【岛亲故事】高梵集团董事长吴昆明：外化于行，内化于心；不忘初心，方得始终
2019/3/27 18:55:00刘志凌 正和岛故事汇
封面图：正和岛岛邻、高梵集团董事长 吴昆明
作者：刘志凌 作家、记者、《合肥民商》主编
提出人类需求层次理论的马斯洛是一位行为科学大师，他曾说：心若改变，你的态度跟着改变；态度改变,你的习惯跟着改变；习惯改变,你的性格跟着改变；性格改变,你的人生跟着改变。
纵横商海二十余年的吴昆明深知改变的重要，市场在变，企业行为也要随之改变，这叫外化于行；但他更明白“内化于心”的重要，他认为“初心”能让人保持内心世界的纯净，始终记得自己最初为什么出发，即便身陷泥沼，依然具有披荆斩棘的勇气和继续前行的力量。 “不忘初心，方得始终”也成了高梵集团的精神内核。
“2018年，我们完成了将近11亿的销售业绩，‘双十一’当日销售额超过1个亿，这在安徽电商企业中，只有高梵和三只松鼠两家。”吴昆明颇感自豪。
少年壮志 走过至暗时刻
“不同的时代会出现不同的弄潮儿，要想成功，除了需要机遇，还需要能力，实干、苦干的人在上个世纪九十年代相对容易成功。”刚20岁出头的吴昆明从福建北上来到安徽合肥，要在人生地不熟的他乡一个人打拼一片天地。
回想起那段往事，吴昆明感慨良多。“白天的时候我是经理，西装革履出入各大商场与人谈生意，到了晚上换上工装，我就是一名工人，搬运、整理货物，所有的事情都是我一个人在做。”
从1996年到2003年的七年时间，吴昆明将其概括为服装品牌贸易阶段，他代理了国内外多个服装品牌，并获得全国十大金牌代理商称号。
“2004年，高梵品牌开始创立，主打男、女、童装及家纺类产品，我将市场定位为18-35岁追求轻奢的年轻群体，主张让时尚贴近生活，通过极致细节设计为用户带来更加舒适的产品和生活体验。”经过七年时间积累，再加上吴昆明精确的市场定位，高梵品牌获得了年轻人的青睐，快速成长为市场宠儿。
2006年的“高梵之夜”，让高梵服饰一时之间成为人们关注的焦点。活动当晚，张信哲、张靓颖、刘嘉亮群星璀璨，现场几千观众气氛热烈，台上台下众人一起狂欢庆祝新年。这是一次成功的品牌推广，大大提升了高梵品牌的知名度。或许之前的沉淀在这一刻爆发，又或许是明星效应充分发挥了作用，活动结束后，订单纷至，吴昆明和他的“高梵”似乎就要开始腾飞!
“福兮祸所伏，祸兮福所倚”，订单的增加，意味着吴昆明需要整合更多的生产厂家，更意味着管理风险和质量风险从此加大。“起初公司只有销售基因，在管理方面还没有流程管控，订单增加后难以完全按照原有模式操作，进而造成货物延期、质量差等问题，不能按时交货，就要承担赔偿责任。”
正因为供应链整合不力，大量订单无法按时交货，巨额赔偿也随之降临。当时的吴昆明面临着两种选择，一是支付7000多万元的高额赔偿款，另一个是跑路。“我当时问自己，工作、打拼的初心是什么？是为了让家人和自己过上有尊严的生活，跑到哪里也找不回这份尊严。‘行至水穷处，坐看云起时’，我选择面对。”
变卖所有固定资产，赔偿款还差2000多万，这大大超出了吴昆明的偿还能力，他将所有债主召集起来，说明原因，分别写下欠条，并承诺一定会补上欠款。“这次的失败让我认识到有效管理对一个企业发展的重要性，同时也让我知道或许你在不经意间做的好事，会给你意想不到的回报。”
吴昆明所说的回报，指的是自己在生意失败时主动伸出援助之手的两位好友。唐狮服饰安徽总代理邬明洋在了解情况后，主动联系吴昆明家属，给了他们20万元，希望能够给他们的生活提供帮助。白马集团董事长汪登厚为了帮助吴昆明度过难关，只收了3.8万就将白马服装城其中一层楼的使用权转让给他，这让吴昆明有了“翻身”的底气。
吴昆明的能力和人品，赢得了友人的理解与帮助，这份信任也是一种鞭策，给予他继续奋斗的勇气。
亲友襄力 迎来东山再起
2007年，将所有资产清算后，吴昆明与妻子离开合肥来到上海，租了200多平的房子，这里既是公司，也是家。
巨大的债务，失败的冲击，让吴昆明一时之间身心俱疲。在所有事情处理完后，吴昆明觉得精神恍惚，一段时间极为消沉，三个月没有出过门。“我相信30岁就欠一亿债务的人，一定有能力再挣回一个亿。”一语惊醒梦中人，在妻子张传贵的支持和鼓励下，吴昆明很快又重整旗鼓。
醒来的吴昆明开始思考，如何才能绝地求生。他通过调研发现，市场上高端羽绒服市场还是一片空白，2000块钱的羽绒服还没人做，这是一个巨大的风口。
吴昆明重新给高梵定位，开始二次创业。他在服装界率先提出“1+1双重设计”模式，倡导“一件服装，两个设计师”的设计理念，服装设计师从物性出发，满足服装的时尚度需求，生活设计师从人性出发，满足服装的舒适度需求，让服装更懂人性，让时尚更懂生活。
在这个风口上，高梵真的飞了起来，一件高端羽绒服的毛利可以达到50%，市场也非常紧俏，不到两年时间，高梵的线下店铺开了700多家，销售额就突破了1亿元。
“是妻子的温情和信任支撑我熬过了那段黑暗时刻，她无条件的支持让我体会到了什么是不抛弃不放弃，我才有了重整旗鼓的勇气。”在吴昆明跌下“云端”之时，张传贵一直默默地守护旁边，给予细致的照顾和无条件的信赖。
张传贵眼中的吴昆明有足够的胸怀与包容心。她认为，这是成大事者应具备的必要条件，失利只是暂时的。“即使在现在，2000多万的债务也是不小的数目，但当时或许是初生牛犊不怕虎，无知者无畏，我觉得办法总比困难多，因此并不觉得自己面对的是一个多么巨大的困难。”
“通过这次教训，我认识到管理对一个企业发展的重要性，我们是服装产业，供应链是要解决的首要问题。产品如何更好地占据市场，这就需要独特的设计与好的品质来吸引消费者。”经过两年多的打拼，吴昆明终于还清了债务，这既是对过去那段经历的告别，也是踏上未来征程的起点。
2011年末，高梵集团迎来了新的转机。“关闭高梵服饰的实体店进而转战到互联网，是无意间捕捉到的商机。为了给内弟找一份工作，就让他发挥精通互联网特长，尝试开了首家网店，没想到第一个月的收入就达到了100万，这让我认识到网络销售前景可期；那一年恰逢暖冬，导致很多钱款收不回来，而网销则是现金结算，这就很好地解决了现金流问题。”
在吴昆明看来，所谓成功，就是善于把握住时机。2012年，吴昆明将700多家门店同时关闭，所有产品都转移到线上销售，高梵服饰的电商时代开始到来。
由于吴昆明一直都十分注重供应链问题，再加上高梵强大的品牌力，上线后连续六年销量都是第一。厚积薄发，是高梵集团的真实写照，在经过五年的蛰伏后，吴昆明紧紧抓住电商机遇，快速将业务拓展至全国各地。
上兵伐谋 转型电子商务
从2013年以来，随着工业4.0计划的提出，物联网、“供给侧改革”、“中国制造2025”、“互联网+”等各种新概念层出不穷，以企业服务为核心的B2B电子商务成为众人关注的焦点，用互联网思维改造传统行业成为发展大势。
“在第一年做电商时发展并不顺利，我们也遇到过很多问题。后来我才发现，要真正做好电商，就必须用不同于线下运作的互联网思维去做，必须换一个全新的团队去运营。”吴昆明认为，用传统思维显然玩不转互联网。
在进行团队大换血之后，高梵的电商业务也快速发展起来，在天猫“双11”的促销活动中，多次在羽绒服品类的销售中位居前列。
2013年，吴昆明针对线上用户的需求，重新将产品定位在299-499间，但是使用的设计、版型和生产仍是高端羽绒服的团队。
2014年，阿里对淘宝和天猫的羽绒服商品进行抽检，发现所有商品的合格率只有23%，很多商品都以次充好，但高梵的羽绒服不仅全部合格，质量还达到了日本标准。
2015年，吴昆明的研发团队花了三个月，研发出一款透明的布料，用于羽绒服的里子，就算白鸭绒上有一个黑点，都可以用肉眼看到，让消费者清楚的知道自己所穿的羽绒服填充物是什么材料。
“降维打击。”吴昆明用现在比较流行的一个词作总结，“那时电商还是一些小商小贩在做，而羽绒服是一个非常专业的品类。我们用这样的技术，卖着和他们差不多的价格，一下子就火了”。
随着传统企业认识到电子商务对企业持续发展的重要性，纷纷转战线上，电商竞争也变得愈发激烈，人才竞争尤为重要。“在电商时代，‘地域为王’的概念越来越模糊，全国乃至全世界都可以成为你的市场。当时为了吸引人才，我组织成立安徽省网商协会，同时这也是在营造氛围。”
“我希望每个人进入高梵，都能将高梵看作是自己成就梦想的一个舞台，这样才能体现出高梵的价值，而且也能够实现个人价值，创造经济效益。”2014年，吴昆明通过引进人才，将高梵集团打造成现代化管理企业，企业规范化程度进一步提升。
据吴昆明介绍，高梵引进的人才既有来自迪卡侬、优衣库等行业内的翘楚，也有来自机关单位、电商企业等行业外的精英。比如前端的负责人，是北京易观的电商总经理，从北京回到合肥，成为高梵创始合伙人。供业链的负责人是来自世界500强的马士基船厂，他一生都从事供应链管理，是这方面的专家，曾经受邀去淘大给全国的服装品牌授课。
“2016年我们上线一个商业智能IT系统——高梵天鹿系统，它能将供应商、加工厂、研发、销售、消费者全部打通，前端的销售数据可以迅速传到原材料产地，这也是目前中国最先进的电子商务智能系统。高梵的招投标系统，可以让所有合作商在公开、公平、公正透明商业环境和高梵合作共赢，致力于打造公开透明的新商业文明。”吴昆明如数家珍。
22岁时，吴昆明独自一人北上，成为全国十大金牌代理商；32岁时，所有的成就似乎在瞬间土崩瓦解，高梵在行业内“昙花一现”；38岁时，正值高梵鼎盛时期，在全国分布了700多家专柜，吴昆明却全部关闭，将所有重心转向电子商务；45岁时，高梵已经成为全网羽绒服TOP品牌，拥有成熟的电商运营能力及柔性供应链，组织架构进一步优化。
未来，吴昆明将依托在电商+服装行业的沉淀，筹划高梵产业基地，将其打造成一个资源+产业园+品牌+新零售时尚产业生态企业。
“一是思维的转变。与其说传统转型互联网，我更愿意用‘升级’这个词。电商不只是一个销售渠道，而是一种变革，这个变革会倒逼着你的生产研发和销售模式随之改变。二是找到你的合伙人。找到趣味相投价值观相近，补你短板的人做合伙人。三是放权，以结果为导向。我们四个高层之间分别负责公司的一块，高层对中层也是完全放权。”吴昆明分享了创业心得。
“在企业经营过程中，一定不能忘记初心，你要始终记得自己为什么走上这条路，并为之专注，为之奋斗，这是一个人成功的根本。”从二十来岁的创业青年，最终成为处事不惊的电商大佬，吴昆明认为，“初心”给了他披荆斩棘，奋勇前行的力量和勇气。
回报社会 期盼朝霞满天
如果说“一个好汉三个帮”，那么一个成功的企业就是一群人依靠着社会诸多有利因素协同努力而来。
“企业的发展与社会中的方方面面都有密不可分的关系，而企业在做大做强后也有一定的社会影响力，那么就需要树立好的榜样。”吴昆明始终保持着一颗感恩之心，随着高梵集团的发展壮大，他也逐渐承担着更多的社会责任。
2016年，吴昆明启动了高梵“暖冬行动”，以捐赠冬衣的形式关注留守儿童的成长。“我们的暖冬活动是与阿里巴巴合作，希望经过努力后能够形成自己的公益地图。按计划，每年冬天我们会对安徽省内以及其他三个省市，即‘3+1’个地区捐赠冬衣，这样到2025年高梵的暖冬行动就能覆盖全国。”两年来，高梵集团已经向安徽、湖北、甘肃、青海、山西、河南、江西七个省区捐出4000余件羽绒服。
“现在孩子越来越敏感，有些人并不愿意接受我们毫无缘由的好意，那么我们只有用孩子们能够接受的方式来帮助他们，比如我们会采取拔河等游戏的方式，将服装作为奖品，这样既能表达我们的一片心意，同时也有利于孩子们更好地接受。”吴昆明希望自己所做的公益能够带着温度，可以温暖留守儿童的身心。
高梵积极推进实施乡村振兴战略 ，开创“实训+销售+经营分成”的创新扶贫模式，计划3年在全省17个贫困县各开办一家电商扶贫实训店，坚持以扶贫促发展。“目前我们还在摸索将扶贫与商业运营相结合，我希望给他们的带去的不是‘从零到一’，而是走上致富路，如果这种扶持模式效果好，以后就能够彻底改善这些人的生活状况。”吴昆明表示。
2013年，高梵集团成立了党支部，现有党员20人。“高梵党建+智汇蓝海创新孵化基地是我们与韩都衣舍电商集团共建的生态赋能型孵化基地，致力于深耕电子商务、互联网创业、现代服务等领域，坚持党建引领，聚集产业资源，通过社会组织规范行业发展，建立围绕龙头企业的生态系统，引进多方战略联盟，以创新的生态赋能机制，共同推动孵化企业快速发展。”
“一直以来，党建工作都是高梵得以发展的重要助力，我希望能带领企业员工从‘一点红’发展到‘一片红’，将优秀的创业者培养成党员，将党员培养成优秀的创业者。”吴昆明介绍道。
2016年，公司一位员工想辞职创业，吴昆明知道后不仅没有责备，反而主动提供办公场地与资源，如今，该员工所创办的公司已经初具规模，高梵也将涉及这方面的业务全部交由其运行。“我十分支持员工自主创业，在我们的扶持下，他们能作为高梵集团的下游企业独立运行，这对集团发展来说意义深远。”
吴昆明不断抓好党支部建设，从最初抓队伍建设的基础工作1.0版已经发展为目前全面引领、指导企业文化、生产经营的6.0版。他坚信，只要不忘初心、牢记使命，撸起袖子加油干，高梵的事业就能从“一点红”到“一片红”，直至朝霞满天。
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