医馆2024：行大道，做时间的朋友
2024/3/31 中医同城
中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑
■ 医馆界 忍冬
今天，是2023年的最后一天。
对于很多中医馆人而言，2023是寡淡乏味的一年，市场不温不火，业绩平平淡淡。但是可能几年后回望，2023是个行业重要的年份。
01医馆行业增长停滞
医馆界根据国家卫健委每年发布《我国卫生健康事业发展统计公报》数据统计，截止2022年底，全国广义中医馆(中医类门诊部+中医类诊所)总数74417家，比上年增加2834家。
其中，中医类诊所70631家，虽然仍在增长，但相较于2018年、2020年年增6000多家，增长速度腰斩，创下自2017年中医药法立法以来的最大降幅。
而规模以上的狭义中医馆，中医类门诊部3786家，比上年减少54家，首次出现负增长。
这是前所未有的事情，近年中医馆行业一直保持高速增长，但当所有人都满心期待疫情过后的报复性消费时，市场突然冷却了。
未来三五年，中医馆严肃医疗市场增长停滞。
中医消费医疗和泛中医将逐步放量。
中医市场到底是消费升级还是消费降级？市场大环境消费力下滑将会持续，中医理疗类的消费医疗和泛中医项目必然深受消费力影响，性价比是第一位，消费降级是大趋势。
然而，以中国社会办中医100强为代表的大型中医馆，绝大多数以严肃医疗为主，严肃医疗以治病为主，价格不是最敏感因素，价值创造和价值回报必做对等，不适合打极致性价比。
从2017年中医药法立法以来，本轮政策红利释放得差不多，中医馆行业从高速增长阶段进入到高质量发展阶段。
02行业不变的需求是什么
从年初ChatGPT的爆火，到下半年中药茶饮市场的爆发，AI、流量、风口、复制、模式……各种潮流迷人眼，焦虑和浮躁弥漫整个行业。除了靠贩卖焦虑和风口为生的写手影响，更多的原因在于自身功底不扎实。
以追逐流量为例，流量平台及平台规则一直在变化，基础流量当然有必要，但若医馆的底盘不稳，流量来了也消化不良甚至原形毕露。
与其不停追逐变化，我们更应该思考：未来十年二十年，行业不变的需求是什么？
医疗需求的核心：
更优的医疗质量(看病难)
更低的医疗成本(看病贵)
当然，这里主要指严肃医疗，不论中西医。
专注深耕不变的核心能力，坚持专业主义和长期主义，谈几点建议：
01研究政策
长城医馆学苑导师倪荣博士有个论断：在医疗行业，政策是第一生产力。
当前规模以上的民营严肃医疗，多数依赖医保。浙江统筹医保政策造就了全国蕞繁荣的民营中医市场，但也深陷其中难以自拔。优越的医保统筹政策养成患者消费习惯，现在各地医保限额，矛盾逐渐加深，行业创新乏力，导致浙江做自费医疗比其他地区更加艰难。
过往的一年，全国多地开始试行门诊医保统筹，但有浙江等地的前车之鉴，业界普遍谨慎大于乐观。以深圳为例，试行一年，大批医馆退出门诊统筹。
市场是只无形的手，严肃医疗行业，政策是若隐若现的另一只手。
02专注品牌
长城顾问许小华老师说：社会太浮躁，有几家民企真是按百年老店去做的？都只是嘴上说说。都没有做核心的基础研究。
浙江慈溪的鸣鹤古镇，清朝康熙年间到民国结束，这里走出150多个百年老药号。观察可见，医药行业的核心是立信，这些百年老店的核心能力是什么？品牌、技术品质都是关键，此外，做中医就是做文化。
03专注效率
今天行业头部的固生堂在做什么？建专家传承工作室，绑定合适的青年中医跟师建设医疗团队；医务团队帮助专家维护患者群；与百度合作建设中医AI；制度化严控医保占比，提升自费占比。一切都以制度建设提升团队整体效能。
04专注高质量
从世界范围看，最强的医院都是教学医院。
观察美国、台湾省及内地西医民营医疗，基业长青的民营医疗品牌的技术和服务大多都强于公立医疗，这才是安身立命之本。真正的医疗在学术上要长期投入，下苦功夫。
医疗质量的提升需要团队协作，医馆的学术发展，必须重视青年中医，从单打独斗往团队作战发展。
2023年对于中医技术尤其外治技术的加速普及是个重要年份，中医技术和产品的普惠时代越来越近。
05专注用户
一是研究细分市场，根据自身能力发掘更精准的目标受众。
二是关注年轻人。传播方式多样化，更注重体验感。今年中药茶饮的持续爆火，也印证年轻人的消费需求：有美感、有场景、不苟且。
中医不只是医疗，中医真正的蓝海在大健康养生市场。未来不是以医疗为中心，也不是以健康为中心，而是以亚健康调理(或称中医亚疾病)为中心。仅从体质调理看，严肃的中医外治理疗机构几乎还是市场空白。这是中医外治和药食同源的天下，不论从体验感还是差异性。
前不久深圳的医馆界会议上，叶开泰陈蒙蒙一句话好治愈：长期主义是抵抗一切焦虑的根本办法。
其实寒冬里创业，所有可以投机的路都被走完了，迟早都会逼到只有华山一条路：长期主义。
这样也好，大道至简，我们研究大道走大道，其他交给时间就好了。
活下来，站住脚，坚持干。
梅花香自苦寒来，加油2024!
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