。

     15年前,就是500强公司的销售明星,10年前自己创业,今天公司一年销售额25个亿。

     每当大的猎物出没,他也两眼放光,激动得直跺脚。

     所有的事情,也就亲力亲为。

     但是,他越亲力亲为,下属就越无所作为。他越事必躬亲,下属就越心灰意懒。

     这是很多人的通病,总喜欢说放着我来。都你来,别人怎么成长。

     看看我怎么调教他的。

     “老刘,我看你是没救了。”

     “张教练,开什么玩笑!别卖关子了!”

     “你知道吗,你的社会动机测试里,成就动机,远远高于亲和动机和影响动机。你个人成就欲越强,成功可能性越大。”

     “废话。我一直讲,不是做梦都想成功的人,别来我这。”

     “但是,那是针对创业期而言,现在你是规模企业一把手,你的成就变成最大障碍,公司倒闭,说不定就因为你呢!”

     “耸人听闻。想成功,怎么就导致失败?”

     “老刘,你说是你的感觉重要,还是公司的发展重要?”

     “当然是公司!我把一切给公司了,还谈什么个人感觉!”

     他急了,我也就乐了。我也就继续说,“你说结果导向,但半年多我的调查和调研,你就是一个只要个人感觉,而不顾公司发展的老板。”

     “我说你亲力亲为,阻碍下属发展,你赞同。我说你事必躬亲,剥夺了下属的岗位权力,还扼杀了他们的创新,你默认。”“优秀的人走了,平庸的人留下来了,公司只有你一人长脑袋,其他人都是手脚。”“但是,你还这么做。就因为这样能让你得到心理满足。实际上,你是把一时痛快,建立在牺牲公司长远发展的基础上。”

     老刘说不出话,眼睛都瞪大了。

     高层的人,有时要勒紧自己的成就动机。坐住了。

     还有一次,另外一个老板,顾总,也是个泼猴。开会的时候骂人,忍不住教训手下,教他们怎么做事。

     我也试图启发他,我就问:

     “你当时要压住冲动,再听一个小时会怎么样?你不直接指出错误,用提问的方式引导,会怎么样?你要是故意让他们犯错,又会怎么样?”

     其实,不会怎么样。

     也许再听一个小时,一些人能说服另外的人,不做错误的决定。老板不说话,还能做决策,这样的团队才是有效的。

     如果决定还是错了,你再说话不迟。

     这个决定,符合公司战略吗?这个决策,与公司战略矛盾,应该怎么办?我们应该考虑什么?提问,也能修正偏差。

     即使最后还是错了,那允许试错呢。只要风险可控,成本可接受,就用教训让别人成长。

     为了下属的成长,老板就应该少说。

     少说,多听。

     老祖宗,是很有智慧的。你看看这个繁体的“聼”字。

     你要想当王,就要学会用耳朵听。怎么听,十目一心的听。仔细观察,用心倾听。听懂了,再问,再说话。多启发,多引导。

     总坐不住,总想着事,忘记了人。

     一旦你脑子都是硬邦邦的事,心里面就很难有活生生的人。

    

    “大象屁股推不动”

     大象的屁股,那是又大又沉。

     就像公司的会议,又长又臭。

     你发现没有,很多的会,都是走过场的会。很多事情最后根本推不动。大家也不愿意开会。

     有一个开会歌,你听听。

     开会再开会,不开怎么会。本来有点会,开了变不会。

     小事开大会,大事开长会。有事协调会,没事务虚会。

     上旬工作会,下旬座谈会。周前办公会,周末报告会。

     前天表彰会,昨天动员会。明天代表会,后天现场会。

     上午专题会,下午交流会。晚上学习会,夜里电话会。

     成事庆功会,败事总结会。开工誓师会,竣工剪彩会。

     过年团拜会,过节茶话会。上班就开会,下班夜总会。

     大会套小会,装傻谁不会!

     但是,不是所有人都能意识到问题的。

     作为教练,我曾经参加某个上市公司的年度战略规划会议。两天的会里,大家对战略目标群策群力,热烈讨论,史无前例。

     总裁刚说完,下属都来唱赞歌,表决心,很有自信。

     但我偏偏是个挑刺的人。从角落里走到中央,“为了让老总进一步了解大家的真实想法,想请大家做一个民意测验。”

     话音未落,我就感到20多张脸上的狐疑。我也只好接着说:

     “大家放心。民意测验是匿名进行。我不认识大家的笔迹,也绝不比对大家的笔迹。统计数据后,我会销毁手稿。请相信一个在国内外工作了20多年的专业人士。要知道,在美国透露了这些信息,我是要丢饭碗的。”

     我表了态,大家也才放了心。

     测验问题,只有三个。

     1. 请用两个词描述你对会议的感受。

     2. 请用两个句式造句,假如我是老板,我会……。要是老板能……就好了。

     3. 你觉得这两天的会议,你的批判性和创造性思维发挥百分之多少?同事发挥多少?老板发挥了多少?

     两天后,我就带着民意结果,约见老板。

     “你觉得大家对会议的评价怎么样啊。”

     “还能有什么。肯定好得很啊。成功,活跃,大受鼓舞……”

     我微笑递给他打印好的结果。

     然后,我还故意选了个面对面的座位,希望看他惊讶的表情。我就是一面镜子,想让他自己好好看看。

     结果,80%的人用无聊,浪费时间,来形容会议。

     造句上,很多人写,假如我是老板,我会缩短时间。甚至,取消会议。这样的话占了很多比例。很多人还写,要是老板能听我们的意见就好了。

     第三个问题,大家普遍认为自己的批判性思维,创造性思维发挥不到40%,同事发挥了50%左右。而老板,发挥了90%。

     触目惊心。

     10分钟,这位老总没有开口。

     一张开嘴,脸又涨得通红。

     我知道,他的内心在挣扎。但这种挣扎,就是应该要有的自我觉察。

     流水账,一言堂。

     开会的时候,一般老板说得最多。讲什么、怎么讲、讲多少,全看心情。

     大家只知道开会的时间,不知道结束的时间。而且,还浪费了时间。

     决策大家不买账,行为也就不落地。

     大象屁股,推都推不动。

     大象屁股,还得自己动一动。

     这也是我经常说的一个词,叫“近见”。

     我们总强调远见,但别忘了近见。就是眼前,现在。

     再腰缠万贯的人,再有权有势的人,都不能自我膨胀,不知道自己的斤两。

     别赢在远见,输在近见。

     近见,要有勇气接受客观的评价,有勇气支撑自我的探索,有勇气做出真正的改变。

    

    最后的话

     看完这些故事,不知道你有什么感觉。

     我记得有一次,我请张伟俊老师到我的私董会小组,做有关领导力的分享。

     一整个下午,伟俊老师没有表达任何观点。通过3个小时的提问,只有问题,让在场的企业家们如坐针毡,如履薄冰。

     我做咨询,习惯和擅长抓住问题的本质,给出一针见血的分析,甚至答案。

     但是,那次我深深感受到,提出问题,有时比给出答案更有威力。

     为什么?因为,答案从他自己嘴里说出来时,才能打破防御壁垒,被真正接受。

     我算是见识到最顶级的教练技术了。

     今天这篇文章,你又得到了什么启发?自己得出了什么答案?

     最后,我还特别想和你分享一句话。这句话,关于领导力。

     领导力,50本书里,至少有48个定义。但我偏爱伟俊老师这个。

     领导力,就是引领众人去大家没有去过的地方的能力。

     这要求我们,指明方向,影响众人,以身作则。

     老虎屁股摸不得,猴子屁股坐不住,大象屁股推不动。希望我们都能自我觉察,照照镜子,从内心做出真正的改变。

     感谢伟俊老师的分享。

     希望你能成为好的企业家,好的创业者,好的管理者,好的领导者。

     引领众人,去从未去过的地方。

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     排版 | 敲敲

     审校 | 米小白 主编 | 孙允广

    

    

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