粉碎和重建！星创视界王智民：宝岛不只是卖眼镜！
2018/10/11 16:48:25 正和岛故事汇

    

     近期，国内眼镜零售业出现了地壳运动般的变化：中国最大连锁眼镜零售品牌——宝岛眼镜的母集团星创视界率先向大健康转型，积极活跃在各大论坛、峰会和媒体版面上，引起了社会广泛关注，并颠覆了人们对眼镜店的认知。

     正和岛新零售部落秘书长、Hotlink创始人张水青专访了“变革者”星创视界董事长王智民，而王智民也同是正和岛新零售部落顾问。现将星创视界的创新方向整理如下，供广大传统零售商参考和借鉴。

     1魔鬼式人才培训：

     战略和执行之间不能断层

     传统零售转型升级需要突破的硬伤之一，就是战略和执行之间的断层。在过去，零售靠行销，因此，有越大的行销、营运体系，越能跑马圈地，就越有机会成为行业老大。

     作为老字号，“宝岛眼镜”这个品牌背后团队的行销能力、行销体系的规范化和制度化是毋庸置疑的，但也正因为体系之庞大、运营之模式化，导致从干部到基层思维的僵化。在众多老字号的转型过程中，执行面没有意识和能力去支持战略上的变动，导致变革过程困难重重。

     为此，星创视界不惜下血本，与亿邦商学院合作，为企业干部定制星创精英班培训计划，督促内部高强度学习最前沿的商业知识、分析新零售转型成功的经典案例、深刻了解转型初衷，打破思维枷锁，启迪发散式思维。

     此外，与其他传统零售转型不同的是，星创视界医疗服务化的转型对一线员工的专业性要求更高。在欧美发达国家，视光行业有视光行业有标准统一的视光教育制度和视光师资格制度，视光师的专业能力得到社会和公众的充分肯定，而在国内，视光教育未普及、视光师没有准入制度，导致从业者专业度极其欠缺。王智民表示，这是国内眼镜店的专业性得不到重视、眼镜行业被误解为“只是卖眼镜”的根本原因。

     为提高专业度，改变外界对眼镜店的刻板印象，星创视界通过引进国际视光师导师、架构内部培训系统、和高校合作设立视光学院、每年举办内部专业竞赛活动等一系列措施，大力提升自身教育培训团队的专业技能和教学能力，培养了近 50 名职业素养过硬的视光学培训师队伍。设定严格的人才培养机制，通过严格的考核标准，严把验光师培训认证质量关，确保每一名通过企业内部培训认证的验光师真正拥有合格的专业技能。截至目前，星创视界已累计培训认证了1500 名专业验光师。

     据悉，星创视界的创新已取得不错的成效，无论是从企业内部共识、消费者认知或是行业赞许上。王智民表示，星创视界并不搞一家独大，希望中国其他眼镜企业也可以积极转型，携手改变行业，造福百姓。

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