给多20张床,打算怎么干?
2017/9/17 16:38:35 诸任之谈医学人文

     经济要找热点,医院业务成长也需要增长点。在医院规模不能扩大的情况下,科室之间床位数量的竞争会变得更加激烈,科室主任往往会被院领导问道:“给多20张床,你打算怎么干?”,或者问:“未来几年,科室将要怎么发展?”类似这样的问题,我们称之为战略问题,不是着眼于现在,而是面向未来至少3-5年以后的事。

     相信大家都读过《隆中对》这篇文章,东汉末年群雄争霸,刘皇叔为了能争得一席之地,来求教于诸葛亮,当时的诸葛亮还没有出道,按照现在的说法都没有任何头衔,但对整个全国形势的分析,让刘备吃惊不已。

     诸葛亮先论“不可与曹操争锋”与“不可与孙权图”,次论“可争荆州”与“可图益州”,最后写“出秦川”与“图天下”的具体步骤和规划,既精辟地论述了当前形势,又推断了将来的发展趋势。在论及建立蜀国时,什么地方适宜,什么地方不适宜;什么地方先“图”,什么地方后“图”,谈得一清二楚。在论及统一大业时,先谈对内、对外等多方面的准备,后谈如何进攻,思路也十分清晰。

     这样的战略思维方式堪称经典。不过对于各位医院管理者来说,会配备这样的战略思维家吗?或者对于自身而言,有没有这样的战略思维呢?可以这么说,现在医院、科室的状况是由3-5年的决定导致的,那么未来3-5年的前景也是现在所决定的。希望未来可以更好,那么就要留给自己一点时间来考虑未来会怎样。

     哈佛大学教授迈克尔波特定义战略就是创建一个价值独特的定位。换成问题就是:您所在的医院、科室将来会是什么样子的?譬如是大而全呢?还是小而精?再譬如是专科强呢?还是百花齐放?是省内有名呢?还是全国有名?随着医改环境的变化,医院、科室有没有开始着手准备应变?甚至引领政策变化?还是只是事后抱怨?

    

     2004年,杰克·特劳特在其《什么是战略》一书中给出的战略的定义是:战略就是让你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力。对受众而言,即是鲜明地建立品牌。换成问题就是:您医院、科室和其他同类型医院、科室有什么不同?如果对于大众而言,他们如何区分你们和其他医院、科室?譬如看什么病,多数人第一推荐的是你们医院、科室吗?

     加拿大管理学家亨利·明茨伯格对战略的定义就是达成一个目标或优势的详细计划。换成问题就是:为了达成你梦想中医院、科室的样子,现在有什么计划或打算?由于我们可以看到有些领导者擅长拍脑袋,要想个目标很简单嘛,想一个就是了,不过缺乏计划的目标,那么只能说天方夜谭。如果要想达成目标,就要开始着手制定3-5年内的计划。罗马不是一天建成的,目标也要踏踏实实一步一步来完成。哪怕引进人才,也不是一下子业绩就能突飞猛进。

     刚才提及的三位全球著名管理学家对于战略的定义,个人认为正好从三个不同角度让大家思考医院、科室的战略规划。不见得说1-2个小时就能完成,但每天、每星期都花一点时间考虑,找同事、领导讨论,那么对于未来,你会有更清楚的认识,同样实现目标的可能性也在不断增加。花一点时间想想未来吧!

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